『困っています。』のクチコミ掲示板

初めてのデジカメ、ＲＤＣ−7Ｓを購入して約２週間、機能、画質、など非常に満足している所ですが、困ったことがあるので教えて下さい。（撮影は全て静止画です。）
まず一つ目は、内蔵メモリー（ＩＮ）と６４ＭＢのスマートメディア（ＣＡＲＤ）で撮影していますが撮影中に突然、ＣＡＲＤの残数表示が０（ゼロ）になり、再生してもファイルが見つかりません状態でせっかく撮影した画像が全て消えてしまいます。撮影しようにもフォーマットしないと撮影できません。
二つ目は、撮影中に全てのボタン操作ができなくなりバッテリーを入れなおし再度電源スイッチを入れないと操作ができません。又、この時に今まで撮影した画像が消えることもあります。
三つ目は、カメラからパソコンにとり込む時に画像が全て消えてしまいます。

私の操作方法が悪いのかと思い今日、友人と撮影したのですがやはり一つ目と二つ目の状態になってしまいました。（内蔵メモリーの方は大丈夫でしたが）
共通しているのは全て６４ＭＢのスマートメディア（ＣＡＲＤ）の方だった様な気がします。
撮影や再生が出来るのだからカードに問題があるとは思いませんが・・・

先日も子供の入学式を撮影したのですがこのような状態になってしまいショックを受けており今後の撮影において不安な日々を送っています。
アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：142952

おはようございます

明らかにおかしいですね、返品or交換だと思います、販売店若しくはリコーに問い合わせて下さい。

後、情報として販売店若しくはメーカーの対応姿勢を教えて下さい。
　

書込番号：143101

[null.]

こんにちは。RDC-7Sのユーザです。
スマートメディアに問題があるような気もしますので、別のメディアでも現象が再現するかどうか出来れば確認してみてはいかがでしょうか。再現しなければ、お使いのスマートメディアに問題がある可能性が高くなると思います。

書込番号：143196

忍さん、null.さん、御返信ありがとうございます。
明日、早速販売店へ持っていきます。
今、使用している６４ＭＢのスマートメディアは三菱の「ＳＭＭ６４Ａ」で購入時、割引で約８５００円位でした。（素人なので店員さんより選んでもらいました。）
経過及び結果についても随時御報告いたいと思います。

書込番号：143384

ちょっと気になったのですが、
最初にスマートメディアをフォーマットされました？
　

書込番号：143705

早速、販売店（ヤマダ電機テックランド長岡店）に持っていきました。
事前に電話で内容を説明してから行ったのでお店に到着後交換品が用意してありスムーズにいきました。（実際に店員さんよりその症状を確認してもらいました。）
店内で交換品に従来使用していたスマートメディアカードを入れ５０枚ほど撮影してみましたが特に問題は無く、カードは正常とのことでした。
店員さんの対応がとても良く非常に詳しい方だったので安心できました。
この土、日を利用してどしどし撮影し更に確認をしてみたいと思います。

また、最初にスマートメディアはフォーマットしました。

今後、交換後の報告等もしていきたいと思います。

書込番号：144187

お店の対応は良かったですね＾＾

消えてしまった画像は残念だったとしか言えませんが、これから頑張って下さい。
それではまたの報告楽しみにしています。
　

書込番号：144252

[null.]

おはようございます。
カメラ側の故障だったのですね。交換できてなによりです。

書込番号：144286

忍さん、null.さん、この度はご心配をお掛け致しました。
交換後は全く問題無く、私の場合の撮影目的である静止画で子供のスナップ写真〜パソコンに撮り込みなど・・・非常に満足しております。
このデジカメを選んだ自分をほめてあげたい位、満足しています。
ありがとうございました。

書込番号：145107