『塗装が剥げた・・・。』のクチコミ掲示板

[スクンビットSOI]

はじめまして。

Ｐ４を7月に購入して、わずか１回の使用で盗難され、１ヶ月ほど前に２代目を購入して２回ほど使用しております。

一回目が２万７千円強、２回目が２万５千円で購入しました。
性能的には噂通りで非常に満足して使用しておりましたが、
何と本日３回目の使用をしようと思ってみたところ、
ＰＣと接続する「Ａ／Ｖ　ＯＵＴ」(ストラップ通すところの近く)の上側のグレーのボディー塗装が浮いているように思い、
指で何気なしになぞってみたら、塗装が３�o×８mmぐらい取れてしまいました。
よく見ると、その上にも下にも小さな気泡のようなものがあります。
指先でもっと強くなぞると、さらに剥げそうですが、どうしたものでしょうか？

常時、ケースに入れて保管しており、特に強く摩れたり、私の気付く限りでは化学物質等に触れた記憶はないのですが･･･。

まあ、強く擦れた訳じゃないので、ペロッとはがれたわけですが・・・。

カメラのボディって、こんな簡単に塗装がイカレるものなんでしょうか？

お気に入りのカメラで長く使いたいと思っていただけにショックです。
何か、このようなことを防ぐ手立てとかご存知であれば、お教えください。

取敢えず、キタムラへ行ってきますので、また事後報告いたします。

書込番号：5474176

[sw20gl2003]

外見の傷の付き易さ、塗装の剥がれ易さはカメラによって色々ですが、メッキ部分は剥がれ易いようですね。
あと塗装については機能面において支障が無い事もあり、保証の対象にならない場合が多いようです。

書込番号：5476332

[スクンビットSOI]

そうですか。
保障にはなりにくいですか･･･。

一応、昨日販売店に持って行きましたが、確かにウザそうな対応でしたねぇ。売るときとはうって変わって・・・。
正直、誰が見ても、明らかに気泡が入っているのだから、販売したキタムラが取り替えて、メーカーに返品するとかいった、もう少し骨のある対応してくれると思ったのですが、あんなヘタレな店で買ったのが、そもそもの間違いだったみたいです。

僕としてはカメラというと耐久消費財という概念に近い感覚で購入したのですが、売る側、製造する側との概念とは随分違うものなんですねぇ。

まぁ、「たかだか２，３万の物でガタガタ言うな」ということですかねぇ。
これが２桁ぐらい値段の違う車とかだと機能は当然ですし、塗装が剥がれたなんていったら、「ハァーッ？」という感じで、普通はお話になりませんよね。
また、仮にウォークマンの塗装に気泡が入り剥がれたなんて場合、「聞くには不自由ねぇから、別にいいだろうよっ！」っていうのは夜店の親父が開き直りをしているのと同じレベルに感じてしまうのですが･･･。
だって、気泡ですよ。気泡っーたら、小学生がが塗装したプラモデルや日曜大工の親父が塗ったペンキレベルの話でしょ。
液晶のドット抜けとかとは違うレベルの話じゃないの？
これを「運が悪かったですね。ご愁傷様」ってのは納得いかない気がするのですが。

世界に冠たる日本のカメラメーカーがそのようなメンタリティーで物作りをしていたとは知りませんでした。

そうとは知らず、一台盗難されても、気に入っていたので、迷わず同じものを買ったのですが、無知だった私が愚かだったのかなぁ。

とにかく、ニコンの対応を見守ってゆきたいと思います。
まだ、何の返答も来てないので、ニコンという会社の姿勢、物作りのプライドを信じたいと思います。
そこが僕がニコンを好きな最大の要因でしたし・・・。

でも、そんな技術屋魂みたいなところも、リストラや団塊の世代の退職でなくしてしまっているようでしたら、金輪際ニコンは買わないと思います。

まだ、今のところはニコン大好きですけどね、キタムラは嫌い。
閉店間際に行ったのも悪いかもしれないけど、あの面倒くさそうな対応はないよな。
スーパーで１００円かそこらの野菜買ったって、「これ、おかしい！」って持って行けば、もう少しましな対応するよ。
ましてや、こっちだって安くねぇガソリン炊いて、ヒマ作って出向いて行ってるって事考えるのが、客商売じゃねえの？
シタテに出たから、僕のことナメてます？キタムラ○○店の店長さん？鷹揚な対応しやがって。

