『新宿エリア店の値引きについて』のクチコミ掲示板

実は、先月末に新宿ヨドＢシ(大ｶﾞｰﾄﾞ店)でこの商品を買ったのですが、店頭表示には確か『\1,500-引き』と書いてあったはずか、昨日レシートを確認したら値引きがされてなくて…。(本体\21800-、ﾎﾟｲﾝﾄ20％)

問合せたところ、『特に明記はしていなかったが、GOLD会員でクーポンを持っている人だけが対象だった』と。（私もクーポン冊子を持参していたのですが、大きく”値引き”と書いてあったので出さずに…）

そこで、10月末〜11初めに新宿地区のヨドＢシでご購入された方、或いは購入を検討していたのでメモが残っていると言う方がいらしたら、下記の内容を教えて頂けますか？交渉の参考にしたいので、どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

　�@購入(又は確認した)日付と店舗名　�A本体価格　�B値引き額とクーポン券提出の有無　�Cポイント還元率(←参考まで)

※下の『[999666]１４日まで』でカキコの”えむえむえむ様”、その\1500-値引きとなっていた新宿近辺のお店に”ヨドＢシさんも入っているのでしょうか？　もしこれを見られたら、お返事お願いします！

書込番号：1082684

私はカメラの修理関係でヨ○バ○カメラとトラブった経験者です。

２週間後に海外旅行に行くので見積もり無しで修理をお願いしたのに
何故か「見積もりの返答待ち」という社内での処理がされていた為
修理に１ヶ月も掛かってしまったという内容でした

くららんさんも
こちらに非が無いと思うならばキチンと会社としての見解を求めるべきです。
方法としては、店頭に無料で置いてある冊子ありますよね？

あの中の綴じ込みに、お客様相談室（社長室行き）のクレ−ム請求のハガキが入ってますので、一度書いて送ってみればどうですか？

私の時はスグに連絡が来て処理してくれましたよ

あのお店は「ま-るい緑の山手線〜♪」のＣＭの頃から親近感を持ち、
１５年以上利用してた為、適当な店員の説明に憤慨してましたが
ハガキを投函してからは、迅速な対応（原因となった事故の説明、その際対応した方からの経緯・謝罪等）を受け納得行くようになりましたよ

キチンと説明受けないと、店に対して不信感が残ってしまう恐れアリですから…がんばってください

書込番号：1082710

マンタロさん、早速お返事下さってありがとうございます！

私も購入時の定員さんの対応が良かったので、ヨ○バ○カメラさんに
悪い印象は持ちたくないのです｡
それに電話口でも”では返金しますので、取りに来てください”とは
言って下さったので…｡

でも、今手元に残っている方の小さい冊子は1000円引きのクーポンで
1500円引きは私の記憶違いだったのか…(大きい冊子はもう処分して
しまって確認ができないのです)

もし1000円しか返してもらえないとなると新宿に行くだけで
往復400円もかかってしまうので、なんだかバカらしいなぁ､と｡
そうですか、お客様相談室（社長室行き）のクレ−ム請求のハガキと
いうのがあるのですね、それを利用させて頂こうかな！
1500円引きだったと言う証明ができないし、上手く行けば交通費も
掛からないので良さそうです！

良いアドバイスをありがとうございました〜！

PS　ケンカしないでくださいネ｡｡｡　「そうか、猫ちゃんと一緒なんだぁ」
　　って程度でしたよ｡でも”シャム”でなく”ジャム”ネコって種類が
　　あるのかしら？だからちゃちゃ丸さんも怒ったのかな？？？

書込番号：1085263

手元の会員向け冊子同根のクーポン集(10/31まで有効)によれば、
販売表示価格2万円以上4万円未満は千円引き
4万円以上6万円未満は千五百円引き
ですな、私なら返品処理させるけど…領収書確認遅すぎっすね

店独自に1500円かもしれないし時間限定もあるかもだし…
けど値引きされてたら、レシートにクーポン値引きとか出るよ

書込番号：1085322

★★一昨日/昨日と、この掲示板への書き込みができなくって、これも書き込めるかどうだか・・・。
★★(メアド公開しましたので、掲示板が機能しないときはメールでどうぞ。)

この商品。当時は以下の条件で販売されていました。
『本体21800円。店頭で1500円引クーポンを配っている。デジカメは20%ポイント還元。』
絶対お得ということで、社内でも勧誘をしていたところです。間違いありません。
クーポンは、新宿のビックオープンへ対抗する目的で始まったもので、新宿地区はすべて同じ条件でした。
(いまでは、他地域にもクーポンが使えているかもしれません。さくらやがそうです。)

