『アドバイスをお願いします』のクチコミ掲示板

[雑木]

ＤＬ２を大事に使っていましたが2年半で故障しました。
以前写した画像の再生は出来て、セットアップメニューも正常に表示するのに、
撮影モードで液晶モニタ、ファインダ共に真黒の画面になりました。
シャターを切って再生したら、当然真黒な表示です。
地方に住んでいますのでネット通販で購入しまして
そちらへ修理見積もりをお願いしましたら、なんと６万５千円です。

（１） 黒とシルバーのデザインの造型、明るいズームレンズと発色は
気に入っているので我慢して修理して使い続ける
（２） その修理代をKissＤＸ、ＥＦ２８ｍｍ／Ｆ１．８を既に注文したので
レンズ資産につぎ込む

自分の心情としては未練もあるので（１）を選びたいのですが
デジタルカメラの日進月歩を思えば、その修理代に突っ込むのは
馬鹿馬鹿しいので（２）を選ぶ。
踏ん切りがつきません、皆様のアドバイスを伺ってから処置をしようと
思います。どうぞご意見の程、よろしくお願いいたします。

書込番号：5468224

[ぼくちゃん.]

メーカーの見積もりと言うことでしょうか？

書込番号：5468255

[写画楽]

こんばんは
残念でしたね。
まずは経済的な側面から書きますが、
マップカメラの簡易買取査定では、
美品、付属品欠品なし、保証切れという前提で
93,000〜100,000円の数字です。
故障がない前提ですが、程度によって下落するでしょう。
従いまして、経済全損ではなく、修理しても残価が期待できる水準です。
ただ、現状のままで買取り先を探すのは困難な感じがします。

愛着がおありのようですから、修理代を複数の相見積りをとるなどして
下げる工夫をしてみたらいかがでしょうか。

書込番号：5468327

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

ところで何故ＬＣ１の板にＤＬ２の話題が・・・？？

書込番号：5468353

[写画楽]

修理については以下にダイレクトに相談してみては。
nikkeibpより
http://arena.nikkeibp.co.jp/news/20050125/110659/
日本シイベルヘグナーとの代理店契約は終了となっているとのことです。

書込番号：5468377

[雑木]

写画楽さん
的確なアドバイスを頂きまして本当に有難う御座いました。
↑で教えて頂きましたnikkeibpより
ライカ銀座店内カスタマサービス　へ問合せを行いましたら
たぶん、ＣＣＤの交換を伴うので見積り額は７万円くらい
との返事を頂きました。

修理をせずに飾り棚で眠らせるには大変忍びないと思いますので
販売元でありますビッグカメラさんに当初の見積り額で
修理依頼をお願いしましたので、またスナップ写真で活躍を
してもらいます。　
なお、修理はライカジャパンに依頼してあるそうです。

ここに書込ませて貰ったのが修理への引き金になりまして再度
修理して生き返る事への決心が付きまして、有難う御座いました。

書込番号：5470905

[むつごろうIII世]

LC1が1年10ヶ月で故障してしまいました。雑木さんのDL2と全く同じ症状です。
今日、カメラ屋さんに持ち込みましたが、メーカー送りも含めてしばらく預からせてくれと言うことで見積もり額は不明。故障個所はCCDだと思われるのですが7万円なんて言われたら私も躊躇してしまいます。

カメラ屋さん曰く、「昔はカメラを壊した」と言っていたが、最近は「カメラが壊れた」と言うことが多いそうです。それと最近CCDの故障がとても多いそうです。メーカーの無償交換の対象であってくれれば良いのですが。

書込番号：5476919

[Hispano-Suiza]

こんばんは。

私の LC1 も雑木さんやむつごろうIII世さんと同様の症状で、この６月に CCD を交換しました。

既に保証期間を過ぎていた為、購入店ではなく近所のヤマダ電機に修理取次ぎ依頼をしましたが、
約２週間で修理完了、支払い総額は ￥19,620. でした。

LC1 と Digilux 2 の違い、と言われればそれまでですが、チョット納得し難い金額ですよねぇ・・・。

書込番号：5477534

[のらねこニャンタロー]

