『閉まらないフタ』のクチコミ掲示板

以前レンズ・カバーが閉まらなくなる件が話題になってましたが、問題の出た方々はその後
どうされたのでしょう？
不便なので、買った店（キタムラ）に聞きましたら、無償修理になるかどうかはメーカー判断で、
出して見ないと判らないと言われました。
それほどの大問題ではないので、そのままにしてますが、初期不良として交換された方は別と
して、修理に出された方がいらっしゃいましたら、費用、期間等の情報を頂けたら幸いです。

書込番号：3692389

[好い加減チロキ]

どう考えても無償修理だと思いますけどね、
ところで閉まらない確率は？

私は9月に買って2回くらい、最近はぜんぜん発生していないのでそのまま使っていくつもりです。

書込番号：3692448

[一つ森]

絶対銀塩族さん　こんにちは。

症状出ちゃいましたか？
うーむ、年末ですが、早めに入院させたほうが。

しかし、年末ですし、販売店は忙しい、かつ撮影の機会は増える。複雑ですね。
ちなみに、私は今のところ不具合一切発生しておりません。

書込番号：3692612

> 閉まらない確率は？

使い始めて４、５回は問題なく、その後３０％近い確立で閉まらなくなります。
動作を緩慢にやれば、発生頻度は著しく減少します。ただ、あわててポケットに突っ込まざるを
得ない時がしばしば有って、そんな時に限って閉まらないんですよね。

> 早めに入院させたほうが。

日記帳代わりに使ってまして、ホントは１日でも無くなると困りますので、もう１台買おうかなー、
と何度思ったことか・・・これもRICOHの営業戦略の一環だったりして。

書込番号：3693091

[koim]

手放せない気持ち、よくわかります。

でも事情を説明して、
替わりのが来てから、渡せばいいのではないでしょうか？

これからずっとの事ですから！

書込番号：3693214

> 替わりのが来てから、渡せばいいのではないでしょうか？

あの・・・、カメラにも代車（機）サービスがあるかも（！）ってことなのでしょうか？

書込番号：3693304

おはようございます。
フタが閉まらないってことはまだないのですが一回リコーのデジタルカメラの修理窓口に行って来たので
そのときのことを書かせて頂きます。場所は東銀座駅近くでマニュアルの一番後ろに書いてある処です。
たまたま購入したお店よりこちらの方が近かった為にこの窓口を利用しました。

まず電話で簡単に質問。内容とシリアル番号と名前、訪問日をつげこちらの予定で1週間後に訪問。
営業時間終了1時間前の訪問でしたが受付、内容の説明、技術の人の確認、取り替え、名前等の記入
で40分位で終了でした。

状態を見てもらう為に別のフロアにいる技術の人のとこまで受付の人がいって帰ってくくるまで約10分、
この待ち時間は展示されてる昔のカメラを眺めてました。

そして帰ってきたときには交換機の箱も一緒にもってきました。

1週間前に電話してあったので交換機の確保がされてたらしく交換なのか修理なのか聞く前に
交換機が出てきたのにはおどろきましたが対応は早かったです。

無償交換に至った理由としては2ヶ所

・レンズのヒビ（筒にそって弧を描くように縁部分右上に5ミリ位のヒビ割れ）
これは製造過程でレンズをはめ固定するときにヒビが入ったとのこと。

・晴天時、空を撮ったとき四隅のうち左上だけ陰が大きい。
これはCCDの不良で普段ここまで縁には陰が出来ないとのこと。

こんな感じで終わりましたのでご参考までに・・・

あっけなく終わったので築地や汐留に500M位の場所だったので
お散歩して帰りました。（＾＾）

書込番号：3696687

[koim]

絶対銀塩族 さん、代車みたいのじゃなくて、

交換してもらえることになった場合、
新しいR1が来てから、ご自分のR1を渡したら
どうでしょう？という意味なのです。

販売店の方とよくご相談してみては？

書込番号：3698217

先ずサポートに問合せて反応を見てから行って来ます。
結果報告は来年になると思いますが、背中を押して頂いた皆さん、有難うございました。

書込番号：3698445

もう誰も覗いてないとは思いますが、一応ご報告致します。
今日からサポート窓口が開きましたので電話しましたら、無償修理の対象になるとのことです。
「送ってみないと判りません」と済ませられるカメラ屋ってキタムラ西宮店だけかも・・・。

書込番号：3726723

[koim]

やはり修理になってしまいましたか！？

残念！

他人事ながら、心配しておりました。

日にちが経っているので、交換はちょっと無理かな？
とは思っていたのですが。

でも、これからずっとのことですので、
少しの間我慢されて修理にお出しになった方が、
ﾍﾞﾀｰなのでしょうね。

他人事とは思えません。
私のR1も、最近ｼｬｯﾀｰが下りづらくなってきていますので・・・！

書込番号：3728729

ご心配お掛けしました。修理期間中は*istDSで代用しようと一度持って出ましたが、いくら
世界一小さい、軽いといっても犬の散歩は勤まらないと確信しました。速射性は一眼の方が
はるかに優れますが携帯性は０点。おっしゃるように修理に出すべきなのですが・・・熟考の上、
このまま使い続けることにしました。ドジをしても帰ってからレンズを拭けばすむだけで、
koimさんのシャッターほど深刻な問題ではありませんし。

書込番号：3729434

フタ閉まらなくなっちゃうんですか…

なんか買ったときからフタがちょっと硬くて、
壊しちゃわないか心配でした（＞＜）
まだ買いたてなので開け閉めのときドキドキです

書込番号：3736168