>問合せたところ、『特に明記はしていなかったが、GOLD会員でクーポンを持っている人だけが対象だった』と。
>（私もクーポン冊子を持参していたのですが、大きく”値引き”と書いてあったので出さずに…）
これ十分交渉の価値あります。(私は絶対に負けない自信があります。)
私も同様に、店頭のクーポンをもっていましたが、何もいわれることなく未提示のままレジで1500円引かれていました。

(1)購入(又は確認した)日付と店舗名
→11/2 新宿マルチメディア館1F。

(2)本体価格
→21800円。

(3)値引き額とクーポン券提出の有無
→1500円。 クーポン提示なし。

(4)ポイント還元率(←参考まで)
20%。

> ※下の『[999666]１４日まで』でカキコの”えむえむえむ様”、その\1500-値引きとなっていた新宿近辺のお店に”ヨドＢシさんも入っているのでしょうか？
入っています。この当時は、さくらや、ビック、ヨドバシ全て同じ条件で同じ値段です。
つまり (店頭価格21800円-値引1500円)*20%ポイント還元 です。

|手元の会員向け冊子同根のクーポン集(10/31まで有効)によれば、
|販売表示価格2万円以上4万円未満は千円引き
|4万円以上6万円未満は千五百円引き
|ですな、私なら返品処理させるけど…領収書確認遅すぎっすね
現在の新宿価格は27800円と急騰です。返品より店員の対応の悪さの提示を武器に、返金交渉がベストでしょう。

|店独自に1500円かもしれないし時間限定もあるかもだし…
ありません。この時期に関しては、新宿店舗すべてが完全にオールタイム割引です。

|けど値引きされてたら、レシートにクーポン値引きとか出るよ
ていうか金額でわかるじゃん。


まっ、確実に落ち度は販売側にあります。(他店舗でわかるとおり、クーポン提示は事実上必要ないわけで、
集客の悪い大ガード店の店員の接客マナーがなっていないというのが焦点になります。)
社長室宛クレームはがきの活用は必須です。
交渉次第ですが、確実に返金を勝ち取れる事例であることは間違いありません。
がんばってください。
ただ、返金額は1500円ではなく1575円であることをお忘れなく。
(値引きされるはずの1500円にも消費税がかかっていますから。)
→私なら、「なんども電話させて・・・」と電話代として＋αは望みますが。

書込番号：1089919

えむえむえむ様、お返事ありがとうございました〜♪
（なんとなく”もう掲示板はご覧にならないのだろうなぁ…”なんて思っておりましたが
　こんなに丁寧な書き込みを頂き大変嬉しく思っております）

やはり、1500円引きでしたよね!
私は他の商品ねらい(他ﾒｰｶｰﾃﾞｼﾞｶﾒ＆液晶ﾓﾆﾀ)で新宿まで行ったのですが
思いもよらずこの商品が安かったので、ほぼ即決で決めてしまいました｡

その時、３年保証に入るかどうかでひどく悩んだ末、(ﾘｺｰﾙ商品でもあるので)
結局保証も付けました｡
そのやり取りに気を取られて、肝心の価格をﾁｪｯｸしなかったのです｡｡｡
(”保証代は本体金額の５％と聞いていたのに値引後の金額ではないの？”と
　その点がすご〜く気になって保証のﾚｼｰﾄはじっくり見たのですが、
　肝心の本体の割引がされていなかったとは｡トホホ）

それにしても気がつくのが遅いですよね、お恥ずかしい。
もっとこまめにﾉｰﾄに記入していれば良かったのですが、ついつい怠けて今月の給与
直前になってしまって。これでも、私にしては気付いただけでもいい方なんです｡｡｡

>ただ、返金額は1500円ではなく1575円であることをお忘れなく。
　わ〜、こんなところまでお気遣い頂いて｡全然気にしてませんでした!

>→私なら、「なんども電話させて・・・」と電話代として＋αは望みますが。
　う〜ん、私には無理です｡｡｡　返してもらう交渉だけでいっぱいいっぱいです｡

でも、えむえむえむ様のお陰で強気(!?)で交渉できそうです｡頑張ります!
本当にありがとうございました!
（ご丁寧にメルアドまで公開して頂き、こちらも本当に感謝しております｡）

書込番号：1096660