ＤＬ２を大事に使っていましたが2年半で故障しました。
　私もまったく同じ状況で、９月１日銀座のライカカメラジャパンに持ち込んだところ、概算見積で、工賃32,000円 CCDが35,000円 　計67,000円　でした。
非常に悩みましたが、多少ライカ価格かもしれないが松下でも似たような金額ではないか、またこれ以上の金額にはならないとの事、気に入ったカメラなのでやむなく修理することにしました。
　完了予定日になっても、連絡が無いためTelすると、最終チェックが残っているとの事、費用は消費税込みで70,350円 （見積もりには外税とも何も書いてない、内税表示があたりまえなのにおかしいぞ！連絡ぐらいよこせ！）
数日後引き取ると、ストラップの取り付け部に革のカバーがついていました。
　昨日、CERTECで松下の説明員に聞いたところライカも松下で修理をしているとの事、今回の修理費用の件を話すと驚いて、LC1ではそんなに高くはないだろう、但し修理費用が価格に比例する傾向があり、ライカ価格なのではないかとの事。
　それにしても、同じ故障が多いようですねソニーのようにCCDの欠陥じゃないのかなー。

書込番号：5507114

[むつごろうIII世]

　今日、カメラ屋さんから連絡がありメーカー送りで17,500円ということでした。やっぱりCCD交換だそうです。メーカーの見積もりに時間がかかったと言われてましたが、不良品への対応を検討していたのではなどと邪推したりして。。。
　メーカーの無償交換にはならなかったようですが、皆さんの修理費よりも安かったですし、好きなカメラですので修理を頼みました。

書込番号：5512060

[Hispano-Suiza]

むつごろうIII世 さん、

LC1 を修理に出されるとの事で、なによりでしたね。
私の支払い金額には、ヤマダ電機の『修理取次ぎ手数料（￥1,050 也）』が含まれていました。

それにしても、Digilux 2 の修理代金はあまりにも高価過ぎますよね・・・、
のらねこニャンタロー さんのお怒りもごモットモだと思います。

『修理』で儲けるような（あるいは、そう誤解されるような）『商売』のやり方は、
消費者の反感を買うのではないでしょうか・・・。

書込番号：5512569

[むつごろうIII世]

　Hispano-Suizaさんがおっしゃる通りですね。昔は何でも修理しながら大切に使っていましたので、修理の体制も国内に整い、費用もリーズナブルだったのですけどね。
　話しが飛びますが、ノートパソコンのキーボードのリターンキーだけが割れてしまいました。メーカーに問い合わせたところキーボード交換5万円だと言われました。リターンキー1個だけで送ってくれれば自分でやるからと言っても駄目だと言われました。呆れて怒る気にもなれませんでした。今の日本、ものづくりはしても作り手は使い捨ての発想なのでしょうね。

書込番号：5516339

[価格ポッポコム]

他の松下製デジカメのセンサはＤＭＣ−Ｌ１をはじめ自社生産が基本ですが、
ＤＭＣ−ＬＣ１だけは何故かソニー製ＣＣＤを使っています。

松下には２/３型ＣＣＤは生産していません。夏に恵比寿で行われたＤＭＣ−Ｌ１の
お披露目展示会の際、松下の説明の方に、そのことをお話ししたら渋々教えていただきました。

同じＣＣＤを採用したコニカミノルタ製DiMAGE 7iでは、この様な現象が発生しています。
ソニー製DSC-F717、ニコン製COOLPIX5700、オリンパス製CAMEDIA C-5050ZOOMも同一ＣＣＤを採用、
やはり欠陥ＣＣＤによる不具合発生、無償対応、修理代返金を行っています。

http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/

ソニー製欠陥ＣＣＤを採用したデジカメ・メーカーは、軒並み無償修理を行っています。
以前、有償修理の方々は、全額修理代を返金しているそうです。

それにしても、バッテリーと言い、ブルレイ・レコーダと言い、一体、ソニーはどうなってしまったのでしょうか？

*********************************
ソニー製欠陥ＣＣＤ無償対応

ソニー
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd.html

キヤノン
http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html

フジフイルム
http://fujifilm.jp/important/20051003/index.html

ニコン
http://www.nikon-image.com/jpn/news/notice/info051010_cpx.htm

オリンパス
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/DI/Info/c5050z/if20051013.cfm

書込番号：5558147

[価格ポッポコム]

すいません。
だぶって書き込んでしまいました。謹んで、お詫び申し上げます。

書込番号：5558207

[価格ポッポコム]

ＤＭＣ−ＬＣ１　ソニー製不良ＣＣＤについて

http://www.njnews.cn/w/ca795071.htm

結構、ＣＣＤ不良が多いらしい。
同じＣＣＤを採用している他社は、全て無償修理しているにもかかわらず、ファンヒーターの件が
生かされずにいますね、デジカメ部門は。

書込番号：5583002

[てつの亀]

