『修理完了』のクチコミ掲示板

昨年10月5日の発売日に購入したPM-950Cが、ｲﾝｸ詰まりを起こしたので修理に出しました。８/12に依頼し22日に出来あがりました。10日間を要しましたが、お盆の真っ最中なのでまあまあでしょう。ﾎﾟﾝﾌﾟｱｾﾝﾌﾞﾘBが交換となっている他、ｲﾝｸは全色新品に交換されていました。
故障前と同様に鮮明に印刷出来るようになりました。ここの書き込みを見てｲﾝｸ詰まりがあまりに多いので、この機種およびﾒｰｶに対して、不信感を持ち始めていましたが、修理された返却品を見ると、丁寧に包装され、迷惑をかけた詫び状や、ｲﾝｸ詰まりを軽減させる方法、再度故障した場合の対応方法等の資料が同封されており、ﾒｰｶの誠意が感じられました。
　ご機嫌ななめでしたが、かなり回復しました。（またｲﾝｸ詰まりが再発しないことを、祈ります）

書込番号：910336

[rumirumi77]

質問で〜っす(^o^)丿

> ｲﾝｸ詰まりを軽減させる方法、再度故障した場合の対応方法等の資料が

具体的には、どういう注意書きでしょうか？
あたしのプリンターはいまのとこ大丈夫なのですが、一度インク詰まりを起こして、クリーニングで復活したので、実はハラハラドキドキなんですぅ・・・

書込番号：910474

rumirumi77さんへ
資料として同封されていたのは、ﾌﾟﾘﾝﾀ単体でﾊﾟﾀｰﾝ印刷やｸﾘｰﾆﾝｸﾞをする方法、CD-R印刷のｾｯﾄ方法、再度修理依頼する時は、ｻﾝﾌﾟﾙを添付すること、修理に対するｱﾝｹｰﾄ用紙等です。
ｲﾝｸ詰まりに対する対策としては、ｴﾌﾟｿﾝのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに載っていますが、
�@ｸﾘｰﾆﾝｸﾞとﾊﾟﾀｰﾝ印刷を、４〜5回程繰り返す、
�A上記でﾀﾞﾒなら１日置いてから、再度試みる、
�BCD-R印刷の状態で、長時間放置しない、
�C使用しない場合でも、１月に１度程度は電源を入れ、１〜２分待つ、
�Dｲﾝｸｶｰﾄﾘｯｼﾞは、開封したら６ヶ月以内に使い切る、
�E以上でもだめなら、ｶｰﾄﾘｯｼﾞを交換するまたはｲﾝｸ詰まりしたｶｰﾄﾘｯｼﾞを１度抜き再度ｾｯﾄする、
�Fそれでもだめなら、修理に出す　等です。　

書込番号：911651

私のPM950Cも先日、修理から戻ってきました。
やはりポンプアセンブリBに交換されてました。今回はインクも
一杯に入ってました。その後はすこぶる順調、快適に動いてます。
1回目に修理に出したのはなんだったんだろう、、、、と思ってしまいました。（1度目は修理にだして帰ってきても直ってなかったです。）

それに、今回はドアTOドアで修理に出したのでメーカーの対応も非常によく、こういう対応なら安心できました。（前回は購入した家電量販店にて修理依頼しました。あのお店は本当にエプソンに送ったのだろうか、、、、？？）

そういえば、私のもレオメロさんと同じ時期に購入してます。
初期のロットのものはポンプアセンブリの不具合があるのでしょうか？？でも、リコールはかかってないですね。
今発売されているものは新しいポンプアセンブリなのだろうか？？

書込番号：912531

[rumirumi77]

レオメロさん
詳しくありがとうございます。
そっか〜HPにある内容と同じなんですね。

書込番号：916291