『プリントが白紙』のクチコミ掲示板

[mikuma]

現在MP-770を使っています。
購入して２年半、現在まで（先日まで）特に問題なく使えていましたが、先日何時ものようにプリントをすると白紙のまま、何度トライしても同様。その後プリントヘッドのメンテナンスをしたりしましたが、同様の結果。
更に本日プリンターの電源が入らなくなりました。
結局、本日「お客様相談センター」に電話を入れ相談しましたが、最終的に修理の必要がありとの事でした。
費用は宅配便代、修理費（原因は不詳なのですが）で\11,000.-程度かかる由。部品交換があればその分プラス。

２年半使ったので、新品（MP-600又はMP-810)に買い換えようか、あるいは、まだ２年半なので修理すべきかどうか迷っています。

結論を出す前に、皆さんのなかで同様の経験をされた方が、もし
居られれば、どのように対処（解決）されたか教えて頂ければ幸甚です。

書込番号：6263034

[花とオジ]

似たような経験がないので、対処方については分かりませんが・・・。
２年半で壊れるとは災難ですね。
送料、部品代、工賃を想像すると、２万くらいかかってしまうかも知れませんね。
８１０のここの最安値が２．６万強ですから、買い替えの方がいいと思います。
２．４万くらいで買える事もあるようですし・・・。
それと、プリンターはお金をかけても延長保証を付ける方がいいと思います。

書込番号：6265386

[mikuma]

早速のアドバイス、有難うございました。
MP-770については、その後もトライしてみましたが、同様の症状で全く使えなくなりました。

まだ心残りはありますが、修理の手続きは面倒でまた結構高くつきそうなので、２年半使ったから「まぁ〜いいか」と思って、新規に購入を検討（５年保証も含めて）してみます。

書込番号：6265693

[dosukebe]

mikumaさん、今日は
私は昨年末までMP700を使用していました　一年を過ぎた頃故障をした為迷いに迷って修理しています
書き込みを見て少し気付いた箇所が有りましたので書き込みます、参考になれば幸いです

＞費用は宅配便代、修理費（原因は不詳なのですが）で\11,000.-程度かかる由。部品交換があればその分プラス。

若干違っているように思います、宅配便プラス￥9450（税込）だと思います
ですから上記￥11.000には部品代が含まれています

余談ですが私が修理をした時は・・・
一年を過ぎた頃プリントが出来なくなり、サポートへ電話するとヘッドかもしれないとの事でヘッドを購入
しかしヘッドを交換しても改善されず、結局CASNON販売株式会社QRセンターへ持ち込みました
料金は￥７千・・・と￥9.450二つに分かれていた様に記憶しています、MP700は￥9.450の部類でした

すでにヘッドを購入している事も有り、予想外の金額に質問をぶつけると一箇所だけが悪くても、
複数箇所悪い場所が見つかっても同じ料金と言う事でした（この辺りが誤解されているようですね）

修理後ですが伝票には「メインコントローラー基盤交換・廃インクが満杯近くでしたので交換しました」と有りました
mikumaさんも迷う所でしょうがMP600&810は新しいだけに良くなっています、私なら買い替えます。

下記は以前書き込んだページです、参考にしてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011218/SortID=6049745/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FC%97%9D&LQ=%8FC%97%9D

書込番号：6266392

[dosukebe]

追伸です、少し補足したいです。

修理後ですが伝票には「メインコントローラー基盤交換・廃インクが満杯近くでしたので交換しました」と有りました
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理後ですが伝票には「メインコントローラー基盤交換・廃インクが満杯近くでしたので吸収体を交換しました」と有りました

書込番号：6266420

[mikuma]

ご丁寧なアドバイスを有難うございました。
１年そこそこでの故障は何とも悩ましいですね。
５年は持って欲しい所ですが、当方は２年半も持ったという風に解釈して買い換える（MP-810)方向で検討したいと思います。

書込番号：6266482

[ぶれいんさーじゃん]

MP 810のお話からどんどんずれていって申し訳ありませんが、dosukebeさん同様うちのMP-700も、先週故障してしまいました。

買って４年になりますが、いつものごとく、妻が子供の勉強のプリントをコピーしまくっていると、突然大量の白紙しか出てこなくなりました。インクを買い換えても、ヘッドのクリーニングをしても、全く印刷できなくなり、プリンタ本体からのノズルチェックパターン印刷すらできなくなってしまいました。

４年間がんばってくれてありがとう、と買い換えるべきなのか、その前にヘッドをお湯に一晩つけるという裏技に出るのか、どんなもんなんでしょう。

書込番号：6286124

[dosukebe]

ぶれいんさーじゃんさん 今晩は
＞インクを買い換えても、ヘッドのクリーニングをしても、全く印刷できなくなり、プリンタ本体からのノズルチェックパターン印刷すらできなくなってしまいました。

私の使用していたMP700と症状は同じです、ヘッドではなく基盤の不良と思います　裏技も通用しないのでは・・と思います。
インクも新品を購入されたようで勿体無いとは思うのですが・・買い替えた方が良いかもしれませんね

修理に出せば送料プラス￥9450で直ります、例え基盤とヘッドの両方が不良でも料金は同じですし、
吸収体も満杯近くなっているでしょうから、ついでに交換してくれるでしょうから旨みは有りますが・・・

今の物はインクが少し高いですが、その分長持ちもすればコピーも解像度が上がっている為でしょうか
以前不満だった色紙にプリントされた物も忠実にコピーしてくれます
　それから、コピーではないのですが、今の物はパソコンから何かをプリントする時、
終了するまで待っていなくても次の印刷ボタンを押す事が出来るように成りました
此れは当たり前なのですが何故か当時のCANONは駄目で数年も前のEPSONが出来るのに・・・と本当に不満でした

操作ボタンは以前の方が分り易く使い易かったですね、でもすぐ慣れますが・・・。

やはり畳とプリンターは新しい物が良いようです。

書込番号：6287680