『手差しユニット不良？』のクチコミ掲示板

[自分でやってみたい]

使っているプリンタの手差しユニットが不良で？エラーになります”サービスコール”がでます。２台あるプリンタほぼ同じ時期に不良になりました。修理どの位掛かるのでしょうか、部品は入手できないのでしょうか、また自分では直らないのでしょうか？わかる方教えてください。

書込番号：4217010

[かっぱ巻]

「手差しユニットからサービスコールエラーが出る」というだけでは想像も出来ません。また「原因を特定していない」のに部品の入手を検討するのは不可能ですし、自分で直せないか考えることも出来ません。

出張費用で1.5万＋作業工賃が1人で1日かかったとして2〜3万＋パーツ代（これは上記の通りわかりません）というところではないでしょうか？

個人的には、カラーレーザープリンターは保守契約を結んだほうがいいように思います。

書込番号：4217124

[自分でやってみたい]

かっぱ巻さん　ご意見有り難う御座います。
エラーコードは”Ｅ８３３”で、この時手差しユニットを他のものと交換すると直るものですから、この部品が不良と判断しています。保守契約することも考えていますが、購入時は高額なため契約しませんでした。部品は手に入るものと考えていました、本体が安くても保守料は高いですから入るには勇気が要ります。

書込番号：4218538

[ぽるまね]

当方も、同じ様なトラブルが発生してまして
販売店に相談しゴネましたが、結果
保守に入りました。。。

保守料３万円の出費は、購入時にはとんでもないと
思っていましたが
販売店でも「街の電気やさん」感覚でフォローするのは
現状コスト的に面倒みたいです。

サービスが来まして手差し部位の送りゴムのトラブルらしく
ユニットアッセンブリー交換で事を終えました。

販売店いわく年間３万円支払っておけば何度でも
サービスが呼べるからお得と申してます。

購入当時は、価格勝負でこの製品を購入したのですが
今となっては消耗品などのランニングコストを考慮すると
考え物ですね．．．

あと　作動音のウルサさ（音量）
印刷工場にいるみたいです。

書込番号：4874350