『Optio WP 水没！！！』のクチコミ掲示板

[水中撮影初心者]

初めて書き込みいたします。
ちょっと、トラブルいまして、皆様にも報告させていただきます。
まだ修理途中ですが、PENTAXの対応を乞うご期待。。。

「Optio WP 水没！！！」水中カメラだから、1.5ｍまで
大丈夫はずだし。。。
4/13に海岸で海水浴をしながら、泳ぐ姿を水中で撮影中に
突然電源が切れてしまいました。
これがはじめての水中撮影でした。。。

その後は復帰せず、電源を入れても電源ランプが点滅するだけで
しばらくするとランプも消え、ぜんぜん起動しなくなりました。
翌日、電池が放電しきっていました。
やばいかも。。充電して再度テストしてもかわらず。。。
あきらめました。。。

4/19朝、ペンタックスピックアップリペアサービスで修理依頼
4/20午前中、ピックアップに来て持ってゆきました。
4/26サービスから電話が入り、
「電池のロックをONにしなかったようでカメラの中に水が入っている
　ロックしなかったのはユーザー責任なので有償修理となる」
とのことでした。
そんな馬鹿なことをするはずもなく、電池ボックスには
水も入っていなく、SDカードも湿ってさえいなかったのに。。。
と、文句を言うと、今度はその上司から電話。。。
同じことの繰り返し。。。延々と。。。。

よく調べもせずに、ユーザー責任にしようとするサービスの対応は
本当に腹立たしい限り。。。

結局、調査にあと１週間ほしいといわれました。

出て間もない機種の初期不良では？？？
今続きはまた電話があったときに書き込みますね。。。

PENTAXのサービスはあまり信用できませんよ。。。
皆様ご注意ください。。。

書込番号：4195680

[阿呆烏]

私も，このカメラ買おうと思って値段が下がるの待ってるんですが，悪い話を聞くとテンションさがりますね〜

防水とはいえ水没で故障するかもしれないということは分かっていても，メーカ側がちゃんと対応してくれることを期待してるから，水につけられるんですもんね．

・水中撮影の時間(長さ)は，大丈夫だったんですか？
・あと，どういう実験（根拠）で「ロックをONにしなかった」と結論づいたのか？とか伺いましたか？

うーん，買う気なくなってしまいますね．これを見てメーカーさんの対応が改善してくれればいいんですが・・・

書込番号：4196058

[yyz]

私はこれまで防水性の高いカメラ＆デジカメを使用してきましたが
ＷＰの蓋はあまり硬くないですよね。
それにロックスイッチもかけることで防水性が変化するようには見えません。
４３ＷＲは単三電池だったこともあり結構蓋は硬かった気がします。

是非ともきちんとした調査結果の報告を聞きたいですね。

書込番号：4196257

[ａｕ特攻隊長]

メーカーの肩をもつ発言になりますが、どういう使い方をしたかに
よっては1.5ｍ防水と言えども耐えられないこともあるでしょう。

水漏れについてはバッテリのフタを開けて見ても見えないところに
漏れていたかもしれないので、メーカーの発言を全否定するわけに
はいかないが、バッテリのフタのロックの有無を一度開閉されたも
のに対して如何に確認したのかが知りたいですね。

書込番号：4196434

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

確かに、カタログなんか見ても、水の中で撮れる！って感じですからね。
Optio WP 水没！！！に、ご立腹されるご心中、お察しします。

書込番号：4196624

[レプトケファルス]

防水といえばオリンパス初代μのCM思い出します。
滝沢殿がずぶぬれで水面から出てくる。
あのCMの影響か、こんなことが。
近所の量販店で高校生のカップルが「あっ！これって
水の中でも平気なカメラでしょ、これいいよね」
っと興味深げにカメラを眺めておりました。

