『修理から戻ってくると打痕があります・・・再修理かも・・・』のクチコミ掲示板

[さんがく]

接眼部付近の傷とダイアルモードの傷	同じく上からです

販売店から修理に出して昨日戻ってきました。
どこでついたのかわかりませんが、底の部分とフラッシュがスレだらけで、しかもダイアルと接眼部付近が結構凹んでいます。
店では店員さんがプチプチから出しているところを見ましたし、わたしも気づかなかったのですが・・・かなりショックです。店でもっと確認したらよかったですが、スレが多いことは気づいたのですが、でもそんなこと言ったら店との関係が悪くなると思い、我慢しようかと思っていました。販売店に電話すると修理時に落下の可能性があるとの話でしたので余計に不安です。
運はついていないですが、傷は付きました〜
再修理を販売店か富士かに依頼しようか迷っていますが、今日は日曜日。どう考えても修理ルートが複雑になればリスクは増えるし、富士はお休みですので駒鳥姉妹です。皆さんならどうされますか？

書込番号：8747534

[m-yano]

>店との関係が悪くなると思い、我慢しようかと思っていました

お店が悪いのではなく、修理したメーカーが悪いかもしれないので、ハツキリ伝えた方が良いと思いますよ〜

書込番号：8747645

[あんぱら]

　販売店経由のメーカー修理だったのでしょうか?
　修理がメーカーではない場合もあるようです。
　依頼した販売店経由で対応をしてもらわないとややこしくなるのではないでしょうか?
　状況的に輸送時の問題のような?　しっかりした梱包でなかったか、荒い扱いを受けたような?　その場合は、受け取った時点で問題としなければならないのですが? 送ったときは修理窓口、返送時は受け取った販売店で。
　基本的には何かあった時には、即、スレ主さんが依頼した販売店に連絡をすべきであり、時間がたつと受け取り後に落としたのではないかと疑われてしまいます。
　販売店との関係を気にされているようですが、何も言わない状態ですと、販売店も含めすべて疑いをもったままとなるのでちゃんと早々に販売店に相談したほうがいいですよ。
　たまに同様の記事を見かけますので、修理なんかに出す際には、カメラの写真を撮って控えておいたほうがいいですね。

書込番号：8747868

[さんがく]

m-yanoさん　こんにちは。お店が悪いのではなく、修理したメーカーが悪いかもしれないですよね。なにが原因かわかりませんが店の人ともう一度話し合う必要がありそうですね。ありがとうございます。

あんぱらさん　こんにちは
販売店経由のメーカー修理で富士の修理後メーカー保証がついています。
依頼した販売店経由で対応をしてもらわないとややこしくなると店に聞いたら、それはお客様でメーカーに言われた方が強いと言われました。でももう一度販売店に連絡してみます。
梱包はきちんとされていましたが、荒い扱いを受けたとも考えられますが・・・原因の特定にまでは・・・とりあえずカメラの写真を撮っておきました。
ありがとうございます。

書込番号：8747939

[さんがく]

本日修理に出しました。
今回はもう一つ壊れていることに気が付きました。
組み付けが失敗したのか、コンパクトフラッシュがスムーズに入らないことに気が付き、それも修理してもらうことにしました。今回の傷の衝撃で本体が歪んでいないことだけを祈りながら・・・でもやぱり組付けがおかしいとは考えがたいですよね？？

どのメーカーも売るだけでなく修理もしっかりして欲しいです。今回のも最終チェックがしっかりと行われていれば防げたような気がします。
このままだと修理に出したデジカメは安心して使えないです。

今回はメーカー保証が切れているカメラなので、販売店の保証しかなかった関係で販売店に出しましたが、今度はフジに直接持って行きます。

書込番号：8750619