『使用中に突然、動かなくなるんです・・・』のクチコミ掲示板

1ヶ月前？くらいにC‐755を購入しましたが、使ってから間もなく、突然画面も暗くなり、パワーボタン、他のボタンを押してもうんともすんともいわなくなり、全く動かなくなりました。その時は、カスタマーサポートセンターに電話してこの事を伝えたら、デジカメに内蔵？されているコンピューターが何らかの原因で動かなくなったのでは・・・？？？とのこと、結局電池ケースを開け、閉めすれば又動きました。それから、こういった事が3〜4度あります。私はデジカメに詳しくないのでよくわかりませんが、普通デジカメってこういった事ってよくおこるのでしょうか？かなり、疑問におもっております・・・。

書込番号：3121277

つまらん事で悩んでないでさっさと修理にだしましょう。

書込番号：3121622

そんな言い方はひどいと思います。
nao703miniさんにとってはきちんとした質問です。

書込番号：3127895

久ぶりでこちらの板拝見致しました。

>普通デジカメってこういった事ってよくおこるのでしょうか？

僕はC-750UZのユーザです。似た現象は、いろいろ経験してます。他のカメラ
でも同様な症状があります。概ね、以下のケースではないでしょうか？
僕のC-750UZでは１）と４）で経験があります。しかし４）は一度だけで、
再現性が乏しい為、クレームはしてません。

１）バッテリ消耗が近づいているのに気付かずに使用し続けたとき。
２）連続使用、または高温下で過酷と思われる使用状態のときフリーズして
　　しまった。
３）エラー表示と共に、全く動かなくなった。しかもエラーの意味を調べる
　　と「不明なエラー」と表示されていた。(これはC-750UZではありません)
４）普通の状態で使用中に突然動かなくなってしまった。エラー表示も、電池
　　切れでもなかった。しかし電池蓋を開け暫くして閉じたら回復した。

　いずれの場合も電源蓋を一度開閉しないと復帰できないケースが殆どです。
しかし、中には単純に電池接触不良で、電池を取り出して再度装填しただけて
復帰した例もあります。

　nao703miniさんの場合も上記のいずれかに該当するのではと想像してます。
しかし、原因不明で症状が頻発するのであれば、メーカにクレームし修理又は
新品交換を申し出るのが良いと思います。

　デジカメの初期不良や性能不足は多くの機種で見られます。一通り点検して
他にも問題が無いか確認した上で、まとめてクレームした方が良いと思います
。
＜個体差で発生しやすい問題＞
１）片ボケ
　　レンズと被写体が直交しているにも関わらず左右で像のピントが異なる。
２）固定ノイズ（ドット抜け）
　　通常の撮影でも、画像に固定ノイズが見られる。室内撮影でまず、はっき
　　り確認できたら、花などをマクロ撮影したときボケの中で孤立したノイズ
　　として目立たないか確認すると良いです。
３）EVF、液晶モニタの明点、暗点欠陥
　　ある程度はやむ得ないのですが、明らかに目立つ場合、僕はクレームして
　　ます。

書込番号：3128104

久しぶりに来ました。そしたら、お返事くださってた方がお二人もいらっしゃってたんですね・・・遅くなってすみません。
hgjuyjuyjさん 、スターボウさん返信ありがとうございます。
家のカメラ、未だに調子が悪いんです・・・。
スターボウさんのおっしゃるとおり、４）が頻繁におきます。
あとは、パワーボタンを押してからもなりますね・・・。（電源を入れるまでは動くのですが、その後は全然動かないのですよ）説明が上手にできなくてごめんなさい。
それと気になる事がもう一つ、なぜかピンボケばかりするんですよ！
一つの物を写すにしても、何枚か撮らないとちゃんとした綺麗な写真が
撮れないんです。ピントがあわないというか・・・。小さい被写体を撮影しようとしても、無論ボケます。

９月になったら修理にだそうと思ってますが、ちゃんとなおってくるのか心配です。以前、カメラではないのですが修理にだした事があるんです。修理から返ってきた製品は以前よりも悪い状態でした。こんなことばかりじゃないとは、思うんですが、かなり不安です。新品交換できるとしたら、そうしてもらいたいです。無理ですかね？

書込番号：3182877

nao703mini　さん
私も同じC-755を使って撮影中に同じ症状がありあわてたことがあります。
原因は、電池の残量が少ないときに、ストロボをONにしていたためです。
その後は、同じ症状が出たときすぐにストロボを閉じると復帰することがわかりました。
ニッケル水素電池でストロボOFF,液晶OFFにしてファインダーで撮影すると電池はかなり長持ちします。
それから、撮影を終わる度にこまめに充電をしていませんか？
完全に使い切らないうちに充電を繰り返していると電池の充電量が少なくなります。
スペアー電池を用意して完全に使い切ってから充電されるとよいと思います。
メカには詳しくないので、多少の経験談ですが、参考になれば幸いです。

書込番号：3193592

ezoyamazakuraさん、返信ありがとうございます。
電池の残量が少ないときに、同じ症状になられたんですね。
そう言われてみると・・・今までダイソーの電池を使用してたのですが
そのせいかしら？（恥）2、3日のペースで電池がなくなるんです。近頃、頻繁に
こういった症状がおきるのでなぜなのか？と疑問に思ってました。
でも、ezoyamazakuraさんの返信を見まして、うちのも電池の残量不足の時になってるのかも・・・って確信しました。これが、原因だとしたらもう大丈夫だと思います。
実は、電池の消費量があまりにもすごいんで、昨日充電器とニッケル水素電池を購入してきたんです。
なので、様子をみてみますね。

ezoyamazakuraさん、説明とアドバイスありがとうございました。

書込番号：3198704

nao703miniさんはもう納得されているようですがご参考までに・・。
私も購入後にすぐそのような現象が出たので購入店に持ち込んで交換してもらいましたが、しばらく使っているとまた同じ現象が出ました。
やむを得ずもう一度販売店に行って相談すると、今度はオリンパスに修理に出してもらうことになりました。
先日、それが戻って来たのですが、修理納品書の記事欄には『電源回路を修理致しました。』となっていましたよ。
それから２〜３日使っていますが、今のところ以前のような現象は出ないようですね。
もし、いろいろと試しても現象がなくならないようなら、nao703miniさんも修理に出してみてはいかがでしょうか。

書込番号：3238170

大変お困りなようなので一言お邪魔します。
僕もＣ-755を使ってますが大変調子いいです。
現象からすると基盤、コンピュータ付近に致命的欠陥が
あるように思います。

で、修理に出されるのが賢明ですが、それらの現象をキッチリと
メモに書いて実物に(カメラ)に添付すると良いと思います。
修理担当作業者はプロですからそれを読んで
二度と起こらないよう入念にチェックしてくれると思います。

あと新品交換希望も含め、メーカーさんに製品不具合の現状を
知ってもらい、精神的苦痛も分かってもらった方がいいのではないですか？

僕は以前ＮＥＣのＦＡＸで初期不良のまま、現象が確定できないので
４年も使用し、結局修理に出しました。
その時メーカーに修理と同時にメールを出しました。
４年の不具合との戦いを文章にして。

するとＮＥＣさんはメールに答えて、最善の対策をしてくれました。
２度も自宅に修理に来られて。本部の人付き添いで。無償でした。
嫌いになってたＮＥＣが好きになりました。

オリンパスが嫌いになる前に
[不具合メモを添付して修理]と[メーカーに不具合報告メール]を
してはどうでしょうか？

書込番号：3250079