私のＬＣ１もＣＣＤがおかしくなったのか、液晶の画像が乱れ撮影できなくなりました。価格ポッポコムさんがリンクしてくれた下記と同じ症状のようです。
http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/

サポートセンターにメールしたところ部品のことは公開できませんとのこと。しかし、同ＣＣＤの件が真実とすると不具合回収しているのにＬＣ１ユーザーだけが数万円もの修理費払わされるのがどうしても納得いかない！こんなにいいカメラだから余計です。

絶対情報の真偽確認したい！
下記ご参考までに私とパナの＊＊さんのやりとりの一部です。

同症状に合われた方、情報交換しませんか？どんなことでも結構です。なにか有力な情報ありましたら教えてください。

*************************************************

ご返信ありがとうございます。
松下電器お客様ご相談センターの＊＊でございます。
お問い合わせの件につきまして、回答させていただきます。

<お問い合わせ内容>
> 早速の返信ありがとうございます。
>
> 了解しました。相談窓口に連絡いたします。
>
> ただ、実機の症状は実際見ていただくとして、下記の１）の事実関係だけ調査返信いた
> だけませんか？窓口と相談する際にも話が進めやすくなると思いますので。
>
> 　実機の確認がもちろん前提ですが、ＣＣＤの不具合であった場合、しかも下記ＣＣＤ
> 回収も真実であったとすると修理費の支払いにどうしても納得できないことどうかご理
> 解ください。
>
> 　貴社の対応には絶対の信頼しております。
>
>以上

DMC-LC1で大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

誠に恐縮でございますが、弊社商品に使用いたしております部品に
つきましては詳細を公開させていただいておりませんことご了承ください。

このたび＊＊様におかけしておりますご迷惑につきましては、
誠に申し訳なく遺憾に存じますが、なにとぞご容赦賜りますよう
お願い申し上げます。

今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

****************************************************

書込番号：5587546

[価格ポッポコム]

>てつの亀さん

http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/


この現象は液晶ではありません。
実際、撮影したデータをパソコンでご覧頂ければおわかりですね。

これはＣＣＤの垂直転送が不良の際、発生する現象です。
明らかなＣＣＤ(orCCD周辺回路)の不良の時だけに発生する現象です。

尚、この機種だけはソニー製ＣＣＤを採用しています。
他メーカーで同一ＣＣＤを採用している機種は

コニカミノルタ製DiMAGE 7i、ソニー製DSC-F717、ニコン製COOLPIX5700、オリンパス製
CAMEDIA C-5050ZOOMとなります。

当初、どのメーカーも現在の松下と同じ対応でしたが、今では無償対応しております。
当然、以前有償修理したお客様には修理代が返金されております。

これでシラを切るとはナショナル・ファンヒータよろタチが悪い。

松下さん、評判落としますよ。

書込番号：5588235

[価格ポッポコム]

２/３型５００万画素ＣＣＤは松下では生産されておりません。
デジカメ用ＣＣＤメーカーであるシャープ、コダック、ＮＥＣ、ＤＡＬＳＡでも生産されておりません。
２/３型ＣＣＤを唯一生産されているメーカーはソニー一社、しかも一製品のみ。


問題のソニー製CCD ICX282

http://techon.nikkeibp.co.jp/device/001115ito1.html

確かに元凶はソニーですが、欠陥デジカメを販売してた責任は松下にあります。

ソニー製ＣＣＤを採用していながら、欠陥対応していないデジカメ・メーカーは松下だけです。

松下電器のモラルが問われます。今後の松下電器の動きが楽しみです。

書込番号：5588310

[価格ポッポコム]

　↑↑↑↑

更に詳しい資料は

http://www.sony.co.jp/Products/SC-HP/cx_pal/vol46/pdf/icx282np.pdf


と言っても、対応の悪いのはパロマソニック。

書込番号：5699367

[cumi]

私のDMC-LC1には症状は出ていません。しかし、すぐに症状が出ないことが幸運とも言えないですね、皆様の情報から、近々、松下に何かの動きがあることを期待します。
この後、一押しをすでに有償で修理され交換部品をお持ちの皆様におねがいしたいのですが、その交換された不良部品をソニーへ送付頂き、部品の製造メーカーとして他の不具合を認め無償修理されている部品とのちがい、不具合の違いを調査いただきたいと依頼するのです。
そして、松下さんとソニーさんの企業責任の捕らえ方の違いをソニーさんにもお聞きしてみたいですね、どんな回答が来るか松下さんも見たいと思います。
　

書込番号：5704637