『修理に出したら１７，２００円』のクチコミ掲示板

４３００を５月に買いました。
　９月末に、茨城の山で、彼岸花を撮っているとき、遠景からマクロに
切り替えたらガッガと云ってズームが動かなくなって、撮る画面全部
ピンボケ。
　さて、ここからが本題です。
　９月２８日に修理に出したけど、１０月１８日になっても音沙汰ない
ので、問い合わせしたら、保証期間だけど、ぶっつけたあとと、キズが
あるし、レンズ機構が壊れているので、有料ですとのこと。
　ぶっつけてすぐ壊れたのなら納得だけど、なんか釈然としません。
　修理費は、合計１７，２００円で、部品７，０００円あと技術料他だと！
　ズームのところは、キャシャなようだからアクティブに使う人は、気をつ
けないと、保証中でも思わぬ出費になるのですね！　以上

書込番号：2073521

僕はレンズキャップ外し忘れ二回程やって以来レンズ保護を兼ねて
UR-E4+28mmMCプロテクター付けて使っています。

書込番号：2074293

釈然としませんね！
ぶつけた事と今回の障害に因果関係があるのなら、100歩譲って部品代の負担は仕方無いかも知れないが、それ以上に技術料まで請求するとは驚きですネ。
しかも２０日間も連絡無しとは、メーカーの誠意に無さがわかります。
ニコンとはこんなメーカーだったのでしょうか？

せめて技術料を支払わなくて済むように交渉された方が良いと思います。

書込番号：2074348

[ａｕ特攻隊長]

因果関係は見ただけでは分からないからね。昔に起きた若干のズレ
が日に日に酷くなってご臨終を迎えたかもしれないし。
技術料が高い？　それなりの知識を持った、給料を貰っている人が
修理するんだから仕方ないと思わないの？　あなたならタダ働きす
る？

書込番号：2074500

無料にすべき
ただ働きとは
関係ない
保証期間だから
すべて無料に
キヤノンだったら
無料になる
会社が大きいから

書込番号：2075692

[じじかめ]

カメラにぶつけたあとがあるなら、保証期間かどうかは関係無いので、技術料
もやむをえないのでは？

書込番号：2075918

[YELLOW]

３０年間ニコンを使いつづけてるけど、唯一ＩＸＹデジタルを持ってて（ニコンは小さいのがなかったから）保障期間２年過ぎてたけど、電池の蓋が折れたら、サービスセンターで部品代だけ（２００円）でやってくれて感動したな。ついでに中の掃除もしてくれた。素直に見直したよ。

書込番号：2076715

開発力も品質も低くなってしまうとこういう所にも出てくるね。
昔のニコンは今のキャノンみたいだった。（懐

書込番号：2094996

大井製作所にあった修理窓口が閉鎖になり、ネット受付（めんどー）とサービスセンター受付（とぉっ）になった。大井には技術屋さんがいて修理してくれたけど、サービスセンターはただ受け付けるだけですね。
大井製作所の修理窓口は、事務所と比べ、なんと酷い建屋だろうと思わずにはいられない所（ぼろ）でしたが、係りの人の対応は良かったです。でも、その後、聞いた話では、技術屋さんが辞めてしまい、修理能力が低下しているそうな。技術屋さんを大事にしないと、結局お客対応が悪くなってしまうのは仕方ないのか。

書込番号：2106198