『修理出したのに、またU052エラーメッセージが…』のクチコミ掲示板

[cheer4]

非純正トナー在庫大量にあるため、今年の年賀状作成を控え、修理に出しました。修理代金送料込みの一律の10710円。プリンターヘッドとロジックボードが交換され、戻ってきました。着後、電源onを確認したものの、すぐに印字せず。いざ使おうと、非純正トナーをセットして、電源いれたら、再度U052エラーメッセージ。非純正トナーをセットしただけで壊れるものでしょうか。ご存知の方、教えてください。

書込番号：15295719

[哲！]

> 非純正トナーをセットしただけで壊れるものでしょうか。ご存知の方、教えてください。

正常な修理が出来ていなかったのでは。
再度CANONに依頼されたら、無償修理を行ってくれそうですけど。

書込番号：15295812

[にしなおんちゅう]

純正トナーではどうでしょう？

書込番号：15295852

[cheer4]

もちろん、再度修理に出します。心配なのは、非純正トナーをいれだけでエラーメッセージが出るのであれば、手元にある在庫非純正トナーが使えなくなるので…困ります。うーん、2013年7月までのプリンター修理はリスクが大きかったのでしょうか。
エラーメッセージが出たあとで、純正にセットし直しても、エラーメッセージは消えません。

書込番号：15295878

[にしなおんちゅう]

プリンターが故障？「エラーコードU052」って何よ ...

読むのめんどくさかったから読んでないけど上にヒント書いてあるかな？
外れてたらすいません。

書込番号：15295899

[オジーン]

純正インクを入れ、電源コードを数分抜いてから、
もう一度コードをさしメイン電源を入れても駄目ですか？

無料で修理してもらえると良いのですが・・・？ご幸運を！

書込番号：15295996

[cheer4]

エラーメッセージU052は、プリンターヘッドが違います。

書込番号：15296014

[この世の果て]

修理して戻ってきてるとして、非純正を入れてそのメッセージならその非純正が原因かもしれないですね。
一度入れてしまっている以上、”修理されていなかった”は通用しないですし。

書込番号：15296250

[パーシモン1ｗ]

＞> 非純正トナーをセットしただけで壊れるものでしょうか。ご存知の方、教えてください。
＞再度CANONに依頼されたら、無償修理を行ってくれそうですけど。

非純正使ってしまっては、また修理に出しても有償修理になると思います。

書込番号：15296252

[MP610]

非純正カートリッジ各社をがんがん使っています。
同機種を10台近く所有してきましたがそれが原因ですぐに壊れた記憶はありません。
そもそも、純正か非純正か見分ける技術がCANON側にあるのでしょうか？
心配であれば純正カートリッジをつけて修理に出せば無料で修理されると思います。

ぜひ、結果の報告をお願いします。

書込番号：15305981

[パーシモン1ｗ]

＞純正か非純正か見分ける技術がCANON側にあるのでしょうか？
あるようですｙ
インクを取り出して解析すれば含有物の違いでわかると。

書込番号：15307411

[MP610]

＞パーシモン1ｗさん

お返事ありがとうございます。
しかし、修理でそこまでチェックしてますでしょうか。
修理内容のほとんどがプリントヘッドとロジックボードの交換のようですし、単純に部品交換だけしているように感じます。
純正・非純正で厳密に修理不可という拒否されたということは聞いたことがありません。

ただし、非純正トナーを入れて修理に出した場合、純正品を使ってください的なコメントが修理伝票に書かれるそうですが。

書込番号：15307895

[selecta]

すでに解決済みかもしれませんが。。。

私も長年この機種を使っていて最近U052エラーが出るようになってしまいました。
ちなみに純正インクではなく互換性インクを使用しています。

私の場合は以下で解決しました。ご参考まで。。。

インクタンクの装着具合をしっかり改善すると、U052エラーが出なくなりました。具体的には、インクタンクをかなり強い力で押し付けると解決することが多く、どうやら電気回路の接触不良ではないかと想像しています。実際、押しつけが甘いとインクタンクの上の個別赤ランプが点いたり消えたりします。

正しい処置かどうかは不明ですが、少なくとも私の場合はこれで乗り切れました。

書込番号：15655371