『長期保証って必要ですか？』のクチコミ掲示板

[たかくんのpapa]

エプソンプリンタのヘッドが逝かれたのでＭＰ６１０に買い換えようか検討しています。
エプソンのは２年サイクルで故障していましたが、長期保証で無料修理してました。
canonのプリンタは５年間故障せずに使い続けることができるでしょうか？
５年間故障（印刷不具合やメーカー調整も含む）しないのなら最安店で、
エプソン同様に２〜３年で故障するのであれば割高でも量販店購入＋長期保証で購入したいと思います。
皆様のご意見をお聞かせください。

書込番号：6952509

[☆まっきー☆]

私は、新し物好きなので
プリンタは、１〜２年で買い替えるので長期保証は付けませんね。

書込番号：6952540

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

たかくんのpapaさん　こんにちは。

＞canonのプリンタは５年間故障せずに使い続けることができるでしょうか？

このへんは、たかくんのpapaさんの使用状況にも寄るので何とも言えませんが
プリンタの場合、一般的に故障する確立は高いと思います。（特にコンシューマ向けインクジェット機の場合）

私はPCに関しては、出来るだけ長期保証に入るほうが多いですが、プリンタはほとんど入っていません（といっても3年以内がほとんどですが・・・）
理由は、保証範囲が意外と狭いことが多いからです。
例えば、CANONの場合、印字ヘッドは対象外ですし・・・。
（1年以内は保証対象だと思います）

書込番号：6952563

[ネットサーフィン]

私の場合は一応保証に入ります。
20000円代で買えると言うことは、保証も1500円もかからないので

保険だと思えば安いものです。

書込番号：6952756

[Birdeagle]

使い方次第って面もあるし運次第って面もある
長期に渡って使うことを前提にしてるなら入った方がいいでしょうね
入らなくても別に良いけど修理で数万とか平気で請求してきますよ

多くの店だと購入金額の3％〜5％くらいで延長保証入れますね（MP610なら800円程度）
安いもんでしょう

ま、この辺の保証は掛け捨ての生命保険なんかと同じ
使わないでしょ〜って思ってても急に必要になることなんて多々あること
そう考えると入って損はないと思うけど・・・

まぁ入るときは内容を良く確認する必要ありますけどね

書込番号：6953139

[jfs]

たかくんのpapaさんこんにちはJFSです。
これは過去にも何度も質問があり、回答する皆さんの意見も様々でした。それで、私は私見はさておいて、一般的な話で回答します。
長期保障は店によって基準が異なります。まず、販売金額が20000円以上の商品にしか付けられない店、10000円以上に付けられる店などで、販売金額の５％程度が保険金です。
保障内容も様々で、ヘッド等、消耗品は対象外になっている場合が多く、保障修理も1度だけとなっている場合が多いですね。
エプソンのプリンタが2年周期で故障との話ですが、私はPM-700C発売以降その年に発売された新機種のうち、最もハイエンドの物を、G820発売の年まで毎年購入して来ました、もちろん他の廉価機も買いましたが、PM-730CとPM-G720は1年程度で故障しましたが、ハイエンド機種はPM-4000PXとPM-950Cがポンプの不具合でリコール交換した他は、全て5年以上故障はありません。もちろんインクの多少の目詰まりや、廃インクパッドの交換はありますが、いわゆる駆動系やヘッド制御系はトラブルはありませんでした。もちろん、私の場合非常に多くの機種を保有しており、全てのプリンタを酷使したわけじゃないですが、機能維持のためそれなりに使用はしてきました。これに対してキヤノンのiP4200は1年で駆動系が壊れましたが、ギリギリ保障期間内だったので、新品と無償交換してもらいました。
ですから、エプソンの機種が2年サイクルで必ず故障が起こるか、キヤノンはどうかということを断言はできません。ただ、メーカーは買い替えのサイクルを概ね3年程度として製品の製造を行っているので、ご自分の使用限度を5年程度まで伸ばすのなら、1000円から1500円程度の金額は高いと言えないかも知れません。
一般的に初期不良的なトラブルは概ね購入後1年以内に起こり、それはメーカー保障で対処できます。1年以上普通に使って、2,3年目に故障するのは、その機種の耐用年数がその程度だということです。従ってその時点が買い替えの時期だと思うのですがいかがでしょう。
高級プリンタならともかく、私はこの程度の廉価版機種では、あまり意味がないのではと感じます。
因みに、私はPCもプリンタもスキャナも全て長期保障は付けません。今まで、プリンタ以外でもいろいろ故障はしましたが、全て1年以内で無償修理、PCなど、5年過ぎてからHDDが故障でこれは寿命だと思っています。

