『省電力モード時のFAX自動受信ができない』のクチコミ掲示板

[蛙姉]

MX850を先月末購入し使用しておりますが、
省電力モード（液晶パネルが消灯した状態）でのFAXの受信ができないという現象が起きています。

プリントアウトなどをした後で、液晶パネルが点灯している状態では普通に受信できています。
そのため、接続エラーや、使用環境に問題があるわけではなさそうです。
5分ごとにずーっとボタンを押しつづけるわけにもいきませんし…。

いちど機械を交換してもらったにもかかわらず同じ現象が出ている為、
MX850自体がもっている問題のようです。

現在サポートセンターの人に来てもらってみていますが、
なんでも省電力モードを切るためのコマンドがなく、対応が現在できないとのこと。
また、新機種であるため他に同様の現象がおきているかどうかの確認も出来ないそうです。
現在調査中です。

以上ご参考までに。

書込番号：7621016

[蛙姉]

すいません。
補足です。

すべてのMX850で同様の現象が起きている訳ではないと思います。

そういった現象が起きている例もあるということで参考にしてください。

書込番号：7621035

[いつかはクラウン３]

　参考になりました。
欲しいと思っていた機種なので残念です。
その手の不具合が他に無いことを祈っています。

書込番号：7622280

[zg]

え〜〜??
FAXの意味ないじゃないですか^^;

書込番号：7629136

[秋葉原市民]

うちは光電話の追加番号でFAX専用で使っていますが　問題なくスリープ時も
起きて受信しています。電話の環境とかによって違う可能性がありますね。
ちなみに排出口をしめていても　自動的にあくんですね。

書込番号：7630374

[ドラック☆スター]

こんばんは。
私も消費力モードの時にFAXが受信できません・・・。
事務所の移転の為に２日前に買い換えたのに大問題です！
秋葉原市民さんと似た回線環境です。
ただ私の場合は１回線で２つの番号でTELとFAXです。
これではFAXとして意味が無いです。
対応策も無い様なので返品の相談をしてみる予定です。

書込番号：7670064

[春夏秋冬眠不暁]

秋葉原市民さん
ドラック☆スターさん　

同じように光電話でも問題の発生状況が違うんですね。
１回線で２つの番号でTELとFAXということは、アナログポートが２つ以上あると思います。
両方に電話をつないだ場合、電話の呼び出しのパターン（鳴り方）が違うのでしょうか？
ドラック☆スターさん
どちらにつないでもスリープ時には立ち上がらないのでしょうか？

書込番号：7764921

[さぁーく]

私も最初はスリープ状態からのＦＡＸ受信ができず、いろいろ設定変えたりしたところ
どうも着信音が関係ありのようです。

環境は光電話でＲＴ−２００ＫＩ使用です。
着信音が着信音１（ＩＲ）ではスリープ復帰できず。
着信音２（ＳＩＲ）ではスリープ復帰できました。

書込番号：7772256

[蛙姉]

蛙姉です。

本日Canonさんがいらっしゃいまして、ソフトの書き換えを行っていきました。
その結果、スリープモードからの復帰が出来るようになりました。

今後の製品および修理品にはこの対策がなされるとおもわれます。

書込番号：7828633

[春夏秋冬眠不暁]

蛙姉さん
　スリープモードからの復帰ができるようになって良かったですね。

書込番号：7839109