『不良品と販売店にはご用心』のクチコミ掲示板

２月のことです。ヨドバシカメラでF707を購入しすぐに駐車場で開封し商品を手にしたところ本体に長さ７ミリ程の何かで削ったように塗装のはがれて深い傷がついていたため、店員に交換を求めたら、機能に障害が無ければ交換には応じないと愛想の無い答えをあっさりと返されてしまいました。こちらはは販売店を信用して購入しているのですから渡される前に商品の確認をさせてくれとも言えず悔しい思いをさせられました。皆さんも購入前には必ず開封し私のような失敗をしないようにしてください。

書込番号：829457

傷の具合が気になるものとすれば、修理もできないのでしょうか。
お店も、それはひどいと思います。それぞれ気にする感覚の違いはあるでしょうが、深い傷とのことで気分が悪いですよね、
私も、購入時には十分注意します。

書込番号：829485

わたしはコダワリ派なので何か気にくわないことがあったらもうそればっかり気になって撮影どころじゃないです(^^;
もし中古で売るとするとそこの欠点（自分が付けたわけでもないのに新品で箱を開けたら最初から外観に傷が付いていた）で値段も下がるでしょう。
傷が気になってどうしようもなかったらメーカーに相談するとかは？
それでもダメだったら消費者センターに相談するとか・・・(爆;

書込番号：829553

ご愁傷様です
でも、酷い対応ですね
それと、買うときにはレンズ内にゴミがないかどうかは
必ずチェックをしたいものですね。
最近のデジカメにはゴミが入っているのが目立ちます。
私は最低そうしています。何度か痛い目に遭いましたからハイ

書込番号：829667

外観も商品価値の一部だと思うので、それは非常に対応悪いですね。
ご愁傷様です。しかし、大手の量販店などで、買うときにあらかじめ
その場で開封して確認なんてあんまりしませんよね…。
そう言うのに巻き込まれないためには自己防衛しかないのですかね…。

書込番号：830114

まさか、とは思いますが、初期ロット(ブルーフラッシュ)の再販ものではないでしょうか？
以下は以前の書き込みの一部ですが、本体のシリアルとあわせて確認してみては・・・

以前の書き込みより・・・
外箱右側面の「保証書在中」の表示の下にあるバーコード２段目からシリアルを確認できます。私の場合は「Ｓ０１−１０２＊＊＊＊−２」でした。この「１０２＊＊＊＊」がシリアルＮｏです

書込番号：830139

いろいろと、ご指導いただき有り難うございました。シリアルを確認してみましたが私のは「103・・・・」でしたので問題の商品には該当しませんでした。購入直後、メ−カ−にも交換のお願いをしてみたのですが、それは「販売店に聞いて」と冷たい対応。結局何処も引き受けてはくれませんでした。がっかりしました。

書込番号：830320

アイコン間違えました

書込番号：831538

僕はヨドバシで逆に良い対応していただきました。
SETUPの時間設定の所の画面がちょっと変ですした。
下の方に線が入っていて店のデモ機は問題ありません。
交換をお願いするとSONYに確認していました。
SONYのコメントは「ハズレ」とのこと。
店員は「動作に問題はないが、これからどうなるかは保証できない」
とSONYに言われたせいか交換に気持ちよく応じてくれました。
ただ交換後の商品も同じで時間設定の所がおかしいです。
再度文句を言って調べてもらいました。
なんとヨドバシの在庫１２台全て同じ症状です。
１時間かって全て調べてもらいました。
結果的に別の新品と交換。正常なのはデモ機１台のみ。
ちょっとヨドバシ感動しました。

書込番号：847268

同じお店でも店員によって対応が違ったりしますよね…。

書込番号：848318