書込番号：6953152

[ろ〜れんす]

こんにちは。

この機種ではありませんが、
IP4100、IP4200共に一年ちょいで給紙関係の故障をしました。

コスト削減で耐久性は落ちていると思います。

書込番号：6955162

[たかくんのpapa]

皆さん、色々とありがとうございます。
プリンターはあまり頻繁に使う物では無いので５年は使う予定です。
主に
・年賀状（３００枚両面）
・名簿（Ａ４十数枚/月）
・ＣＤ/ＤＶＤレーベル（１〜２枚/月）
・web情報（数枚/月）
・地図（十数枚/年）
です。
毎日或いは毎週のように使用していれば毎年修理で２〜３年程度で買い換えもありだと思いますが、上記の頻度なので稼働しない方が多いです。（稼働させない為に故障しやすいことも考えられます）
ヘッドは修理対象では無いのですか、知らなかった。
あまり使用していないヘッドが故障しても消耗扱いで修理対象にならないのは納得できませんが、メーカーは修理より買い換えて欲しいのでしょう。
当方が過去に加入した５年保証は、５年間の長期損害保険なので期間満了するまでは何度でも保証が利くというものでした。
canonのビデオカメラは３年で４回無償修理に出しました。

ヘッド以外にも故障する可能性があるので、５年間何度でも保証してくれる長期保証のお店（ベストとか）で購入を検討します。ダイエーのベストだとＯＭＣで５％offもありますので。

書込番号：6956298

[亀頭弁護士]

同じ保障でも、いわゆる「メーカー保障の単なる延長」と、
「メーカーは直さない部分も無料で直す」保障があります。

昔ノートPCにビールをこぼして壊してしまい、
完全にメーカー保障外でしたが、
たまたま入っていたさくらやの保障で補完。
購入金額の90%分のPCを無料で購入させてくれました。
ビックカメラでもそういったものがあります。

他方、一般的な長期保障は単なるメーカー保障の延長で、
プリンタで言えば、ヘッド、ヘッドを動かすベルト、
廃インクタンク、給紙システムの不良等々、すべて有料修理です。

かなり店と争いましたが、「メーカー的に消耗品扱いなので…」と
結局は有料修理となるらしく、バカらしいので新品を買いました。

保障内容の確認は重要だと思います。

書込番号：6959745

[taka_kenさん]

CANONはEPSONと比較するとインクトラブルが少ないというウワサですが真偽不明です。

　ただEPSONを３台使い続けた経験から言うと全て保証期間切れの直後にインクトラブル発生して懲りたのでEPSONの４台目は長期保証に入りましたが、今の所２年経過しても調子良いです。

不思議なもんですね。

　結論から言うと心配なら入る、そうでないなら自己責任で入らないということでどうでしょうか？

書込番号：6964471

[echo21]

>taka_kenさんさん　
ははは・・・・そんなもんですよ。世の中。
ほとんど保障期間直後に壊れたり、欲しい物が中々発売されず、
あきらめて妥協して買ったとたんに、理想の物が発売されたり・・・・
PCのファイル間違って消してしまう時もどうでも良い物でなく、
必ず一番重要なファイルが消えますからね（笑）。

まあ、長く使おうとするなら、長期保障もアリですかね。

いやキャノンの方がインクトラブルが少ないと言うのは正直私も疑問ですね。
確かに以前使っていたキャノンのプリンターではインクトラブル無かったですが、
今使っているエプソン機も買って1年半近くになりますが、何にもトラブルは無いですね。

機種や製品にもよると思いますよ。安い機種はそれなりだと思いますが・・・・

書込番号：6964822

[背面飛行]

