『インク交換』のクチコミ掲示板

[はじめぼん]

インク交換をしようと思い、説明書通り　電源オン→排紙トレイ開く→トップカバーを開く　をしてもタンクが中央へよってきません。コンセントを抜いて、暫く経ってから繰り返しても出来ません。どなたかお助けください。

書込番号：4389776

[プリンター大好き君]

はじめぼんさんこんにちはインク交換が出来ないことをキャノンへ質問してみますね。

キャノンから回答が来るまでお待ち下さい。

書込番号：9227800

[プリンター大好き君]

はじめぼんさんこんにちは

キャノンから回答が来ましたのでご案内します。

本現象につきましては、カバー開閉のセンサー部分に問題がある
可能性がございます。

すでにお試し頂いているかと存じますが、今一度、
電源コンセントの抜き差しを下記方法でお試しください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■対処方法■＝＝＝＝＝＝＝＝

　１）電源ボタンを押してプリンタの電源をOFFにしてください。

　２）プリンタ本体からの動作音が消えたことを確認し、電源プラグを
　　　抜いてください。

　３）プリンタとパソコンを接続しているケーブルを抜き、10分ほど
　　　そのまま放置してください。

　４）電源プラグを差し込み、電源ボタンをオンにしてください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

上記をお試し頂きましても改善されない場合につきましては、
誠に心苦しい限りではございますが、一度、弊社修理窓口への
メンテナンス依頼をご検討頂きますようお願い申し上げます。

【修理について】
弊社修理サービスはプリントヘッド交換も含め、その他耐久劣化及び不良
部品の交換メンテナンスを行い、一律料金となっております。
【iP4100R】は9,450円にて承っております。

詳しくは、下記修理受付窓口のwebサイトをご参照ください。

【修理受付窓口】
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0219&i_model=PIXUS%20IP4100R

こちらでご案内致しております修理費用は弊社修理サービスへご依頼
頂いた場合の費用となっておりますので、ご注意下さい。

より早い修理をご希望場合は≪はやメンテ≫をお勧め致します。
詳細につきましては下記URLをご参照下さい。

◇はやメンテとは？◇
　http://cweb.canon.jp/e-support/repair/071120yamato.html

※大変恐縮ではございますが、はやメンテにつきましては電話受付のみと
　なっております。

ご迷惑をお掛け致しておりますところ、ご面倒をお掛けし、
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：9228729