何日待たすか楽しみですなぁ。大体、あの様子じゃあ本当にメーカーに出すかも信じられん。「面倒くせぇから、１週間位待たして、ダメでしたって適当に返しぁ、諦めるだろうよ」とか言ってそうだわ。

とりあえず、今の時点では怒りの矛先はニコンはペンディング、というよりニコンの良心を信じたい。

キタムラ関係者はよく読んどけ！
場合によっちぁ、ボイスレコーダー撮ってあるから、一戦構えたるぞ！ゴルァー！

書込番号：5477140

[しろうと１０１]

塗装のはがれ。気になるでしょう。私も自分のＰ４を見ました。はがれそうなところはありませんでした。

一種の製造不良ですか。まだあまり使っていないとのこと。私は、塗装も重要視しています。交換できればいいですね。

話は変わりますが、ＩＸＹ６００では傷に悩みました。この機種は本当に良く傷が付きます。悩みました。ところがある時、戦争文学の本を読んでいて、「傷も勲章のうちさ」という文がありました。
傷も勲章、そう思っているうちに傷が気にならなくなりました。それより、このカメラ傷があるが故に、いとおしく感じるようになりました。このカメラで戦場を走り回った故にできた傷。同志よといいたくなります。

ニコンは銀塩一眼は４台持っています。いずれも良いカメラです。ニコンに対しては、真面目で信頼できるメーカーという印象があります。

書込番号：5481874

[Hawk。]

これで「金輪際ニコンは買わない」と言ってたら何を買うんですか？
キヤノンとソニーのサポートは論外だし、ペンタックス辺りですかね？

書込番号：5482890

[洋品店]

キタムラの対応が論点ではなでしょうか？

書込番号：5482906

[小鳥]

＞シタテに出たから、僕のことナメてます？キタムラ○○店の店長さん？鷹揚な対応しやがって。

　伏せ字にするくらいなら書き込まないようにしましょう。

書込番号：5482909

[Hawk。]

ちなみに、ニコンはアフターサービス一位ですよ。
http://www.nikon.co.jp/main/jpn/whatsnew/2006/0704_nikkeibp_01.htm

「キタムラが」じゃなくて、対応した店員個人の問題でしょ。

書込番号：5482921

[酔いどれ手ブレ]

　

大切なカメラが盗難にあい新しく購入したカメラにおいても掛かるトラブル　加えて無礼な店員の対応　正に踏んだり蹴ったりの状況であった事が手に取る様に理解できます　

ところが余りに過激な文章故にすぐには同調も批判もできず　ここ数日の間様子をみてました　

さて文中　たかが2・3万の云々・・・のくだりでは　正に金額の多寡によって言われるような判断が　もし先方にあったとするなら忌々しき事であります　断固許すべきではないでしょう

しかしその先を読み進むうち夜店の親父が開き直り云々・・・という一説に目が留まりました
　
夜店の親父つまり露天商の親父のことでありましょうが私の友人に数多くいます
　
彼らがウォークマンを販売しているか否かは預かり知らぬ所ですが　例えばたこ焼き・・・

これはもう一番の売れ筋人気商品ですから各店が味を競い　必ず一個のたこ焼きに一個の蛸を入れて手捌きも鮮やかに愛情込めて製造販売しています
　
確かに一昔前までは10個の内の3個は蛸ナシと言った様なあざとい商売の話も聞いた事はありますが　現在に至っては彼らの誠意と企業努力で不良品は殆どナシと言う所までこぎ付けているやに聞いています
　　　　　　　　　　　
また問題事に対して開き直ると言う態度についても極力廃する様努め　特に子供さんに対しては常に笑顔で接する様心掛けているとのことです
　
クドクドとどうでもいい　カメラに関係ない事書いてすみません

