『印刷時のエラー表示について』のクチコミ掲示板

[あーぴ]

以前、CANONのMP770を使用していたのですが、他社のCANON対応インクを
使ったらみごと１ヶ月で壊れてしまい、今回このMP630に買換えました。

ところがセットアップして繋いで印刷をWindowsXPの方からかけたら
印刷はできましたが、次のようなエラーがでてしまいました。
印刷を押すたびに必ずでてくるので気になっています。

CANONにもSONYにも相談しましたが解決はみられず困っております。
PCのデータもバックアップするにも大量で・・・。
改善策を知っている方がいましたら教えてください。

　エラー　rundll32.exe です。

詳細を見るとプリンターのMP630とでているし、印刷のときのみでるので
何がいけないのかわかりません。
その都度マイクロソフトに報告しますか？とでるので
毎回報告するにしています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：9260854

[フォア乗り]

あーぴさん、こんばんは。

rundll32.exeの破損かもしれないですね。

お使いのPC環境がわかりませんが（SONYに相談されたということはVAIOでしょうか）、XPのインストールディスクまたはリカバリディスクをセットして、

１．コマンドプロンプトを開く
２．カレントディレクトリをディスクの中の「\i386」にする
３．expand rundll32.exe %Systemroot%\rundll32.exe と記述して実行（変なところで改行されてますが、続けて打ってください）

これでrundll32.exeが復旧されますので、PC再起動後に印刷を試してみてください。

外してたらゴメンナサイ。

書込番号：9260945

[sasuke0007]

インターネットセキュリティーソフトの不都合も考えられます。
ウィルス感染しrundll32.exeが壊されて居る可能性も有ります。

書込番号：9264131

[あーぴ]

フォア乗りさん

ありがとうございます。
リカバリーディスクを使用するということは、やはりバックアップ
しておかないとダメということですね。

大量のデータが入っているのでなんとかUSB等に移します。
まずは教えていただいたようにやってみます。
ありがとうございました。

sasuke0007さん

ありがとうございます。
インターネットセキュリティソフトはノートンを使用しています。
ノートンのセキュリティーチェックは異常なしでしたが
壊されてしまったのでしょうか。
するとやはりリカバリーするしかないですね。
がんばってやってみます。
ありがとうございました。

書込番号：9266198