防適だとは知らずに水没させて壊した人もいたかも。

Optio WPは1.5mはOKなのでケースが違いますが
「よく調べもせずに、ユーザー責任、、、」
って悲しいですよね。

カメラってメーカーにもよりますが水没を
確認できる（水に反応して色が変わる）ものが
内部に備わってるようです。
少しの水没でもわかるそうな。

このカメラはバッテリ蓋のロック有無が確認できる
高性能センサーみたいなものがカメラ内部に
搭載されていたんでしょうか。笑。

書込番号：4197018

[水中撮影初心者]

返信ありがとうございます。
過去のレスも見ないで書き込みしてしまって、
大丈夫か心配でしたがよかったです。

さて、詳しい状況をもう少し記述しておきます。
まず、最初に4/26サービスから仕事中に携帯に電話があり
早く直してほしいですから結果を聞こうと「今、大丈夫ですか？」
の問いにOKし、最初の質問が
「電池蓋のロックをONにしないと水が入ることがあるのを
　ご存知ですか？」
仕事中でもあり、生返事で「ああ、そんなんですか。」
そういったとたん、サービスの対応は決まったように思えております。

皆様も、サービスの最初の質問には、しっかりとそんなことは
知っていると答えたほうがいいようです。

状況ですが、実際見たわけではなくメーカーサービスの上司の
話では基盤が水没し腐食している状態とのこと。。。
この水没というサービスの回答から今回の題名もついたのですが。。。

そんなひどい水没状態で、電池やSDカードに湿り気すら
なかったのも変な話で。。。。それを主張させていただきました。

素直に直してくれるのならまだしも、そこまでいちゃもんをつけられると、無理して買ったOptio WP が結局、まったく使用できなかった
今回の旅行のその慰謝料を払えという感じになってしまいます。

サービスの口調からするとこれから連休の間、調査するはずもないのに１週間調査させてほしいとの回答
連休明けの回答をまた載せさえていただきます。

このサービスの対応は今まで僕があったサービスの対応で最悪です。
この状況を買う前に知っておかれたほうがよいと思います。

でも、察するに、この機種Optio WP はユーザーミスによる水没事故が
よほど多いものと思います。皆様もご注意を！！！

書込番号：4197189

[水中撮影初心者]

使用状況を書き忘れましたね。

使用状況は、海水浴でカメラは手首にさげた状態でした。
時間ははっきりとはわかりませんが、水中に入ったり出たりで
長時間水中に入っていたことはありませんが、断続的に出入り
していました。

水中でシャッターを押したのは３回だけ。
それ以外は濡れてはいたしたが水の中ではありませんでした。
時間は夕立があったので、15時から17時の２時間ぐらいしか海辺に
いませんでした。
故障したのは水に入ってから40分くらいころです。
水中で妻の泳ぐ姿を撮影した後でした。水中での撮影はそれが
２回目、それまでは連続して撮影していませんでしたが、そのときは
シャッターを水中で２回押したその２回目押した後撮影されなくなり
ました。
場所はハワイのパプナ・ビーチ州立公園
波の高さは50cmぐらいでした。
カメラが水中に連続して入っていた時間は20分間ぐらいでした。

故障したのがわかりましたが、まだ濡れていたのでその場では
電池蓋は開けませんでした。

コンドミニアムに戻って乾くのを待って電池蓋を開けましたが
電池およびSDカードには湿り気はありませんでした。
PDAを持っていっていたのでそれでSDカードの撮影内容を
確認して水中撮影の３枚目、２回目の水中撮影の２回目の
シャッターで故障したことを確認しました。

以上、ご報告いたします。

書込番号：4198117

[バジリオ]

う〜ん、今回初めてペンタックスのカメラを買って、
好感を持ったのですが、サービスの対応は不安になるものですね。
これからの経過も読みたいです。

書込番号：4198332

[テヌキング]