私のプリンターはＰＩＸＵＳ８６０Ｉです。４年前に買いました。
１１月に入ってから画像を印刷すると幅５ミリ程で薄いピンクが横縞で印刷されるようになりました。
ヘッドの交換で済むと思い取り寄せて自分で交換しようとしたら普通の人では無理と言われて本体を購入店に持ち込みました。
専門店のアフターサービスの人はヘッドだけじゃなくて電気回路の焼損（焼き切れ）も有り得るとの事です。
インクジェットはどうしても詰まるとの事です。
長く使うと電気回路も危ないらしい。
８日に連絡が有って部品代を含む修理費用は￥８．０００弱掛かるとの事です
知り合いに聞くと人によっては故障の有る無しに関り無く３年で買い換えると。
で、店頭に有ったＰＩＸＵＳiＰ2500の買い換えに切り替えました。
￥６９７０．−です。
買う時のポイントは毎日の大量のプリントアウトするかしないかがポイントです。
又は綺麗な写真画像を見たいなら一定期間で買い替えが良いと聞きます。
従って長期保証のメリットは余り無いようです。
故障する前に買い替えが良いと思いますが。
参考になれば嬉しいです。

書込番号：6967155

[心心]

私の場合はメーカー保証だけで十分でした。
キャノンのプリンタはインク代もそんなにかからないし普通の使い方をしている限りでは壊れる気配は無かったです。

書込番号：6971634

[げんぼん]

こちらのプリンターが気になって掲示板をちょっと覗いてびっくりしました。
皆さん長期保障って入られてるんですね！
私はPCもプリンターもその他周辺機器どれも長期保障には加入したことが無いのですが、
パソコンもHDDの劣化以外は故障しないですね！

プリンターのエプソンPM920Cはすでに6年を過ぎてもいまだ健在です。

壊れないから、買ってもらえません
今年も年賀状に大活躍の予定でインクを追加購入しました。

使用頻度は、たかくんのpapaさん　と同じ位か少し多いくらです。

我が家は、今までが非常についていたのか、
長期保障はいらないような気がしていましたが

みなさん結構壊れてるんですね

金額にもよりますけど安心料と思えば入ってもいいかな。

書込番号：6989131

[Birdeagle]

>金額にもよりますけど安心料と思えば入ってもいいかな。

実際そう思えるかどうかに全てがかかってますよね
安心料だと捉えることが出来るって要するにプリンタの修理代金の高さを知ってるってことなんですよね
ヘッドとかの消耗品は仕方ないとしても最近のプリンタはスキャナとかいろんな機能が付いてる
それだけ故障する率は高まりますからね（機能一個あたりの故障率が同じならくっついた時全体の中でどれか一個が壊れる率は高まる）

500円とか1000円
確かにインク一本買える値段だとは思いますが壊れたときに支払う金額を考えたら・・・って思いますね
ちょっとの期間しか使わないとか壊れたら買い換えって言うなら不要だと思いますけどね

書込番号：6989439

[echo21]

火災保険みたいに、損害金額が何千万円というならまだしも、
たかが1〜2万円じゃないですか、ここで1円でも安く買いたいといって
安売り情報に必死の人なら、そんな保険に1000円払うより、
インクの一つも買ったほうがよっぽどまし、という考え方もできますけどね。

書込番号：6990301

[Birdeagle]

＞たかが1〜2万円じゃないですか

その「たかが1〜2万」が「たかが」じゃ済まない人だっている
それが500円とかで済むなら安いもんじゃん
あんたみたいに金持ちなら済むだろうけど1〜2万の負担が重い人だって世の中にはいくらでもいる
壊れるたびに買い換えないてエコロジーの考えにも反するしね

俺は壊れたら買い換え派だから入らないけどね（どうせ来年には引っ越し先に持っていけないからMP600処分するつもりだしまた向こうで買えば良いだけ）

書込番号：6990329

[echo21]

どうしてここは物分りの悪い奴が多いのかな？

俺は前のスレで「長く使うなら長期保障もあり」だといってるんだよ。
で、今度のスレでは、そういった考えも出来るといったまでだ。
何も長期保障が価値無いとはどこにも書いてない。
個人の感覚で決めりゃよいことだ。
いちいちつまらんレスをつけるな。、

