『キヤノンからの回答』のクチコミ掲示板

以前印刷開始時に電源ボタンのあたりから、｢カタン｣　｢カタン｣と音が発生しますと報告しましたが、みなさんのプリンタからも同様の異音が発生しているとの事でそういう仕様なのだな・・・と納得しましたが一応キヤノンにメールで問い合わせしました。
以下が回答です。

> 平素はキヤノン製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
> メールを拝見致しました。
>
> この度は、弊社製品に関しまして、ご不便をお掛けし、
> 誠に申し訳ございません。
>
> お問い合わせ頂きました『大きな音が発生する』件
> に関しまして、以下に回答させて頂きます。
>
> 誠に恐れ入りますが一度電源を切り、電源プラグをコンセント
> から抜いて下さい。
>
> その後、プリンタ内部に異物がないかカートリッジが
> 正規の位置に取り付けられているかを再度ご確認の上、
> 電源プラグをコンセントに接続しもう一度電源を入れて下さい。
>
> なお、こちらで、印字を実行致しましたが、印刷開始時にローラー音は
> 致しますが、「カタンカタン」という音は、確認出来ませんでした。
>
> しかしながら、大変申し訳ございませんが、メールでは、異音の程度も
> 分かりかねますので、的確なご案内を致しかねる次第でございます。
>
> 大きな音とのことですので、本体不具合の可能性もございます。
> もし、可能でございましたら、ご購入直後ということもありますので、
> 一度、早期解決のためにも、ご購入頂きました販売店もしくは、弊社
> サービスへお持込頂き、ご相談下さい。

書込番号：3484549

カタカタ音について判明しました。
電源オンで、印刷をしばらくしないで、蓋を開けてみましょう。
ヘッドが少し左に動いて、二回右側に素早く動きます。このとき、カタンカタンと音がします。その後、一旦左端まで動いて、真中に来ます。
やっぱり、この音はヘッドが動き出す時の音で正常動作なんじゃないですか？
大きさも、「大きな音」という程ではないです。
もし、いかにも壊れそうなビックリする程の音とか、大きな振動を伴うとかであれば、故障の前触れかもしれませんが・・・

書込番号：3485228

[おびい]

私も訳あってiP7100とiP8600の両方を使いましたが(現在はiP8600を使用)、どちらも起動時に二回「カタン、カタン」と音がしますね。
これは故障と言うほどのものではないですね。

書込番号：3487282

そうですよね、自分も納得しています、お手数かけました。

書込番号：3494228