私の妻も貧乏所帯にもかかわらずシュノーケリングが好きなもので、
Optio WPには注目していましたが、店頭で底部のカバーを開けた時に、
防水パッキングが通常のＯリングとは違うようで不安に感じたのを
思い出します。バッテリーやメディアの交換も楽になりますし、
ハウジングレスというアイディアは素晴らしいと思うのですが。

書込番号：4198582

[ａｕ特攻隊長]

じっくりとチェックしたわけではありませんが、43WRに比べて確か
に電池フタは軽かったですね。

書込番号：4198736

[科学と学習]

大変なことになりましたね。
ただあまり憶測だけで書き込むのはどうかと思います。
４３ＷＲの板とか見たけど同じような書き込みはないし
どうやら海外でも違うバージョンの防水出しているみたい
だから防水機能には問題ないと思いますし。

書込番号：4198959

[ａｕ特攻隊長]

ところで色は？
マウブラックだけMade in Japanらしいけど。

書込番号：4198985

[水中撮影初心者]

4/28 ペンタックスのサービスから再度電話がありました。
　　　１週間調査させてほしいといっていたのになぜ？？？

ペンタックスサービスの担当者（上司）の談
・修理の連絡や対応が遅れたことをわびる
・連休にお使いのご予定もあると思います
・こちらの故障の見解はさておいて
・修理は大変なので新品をお送りします

大体以上の内容でした。
口調からすると明らかにこの掲示板を見ていたようです。
皆様からの返信が力を貸してくれたものと感謝しております。
新品は本日届く予定です。

色：ププピンク
妻用に買った機種ですのでこの色になりました。

今回の故障によるペンタックスのサービスの対応レポートは
これで終わらざるを得ません。

ただ、結局原因もわからず新品になっても、同じ思いを
する方がまた出てくるかも知れないと不安ですね。
ａｕ特攻隊長さんのおっしゃるとおり、色はマウブラックにして
できるだけ故障のないようにしたほうがよいかもしれません。

最後に
「ユーザーの言っていることを信用しないサービスは
結局、ユーザーからも信用されない」
この言葉をペンタックスのサービスさんへ送って
このレポートを終了させていただきます。

返信を下さった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：4199410

[ａｕ特攻隊長]

私は事実を書いただけで、マウブラックだけMade in Japanだから
壊れにくいとは書いていないからね。

書込番号：4199696

[科学と学習]

なんかすべて思い込みの書き込みのようで
気分悪いですね。
まぁとりあえず新品に変えてくれたという
すばらしい結果でよかったですね。

書込番号：4201326

[ふぇみお]

掲示板を利用した圧力行為になってしまいかねないので、
注意が必要だと思います。

参考：東芝事件
興味のある人は、検索かけてみてください。
「東芝事件　クレーム」等で。

書込番号：4202317

[科学と学習]

ふぇみおさま

ホームページの写真と動画見させていただきました。
エサに魚たちが集まってくるシーンいいですね！
今後もアップしてください。

書込番号：4205489

[阿呆烏]

> 口調からすると明らかにこの掲示板を見ていたようです。
> 皆様からの返信が力を貸してくれたものと感謝しております。
> 新品は本日届く予定です。

買おうと思っていたカメラのメーカーの対応が，悪ければ買う気なくなるのは当然です．めったに掲示板は書き込みませんが，今回，書き込ませてもらったのは，メーカーさんがこの掲示板みて対応を改善することを期待してたからです．ちょっと．

メーカーさんが対応を改善することを期待するなら，感情的に誹謗中傷するような内容では駄目ですね．紳士的，論理的に攻めるような方法であれば，いい方向に圧力かけれると思います．

なにわともあれ，よかったよかった．買うぞ！！決めた！！

書込番号：4207055

[岬めぐりん]

防水をうたったカメラで本当に浸水・冠水しないものを知りません。
もともと「防水カメラ」なんて都市伝説なのではないでしょうか？

本当に大丈夫なのがあったら教えてください・・・

書込番号：11759600