書込番号：6990442

[やまぐり]

インクジェットプリンターは5台目だけど、キャノンもエプソンもほんとよく壊れるよ。
長期保証はあった方がいいですよ。
5年も故障しないなんて、無理無理。
使わないで箱に入れとけば別だけど...＾＾

書込番号：6993615

[MP3大好き男]

エプソンユーザーですがヨドバシならポイントで保障に入れるので、私は長期保障にはいってますよ。夏など家の中が高温になったときにプリンタのヘッドなどがつぶれてしまうので。

書込番号：6997644

[アルハイム]

今はプリンタが２万円以下、メーカは壊れたら買い換えてくれって世界だから、保証はみなさんが言っているように「それが保険だと思えるか」ですね。

ヨドバシの延長保証は５年間だけど、余所と違って「１回ぽっきり」なので注意が必要です。契約頼むときも、修理に出すときも「保証は１回だけです」って言われるので、最近辟易してきました。よっぽどごねる人がいるんだろうか・・・いるんだろうな、多分。

書込番号：6997739

[たかくんのpapa]

１〜２年で買い換えなら長期保証いらないですね。
最低でも５年以上は使う予定なので、その間の故障は無償修理ですませたいです。
canonビデオカメラが購入後２年で壊れたときも修理代３万弱でしたが長期保証で無料でした。
プリンタ修理もメーカーでの修理費用見積もり（故障箇所究明含む）で３０００円かかると事前に言われます。
つまり修理しなくても３０００円かかります。
プラス修理代で最低５０００円、多いときは１〜２万かかります。
５年間全く故障もせずに購入時性能を維持できる単体なら保証は不要ですが、当たりはずれがあるので掛けはできません。
プリンタ以外に過去に何度も故障して長期保証で修理してますから。

もし、誰も５年間故障したことが無いプリンタというのがありましたら教えてください。

書込番号：6998367

[echo21]

スレ主さん、このスレ立てた目的は何ですか？「 長期保証って必要ですか？」
ってことだけど、ご自分では必要だから、買い替えても保障をつけるって決めてる訳でしょ。
じゃ、要らないよってレスがあっても関係ないですよね。

こんな廉価版のプリンタが5年間全く故障もせず、快調に使えるとは、
考えにくいですからね。なら、1000円程度なら安いと思いますよ。
ただ、皆さんのレスにあるように、保障の条件確認しないと、無駄足ってこともありますよ。

でも、スレ主さんて何度も長期保障で修理してるっていいてますが、そんなに良く壊れるんですか？

私の家の家電、PC等、初期不良や保障期間内の修理は何度かあるけど、メーカー保障が切れてから、
壊れた物は無いね。もちろん寿命や消耗品は別ですがね。だから私は長期保障なんて、
一度も加入したことはないし、今後も加入するつもりはない。
そうだ、昔携帯に長期保障つけたことが一度あったが、もち故障は無し。

書込番号：6999123

[のらあらのら]

>もし、誰も５年間故障したことが無いプリンタというのがありましたら教えてください。


そもそも、ある人が買ったプリンタが５年間壊れなかったとして、スレ主さんが同じものを買って５年壊れないという保証なんてどこにもないかと。

正直、スレ主さんのこの質問は愚問でしょう。

長く使うつもりならば長期保証に入ればいいし、そうでないなら入らなければいいかと。
どんなに人に意見を聞いたところで、価値観の違いでしかないので意味がない。

書込番号：7005256

[たかくんのpapa]

そうですね。
エプソンのは壊れたけど、canonのは壊れない。
なんてことも言い切れないでしょうし、
他の人のは壊れないけど、私のは壊れる。
なんてことも言い切れないでしょう。

皆さんの言うとおり、長く使うのなら保険に入る。
壊れたら買い換えるのなら保険に入らない。
で考えます。

ありがとうございました。

書込番号：7005399

[清新ドラゴン]

ip4100の排紙エラーへの対応は以下のページをご参照ください。

http://www.geocities.jp/va_nyan/4100_3.html　

Canonのサービスセンターの修理に出してくださいとのつれない回答より格段に親切です。
まだまだ、ip4100を使えそうです。

va_nyanさま、ありがとうございます。

書込番号：8916682