あなたに無論悪意があったはずもなく判り易い表現を求める上での例え話である事は重々承知しておりますが　友人達の名誉回復のため一言申しあげました

最後に文章の締めくくりである末尾の三行について言わせて下さい
やはりこれは乱暴すぎて頂けません

もし今もこのような精神状態であるなら今後の交渉事に良い結果をもたらすとは到底思えません
cool pixだけにcoolにいきましょう
吉報を待っています　　

書込番号：5483324

[もっこりひょーきん島]

ニコンもキタムラも悪いとは思えません。
私はニコンのカメラ９台持ってますが、どれも良く出来ています。
大昔のＦ３から最新のＤ２００まで、どれも満足出来る機体です。
ニコンのサービスもいいと思います。
Ｆ３なんかモルトの交換依頼しただけなのに、シャッターユニットの調整までしてくれて・・・（お金は取られませんでした）
私のよく行くキタムラも対応は素晴らしいです。
CANON-EOS30Dを買ったとき、グレーのドット抜けのようなものが有り、２回も新品交換してくれました。（通常の撮影では判らないくらいのものでしたが・・・）
単純にその店長個人の問題なのではないでしょうか。
まぁ、そんな人間雇って店長に据えたキタムラもどうかともおもいますが・・・。
新品と交換してもらえることをお祈りしています。

書込番号：5483743

[drnobusaku]

私も、過去の経験からキタムラの対応については基本的に誠意あるものだと感じています。
特に店長クラスはそうです。

スクンビットSOIさんを接客された店員は態度が悪かったでしょうけど、だからといってキタムラを全般的に批判するような書き込みをされるのはいかがなものかと思います。

また、もっこりひょーきん島さんもおっしゃるように、ニコンの商品は全般的にしっかりできていて、またアフターケアもとてもよいです。以前銀座のニコンサロンに行ったことがあるのですが、非常に古い機種を持ち込んで相談しているユーザーに、とても丁寧に対応しているのが印象的でした｡


話が交互して恐縮ですが、私のP4は[5361221]の勘独さんと同様の、CCD由来と思われるドット抜けが確認されました。800万画素ともなるとそういうことが起こるのでしょうか。すべての画像や動画にかならず写りこむため気になりますね。

購入して1ヶ月程度です。近く購入したお店に持っていく予定なので、その際の対応についてこの掲示板にアップしたいと思います。

またスクンビットSOIさんのP4がよい形で戻ってくることを祈ります。

書込番号：5484204

[スクンビットSOI]

どうも！
たくさんの書き込みありがとうございます。
皆さん、それぞれカメラそしてニコンが好きなんだなということが伝わってきます。

私の発言に色々な意見がありました。
乱暴云々ともありましたが、ニコン及び販売店に対してそのような態度では接していませんし、まだ、ここで憂さを晴らしをした状況に過ぎません。

はっきり言います、これは感情の問題ですから･･･。
マーフィーの法則か何かでもありますよね。
「嫌な予感ほどよく当たる」とかって言うのが・・・。

キタムラを庇われる方もみえましたが、４日経つのに何の音沙汰もなしです。今週末に使いたいのに･･･。
キモチ良くないですよね。と言うか相手（お客）に対する気遣いというのが微塵もないですね。
百の言葉を並べるよりも、僕はこの事実で推して計ってしまいます。
ああいう野郎のああいう態度はこういう結果になることが見え見えなんですよね。
現に以前「何日待たすか楽しみですなぁ。」って書いてますけど、本当にそうなったでしょ。今のところ現実に･･･。
そんなこんなで、感情的にならずにいるほどの器じゃないですから、僕は･･･。
そのように徳を積んでいない人間だから、盗まれるわ、剥げるは、放置プレイされるはという輪廻なんでしょうか？


えー、カンジョーの問題であるからしまして、「Hawk。」さん

＞これで「金輪際ニコンは買わない」と言ってたら何を買うんですか？
キヤノンとソニーのサポートは論外だし、ペンタックス辺りですかね？

そういう事を言ってるわけじゃないんですよね。
購買動機って言葉分かります？
ある事象により、購買動機が起きないっよって言うキ・モ・チの問題での発言です。
アフターサービス１位とのことですが、すいませんが、今の私にとっては、そういう事では割り切れないカンジョーである事をわざわざあからさまにしている発言とお察しいただけませんでしょうか。


