『vistaで動いていますか？？』のクチコミ掲示板

[りんご１１２号]

ｘｐ時代に購入しましたが、ｖｉｓｔａに替えてから使えなくなってしまいました・・・。
メーカーＨＰでは、ｖｉｓｔａにはあらかじめドライバがインストールされているので、つなぐだけで自動的にインストールされます、と書かれているのですが、私のパソコン（Lets note　CF-W5)ではできません。

同じような症状の方、いらっしゃいますか〜？

メーカ−サポートにメール質問をしても、なしのつぶてでちゃんと対応してくれません。
とほほ・・・。

書込番号：6516542

[suica ペンギン]

拝見しました

詳しい事はわかりませんが
一度ソフトを消去して新たにメーカーサイトなどから最新のバージョンを入れなおして動くでしょうか？お確かめ下さい。

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044488#1

それでも動かないのであれば何かの故障などあるかも
お手数でもメーカーに電話された方が早いかも知れません

では

書込番号：6516570

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

りんご１１２号さん こんにちは。

CANONのHPを見ると、確かに標準でﾄﾞﾗｲﾊﾞを持っているようですね。
（ﾄﾞﾗｲﾊﾞ自体はﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ出来ない？･･･というか公開されていない？）
ただ、”Canon IJ 機能拡張モジュール（追加モジュール） Ver.1.00 ”が出ているようですが・・・。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/aomvstea23.html

>メーカ−サポートにメール質問をしても、なしのつぶてでちゃんと対応してくれません。

もし可能ならﾒｰﾙではなく、電話のほうがいいかと思います。
（深夜は無理ですが、平日・休日でも対応OKのようです･･･まあ電話代負担ですけどね）
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html?02
私もプリンタの件で、何度かﾒｰｶｰのｻﾎﾟｰﾄへ連絡したことがあります。
電話の場合、結構丁寧に対応してくれ、その場で解決が出来ない場合や、時間が掛かりそうな場合は、折り返し対応でした。

書込番号：6516942

[ひまＪＩＮ]

Lets note CF-W5はXPモデルなので、VISTAにアップグレードされたと言う事ですね。

メーカーHP見ると、VISTAへのアップグレード前に、XPの状態でiP2200のドライバを削除するよう指示があります。

手動でプリンタ追加でドライバ選択するか、OSを入れ直すしか無いのでは？

書込番号：6517080

[ひまＪＩＮ]

あとは、iP2200のソフト関係を全て消してみるのも手です。

iP2200のユティリティ等がプログラムの追加と削除にあれば削除して下さい。
プログラムにアンインストールがあるかも知れません。

プリンタフォルダのサーバーのプロパティのドライバも見て、残ってたらやはり削除します。

その後、ケーブルを挿してみて認識するかどうかですね。

書込番号：6517249

[りんご１１２号]

suicaペンギンさん、ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん、ひまＪＩＮさん、はじめまして。こんばんは。
ご返信ありがとうございます。

プログラムの追加と削除で確認して、iP2200関係のソフトを消去して再度やってみたのですが、やっぱりどうもうまくいきません。

手動のプリンタ追加でやろうとしたのですが、プリンタの製造元とモデルを選択する画面で、製造元に「Canon」が出てこず、う〜ん、そこでとまってしまいます・・・。

OSの再インストールが残された最後の道になってきましたが、もう少し簡単な方法がないか試してみて、suicaペンギンさん、ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん おすすめのとおり、電話でのお問い合わせをしてみようか、と・・。

書込番号：6517916

[hige3]

どうやらXpドライバをVistaに入れようとした際に発生するトラブルみたいですね。
このプリンタだけでなく他の物でも似たような話を聞いていますが、
Vista側のバグ？とまでは言わないにしてもVista以前のアンインストーラーがVistaで正常に動かないのが原因のようです。

レジストリ内のデータとかインストールされたデータが残ってしまうために
ドライバの再インストールも上手くいかない場合が多いのでリカバリが必要になるケースが多いようです。

書込番号：6522283