『トラブルと不満』のクチコミ掲示板

LP-9200CFSにFAXユニットCSFAX1を追加し、事務所の複合機として使用を開始して１週間ほど経過したが、トラブルが多すぎるのと「これは使えん」という不満点を．．．

トラブル１：Service Req C0084　というエラーが頻発（５〜６回／日）。電源再投入以外での復帰不可能。
トラブル２：Printer Failed　というエラーが日に１回ほど発生。電源再投入以外での復帰不可能。
トラブル３：受信したFAXが「蓄積文書」にたまったままいつまでたっても印刷されない。マニュアルには”コピーやプリンタの使用終了の３分後”と書いてあった（PC-FAX機能は設定していない）。電源再投入で印刷された。
不満点１：ベースのプリンター（LP-9200C）ではA3,A4,A5,B4,B5,B6（ハガキ）が使用できるのに、コピーになるとA5だけが使用できない。今まで使っていた古いモノクロ複合機（リコー）では出来た。

不満点２：FAX機能の「短縮選択」で「宛先登録」されている最大２００件の宛先を検索する機能が無い（「短縮」だったり「宛先」だったり表記も統一されていない）。１画面当たり５件しか表示されない「短縮番号一覧表」からページ送りで探すしか方法が無い。宛先検索機能は定価２〜３万のFAX機でも付いている。定価１３万円のFAX（機能）になぜ出来ない？A5用紙の件と同様、以前のモノクロ複合機では当たり前に出来た機能である。
宛先については「グループ登録」という機能はあるが、”同報送信”といった（私が思うに）特殊用途向けの機能で、宛先の検索には使用できない。「短縮選択」でも複数の宛先を選択できる（＝同報送信）ので、ここから宛先の検索が出来ないのであれば「グループ登録」など必要なく、５０音順の検索だけでもあった方が使い物になる。そのため現在では頻繁に使用する宛先２０件ほどのみを登録し、あとは側にFAX番号一覧表を貼付けて手入力している（今の状態ではこの方が速い）。

ネットワークスキャナ、PC-FAX機能はまだ使用していないため、評価できない。

トラブルについてはEPSONのサービスマンがオンサイト修理に来たが、今の所(2/16)改善されていない。
不満点は全て制御ユニットであるコピーユニットCS-9000のファームウエアを改善する事で対応できると考える。EPSON関係者の方がこれを見ておられたら、CS-9000ファームウエアの改善について至急の善処（政治家答弁でなく）をお願いしたい。

書込番号：3942261

バラで購入しようと思っていましたがこれを買うほうが安いかとがわかりました。
そこでこの機種を購入しようと思いましたがこのメールを見て困ってしまいました。

直ったら教えてもらえないでしょうか。

書込番号：4104705

[sin-go]

haru-nekoさん と同じで私も購入を検討しています。
構成はaki-nekoさん と同じFAXユニット追加です。

その後、トラブルは解消されたのでしょうか？
aki-nekoさん、お教え下されば幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：4482867