「洋品店」、そして「Hawk。」さん
＞キタムラの対応が論点ではなでしょうか？
そうです。僕だって今でもニコンは好きですよ。
もう少し、がまんします。


「小鳥さん」
＞伏せ字にするくらいなら書き込まないようにしましょう。
別に書いても問題ないですよ。ボイスレコーダー公表しても構わんよ。個人名も構わんよ。僕はなーんも困らんし。
ただ、そうした場合相手個人のハレーションを考慮してまでの事です。
カンジョー的にはなってますが、何とか踏みとどまって、個人攻撃するまでには今のところは至っていません。
ですから、別に気を持たせたりするわけでなく、個人攻撃にならないようにという意味を持ってのことです。


「酔いどれ手ブレさん」
夜店の件、すいません。
差別したりという気持ちはありませんでした。
私の中では区別として、比喩としてのことです。
お友達のたこ焼きやさんの方は違いますし、その方のことをけなしているわけではありませんが、僕の中では夜店のイメージというと、「大きくなったら、毎日卵産むからね」といわれて買ったピンクのひよこが雄鶏ばっかりだったとか、言われるようにタコ無しタコ焼きとかいった感じのやっつけ仕事、その場限りといったイメージや固定観念で区分していましての発言で他意はございません。

おっしゃられるような企業努力、お客様ありきの姿勢が僕の対応していただいた方にもあれば、カンジョー的にならなかったのですが、そのあたりが私の徳のなさの所以です。


「しろうと１０１さん 」「 もっこりひょーきん島さん 」「drnobusakuさん 」そして、皆さん。
正直言いまして、１台ソッコーで盗られるわ、懲りずに同じの買ったら、塗装は剥げるわとで、ここまでは「あー、ついてねえや」でした。
で、カメラ屋持ってったら、嫌な感じの野郎に当たるわでブータレて、好き勝手グチッてカキコしているだけですのに、お言葉かけていただきありがとうございます。

私も新品にしてくれとまでは言わないまでも、ちょっと分からないようにうまく塗ってくれるかしてくれたらと思っています。
今のところ私の思いのようには全く事は運んでいませんが･･･。

でも、皆さんカメラ、そしてニコンを愛されていることがひしひしと伝わってきました。

早く、この問題が解決して、私も再びＰ４オーナー、いやニコンオーナーの末席に加えさせていただけることを祈るばかりです。

書込番号：5486044

[小鳥]

＞＞伏せ字にするくらいなら書き込まないようにしましょう。
＞別に書いても問題ないですよ。ボイスレコーダー公表しても構わんよ。個人名も構わんよ。僕はなーんも困らんし

　いえいえ、この掲示板は伏せ字禁止というルールがあるんですよ。
　掲示板利用規約やルール＆マナー集を一度読んで下さい。

書込番号：5486566

[on the willow]

スクンビットSOIさん、さんざんな気持ちは痛いほど伝わりますが、掲示板は感情で憂さ晴らししてもいい場所とも言えないかと。頭にくる気持ちは分かりますが、冷静に。
客商売では、一人の店員で店全体の印象が決まることもあるかと思いますが、初期不良交換するには在庫がほぼ無いのかもしれません。Coolpix がちゃんと修理されて、今度はその性能を楽しんで満足できるといいですね。

書込番号：5487820

[スクンビットSOI]

小鳥さん

>いえいえ、この掲示板は伏せ字禁止というルールがあるんですよ。
　掲示板利用規約やルール＆マナー集を一度読んで下さい。

『・「カカクコム」を「カ○クコム」と表記するなど、無意味な伏せ字を使った書き込みはお止めください。』
って、とこですよね。

「無意味」というふうに判断されたということですか？

私が書いた、この部分
＞「相手個人のハレーションを考慮してまでの事です。
＞カンジョー的にはなってますが、何とか踏みとどまって、個人攻撃するまでには今のとこ＞ろは至っていません。
＞ですから、別に気を持たせたりするわけでなく、個人攻撃にならないようにという意味を持＞ってのことです。」
って書きましたよねぇ。
意味があるんだよと書いたのですが、分かってもらえませんでしたか？

