『うっ動かない！』のクチコミ掲示板

今朝用紙切れとなって補充しました。(下段カセット)
しかしOKボタンを押しても動きません
液晶には『紙詰まり。用紙を取り除いてOKを押してください』と
出たので、給紙カセット部、背面ローラー部、インク部と見ましたが
どこにも紙は詰まっていません。
どなたか同じような症状が出た方はいらっしゃいませんか？
取説、HPのQ&Aも見てやってみましたが変化はありません。
サポートセンターに電話しましたが修理するので送って下さい。
との返事。仕事でFAXは欠かせないのですが。
せめて給紙を強制的に上のトレイに変更できると良いのですが。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：3922809

きっかけは異なりますが、同じメッセージと状況になったことがあります。電源を切って電源ケーブルを抜き、しばらくの後に挿して電源を入れると復活しました。
この対策方法は、マニュアルのどこかに載っていたような気がします。

書込番号：3924347

ご返信ありがとうございます。
電源抜いてみましたがやっぱりダメでした。
カセット給紙用のローラーが回っていません！
850iは１度も故障が無いのに。

書込番号：3928645

結局メーカーでも初めての症状と言う事で調査に時間がかかるため
新品交換になりました。

書込番号：3943726