『これってリコールの症状ですか？』のクチコミ掲示板

[キティcat]

こんばんは。
F401を愛用していたのですが、先日撮影中に当然画面が真っ白になって、撮影画像を見る白黒の線でボーダーになっています。
他の機種の掲示板でリコールのこと教えていただき調べましたが
、紫といえば紫にも見えるのですがよくわかりません。
ロット番号も３１１＊＊＊・・なので対象外かなと思っていましたらこちらの掲示板で交換していただけたとあり、ちょっと希望をもっているのですが・・。
ちなみに購入時期は３年半前で、ヨドバシカメラでした。
保証書は壊れたときに捨ててしまいました。。
アドバイスお願いします。

書込番号：5768764

[TAC_digital]

　大変ですね。
　保証書は，期限が切れても，取っておいた方がよかったです。もうお手元にないとのことですから仕方がないですけど，まずは，ご購入された販売店やメーカーに電話で症状をお話になった方がよいと思います。

書込番号：5768821

[fio]

撮影した画像の乱れなどをサポートセンターに電話して伝えて下さい(^-^)/
おそらく直接確認という流れになると思います。

サポートセンターの電話番号は富士フィルムのホームページ(サポートの項目から)などで確認出来ます。

書込番号：5768822

[すぎやねん]

>ちなみに購入時期は３年半前で、ヨドバシカメラでした。
>保証書は壊れたときに捨ててしまいました。。

面倒が苦にならないならメーカーに送って、修理見積もりですね。
万が一、何かのリコールに該当するなら、あわよくば代替の新機種に化けるかもしれませんよ。（笑）

でもね、面倒なこと考えずに買い替えたらどうですか。
3年半使ったなら、もう十分だと私は思いますよ。

書込番号：5769192

[goodidea]

3年半使うと通常でも壊れるものあるかも。

自分はその位で買い換えてしまっていますが。
愛着があると難しいですが、ここで下取りにだして買い換えるとか。通常の修理となると高くつきそうです。

書込番号：5769601

[キティcat]

アドバイスありがとうございます。
よくよくみてみると青色LED消滅もしていたので、一応WEBで修理申し込みしました。
３年半も使ったので満足だし買い換えるつもりだったのですが、愛着もあるので一応待ってみます。
料金かかるようなら新機種にします。
ありがとうございました♪

書込番号：5770851

[スノートーク]

私も、同じような症状で修理に出しました。液晶画面の色がおかしくなり、撮った写真も色がヘンでした。
３年以上経っていたので、有料と覚悟していましたが、結局無償修理になりました。
メイン基板の不具合で数年経つと出る故障だとか。
今は何の問題も無く動いています。まだまだ使えます。
富士フイルムの対応は良かったですよ(^^)

書込番号：5774658

[キティcat]

＞スノートークさん

ありがとうございます(^ ^)/
ちょうど今日、修理から戻ってきました。
リコールの症状で交換してくれました♪
富士の対応のよさに驚いています！！
19日に取りに来ていただいたのに今日戻ってくるなんて・・・。
みなさんのおっしゃってたとおりでした。
次のカメラも富士にしたいと思います！！！

書込番号：5786777