私としては相手を気遣ったギリギリのマナーのつもりで、あえてそうしたんですけど、あなたと私の考え方の違いですね。
あなたが思われている意味合いで伏字にするなら、最初からキタムラとやらずに、キタ○ラとかってやってますって！
あくまで、相手の個人の特定を避ける意味、意図したためです。
故に、ルールには触れていないと考えてますが、杓子定規で図れば・・・。

まあ、人間というのは自分に都合のいいものしか見たくないものですから、私は上記の解釈でルールに触れていないという解釈。あなたはルールという錦の御旗で、私の解釈は論外いう考えで、これ以上無意味な時間をお互い過ごさないためにも訂正させていただきます。

「○○店」→「某店」ということなら、問題ないですよね。

その根底にある意味合いを読みとらず、体裁だけだったら、ルールなんて、こんな抜け道使えばＯＫですよね。
あくまで、僕はその根底には抵触していないと思ってますし、根底を無視して、ルール振りかざしたら、魔女狩りになっちゃうと思うんで・・・。特に表現、思想に関するルールは・・・。という考え方ですのですいません。

むかついたら、ごめんなさいね。
ま、こうして改正して、お詫び入れますんで、この件に関しては書かないでくれます？
本題の「カメラが剥げたけど」って事から、どんどん離れていってしまうの本意でないし。
また、今回の件の顛末が、本題以外でややこしくなって、私が書き込むのやめて、私のようなひとつの事例が開示されることなく終わってしまうのは、多少ながらもＰ４ユーザーにとっての情報交換の機械損失だと思うんで。

あくまで、私という一ユーザーが意見交換の場として、カメラについて相談してるということで。
例えば、普段の会話や会議でもＡと問われたらＡ’とかａとかのレスポンスするでしょ。
それをＢとかｃのレスポンスするのは、意図的でないならば、話が見えてないか、または意図的に話題の転換をしようとしてるか、もしくは元来のおせっかい、おしゃべりの類ですよねぇ。

もちろん、小鳥さんは私の稚拙で下卑かつ意味不明な文章能力のセイで、単に私の話の意図する内容が伝わらなかっただけなのは明白ですが。

色々思われる方もいるかと思いますが、本題の「カメラが剥げたけど」って事でお願いします。

結局、カメラについては、今日も1日何の音沙汰も無しでした。
5日待って、なーんも言ってこないんだよ。
明日金曜日だから、明日ダメなら、来週かぁ？
週末、使いたいのに・・・。
まったく・・・。おせぇなぁ！一体、どー、なっとんや！
キタムラ某店よ！

書込番号：5488176

[Hawk。]

わざわざ誤字脱字に突っ込む奴と、「伏字は禁止」と言い出す奴はウザイね。
「私は利用規約を熟知しています」とでも自慢したいのかな？

大したことでもないのに。

書込番号：5489072

[適当takebeat]

「無意味な伏字」の扱いはスクンビットSOIさんのいうとおりでよいと思います、

たとえば
「キタ○ラ」
と書けば普通の人はキタムラだなってわかるので伏字にした意味がない、これが無意味な伏字ですね、

店名を伏せたのは個人攻撃にならないようにとの配慮でこれは意味のある伏字と思います。

書込番号：5489175

[スクンビットSOI]

みなさん、こんにちは。

さて、私の書き方が悪くて、スッタモンダがありましたが、
それは、かってにさて置く事にしまして、カメラにつきまして書き込みいたします。

今現在、４時ですけど、やっぱ音沙汰無しですわ。
預けるときに、今週末使いたいという旨が喉元まででかかったのですが、グチャグチャ言うのも何だしと思い、ぐっと堪えて信用してみることにしたのですが、やっぱり嫌な予感が当たったか・・・。


普通、修理にしたって足掛け６日あれば、何らかの連絡ぐらいはあるものだと思うし、ましてや私のは修理じゃなくて、一瞬見れば分かる事なんだけどなぁ。
車とかとは訳が違うので代車のようなものを望むのは無理でしょうけど、明日の登山はカメラ無しかよっ！

たかだか２、３万のものだから、ギャーギャー言わずにもうひとつ買えってか？
キタムラさん某店の店長殿？
さては、客の都合なんかなーんも考えてねえな。
あー、気分悪っ！
せめて、山行く途中にキタムラさんの店舗ないことを祈るわ。
看板見ただけで、ムカついて、えづきそう！

