『福岡の会社員さんへ』のクチコミ掲示板

実は昨日僕も2150を買ってセッティングしたのですが、スキャンの際にプレビュー画面がブルーになってしまいます。今日、サポートセンターへ電話したのですが、まだ返事がありません。
接触部分の酸化が原因とのことですが、どうすれば直るのでしょうか？
解決法を教えていただきたいのですが。。。

書込番号：1120148

[1121301]が返信です。間違えました、ごめんなさい。

書込番号：1121481

ＨＰって初期不良いやに多くないですか？私の２１５０もまったく同じ症状です。コピーやスキャンをすると緑色になり赤色が死んでいます。まだ年賀状もこれからなのに・・・。エプソンやキャノンではこんな機能不良は滅多に無いと思いますよ。エクスチェンジサービスって悪く言えば品質に自身が無いメーカーの対応策なんでは！？。品薄の原因が代品納入のためだったなんてことだったら洒落にならんね！日本の品質管理をもっと見習わないとアカンヨ。

書込番号：1121695

自信が自身に・・。でも気持ちは地震ですわ。

書込番号：1121703

ちなみに私の場合、黒のインクカートリッジの不良が原因だったようです。hp56（黒）の代わりにhp58（フォト）に換えたところスキャン。コピー時の水色が消え、正常となりました。無論。hp56は代替品と交換になります。

書込番号：1132516

どうも、接触不良が原因みたいですね、
本体が故障してなければ(端子の酸化）、カートリッジの交換で直ると思いますが
インクの接点[裏側のキラキラした所]に絶対触ってはいけません
手の油分が付いてもダメ、

ちょっと、電気に詳しい人なら[接点オイル]で簡単に直るんですけど．．．(カートリッジ内部が不良の場合以外）

書込番号：1132684