お、自分的に世紀の法則を発見したぞぉ。
条計反射の法則を「パブロフの犬」つーけど、
キタムラの看板見ただけで、ムカつくのを「キタムラの犬ッコロ扱い」なんてのは

じっと我慢の子でオーバーウィークします。
あー、しかし気分悪りぃ週末だぁ。

書込番号：5489388

[drnobusaku]

昨日、CCDのドット欠損（？）について、キタムラで修理（もしくは交換）をお願いしてきました｡
ちなみにお店は静岡　石田店です。
症状を話したところ、こころよく受け付けてくれました。修理になるのか、新品と交換になるのかはNikon次第だと思いますのでもう少し待ちます。


スクンビットSOIさんの主張はよく分かりますよ。感情的にもなりますよね。お客さんに迷惑をかけているのだから、「申し訳ありません」くらいの一言があってもいいくらいなのに、”確かにウザそうな対応でしたねぇ。売るときとはうって変わって・・・。”とお客さんに思わせるような態度を取るのは、客と店という関係を超えて、その店員の人間性そのものに問題がある気がします。

私がそういったことをよく感じるのは、車のディーラーです。
売るときはものすごい熱心。頼んでもいないのに家までおしかけてくる。いろんな小物とかくれる。
上司まで連れてきて購入をお願いしたりする、気合いのいれよう。
ところが買ってから数年たてば販売員もいなくなり、「どなたでしたっけ？」といった対応。
ちょっと細かいことを注文するととたんにしぶい反応になる。

こっちとしては数百万払って買っているわけですから、それなりの誠意が欲しいわけです。
私が以前ある自動車メーカーの窓口でかなり頭に来たのは、「こちらだってサラリーマンで、会社から給料をもらってやってるんですよ。」という一言でした。そんなことを言う人がいるんですよ。


ちなみに私は臨床医ですが、外来で患者さんを待たせてしまったら、「お待たせして申し訳ない」というようにしています。待たせてしまったのは、いろんな処置があったり、他の患者さんの説明が時間がかかったりするからですけれども、そのように一言お伝えするだけで、お互い気分良く付き合うことができます。

すみません駄文でした。

書込番号：5489433

[Stock5]

スクンビットSOIさん
お気持ち、大変良く分かります。

販売店に代替品があれば即交換して貰っても
良い内容だと思いますね。

この様な時の私の対応を書かせて頂きます。
買って間が無い時は、やはり販売店を通します。
この場合キタムラですね、
その時に、スクンビットSOIさんの様に預けた週末に
使う予定が有れば、その事も一応伝えます。
・・・期間的に無理かも知れんけど・・・
何処の修理拠点に発送するかも、聞いておきます。
月曜に発送をしていれば、火曜日には付いてるはず？

着いた頃に修理拠点まで、自分でＴＥＬをして
修理内容を確認、処理方法を聞きます。
・・・自分で思っているのと違う内容で
　　伝達される事も過去に有りましたので・・・

これで修理が終わるのを待って
イライラしないでも済むと思いますよ。

修理中の代替品ですが、修理内容にもよると
思いますが、出してくれるメーカーもあります。

書込番号：5489577

[yjtk]

修理に関しては、NikonのSCに直接出しても、受け取るまで詳細は分かりませんし。受け取っても、交換パーツの明細以上のことは分かりません。
期間も一応10日前後という話になっています（概ね１週間ほどですが）。
ですので、４，５日で連絡せよというのもちょっとかわいそうな気はします（キタムラの対応が悪いというのについてはどうしようもないと思いますが）。

書込番号：5489600

[drnobusaku]

CoolPix P4がCCDのドット落ち？（画像の常時欠損部あり）のためキタムラに修理に出していたものです。
基本的にキタムラの応対は全く問題なく、またNikonはCCDの交換という形で修理となりました。
少し時間がかかりましたが、特に不満は感じませんでした。
ただ、修理の対応の速さという意味ではFujiが速かったと記憶しています。

ちょっといまさらのような情報で恐縮ですが一応アップしました。

書込番号：5574327