『故障』のクチコミ掲示板

[毎日快晴]

購入して4年くらい、年賀状の印刷程度に使っていました。
本日、故障してしまったようです。
プリントの途中で止まり、ブルーエラーの画面になり
フリーズします。
カスタマーセンターに電話したところ、もうサポート対象外だ
そうで、お手上げ状態です。
外見は全くキレイなのですが、粗大ごみいきです。

やっぱ国産に切り替えます。

書込番号：8986689

[sho-sho]

HPモデルは確かに短すぎだと思いますねぇ・・・
＞http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000002168/

書込番号：8986811

[毎日快晴]

あらら、こんな古い機種にレスがつくとは
思わなかったので、好き勝手に書きました。
知り合いがHPの方から、
「インクカートリッジがアメリカンサイズだから、
国産よりランニングコストが良い」と聞き購入しました。

でも、壊れて、なおかつ、修理できないなら、意味ないですね。

書込番号：8988531

[はらっぱ１]

毎日快晴さん、

>あらら、こんな古い機種にレスがつくとは

多くの人は、特定機種の掲示板を見ているのではなく、HPプリンタのカテゴリとか、プリンタ全体のカテゴリで見ていますので、機種に関係なく目に留まりますヨ。

書込番号：8993675

[毎日快晴]

なるほど、そういうことでしたか。
レス、ありがとうございます。

書込番号：8994435

[sasuke0007]

ブルーエラーの原因は実際状況を見て居ないので、不明ですが。
ドライバ等の再インストールでも、回復が見られない場合はメカ故障の可能性も有るかと思われます。

たまたま、現在私の手元にも HP PSC2355 が今有りますが、此方は互換詰め替えインクで
快適に動作しています、ドライバはメーカーホームーページより最新版をインストールしています。

既に以下の項目は、確認し試されて居るとは思いますが、気休め程度に。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/solveCategory?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&lang=ja&product=422000
Microsoft Windows XP SP2 以上のバージョンの場合他の機種ですが、付属のアプリケーションでは
正常に動作出来ない旧型機種も有りましたので、之も既に試されたかとは思いますが、
最新のアプリケーションが下記に有ります。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=422000&lang=ja&

此処まで既に対策された上で、尚動作しない場合は残念ですがあきらめでしょう。

書込番号：8996740

[sasuke0007]

そう言えば、私の処に今有る PSC2355 も給紙不良ジャンク品を 525円で入手した物でした。
でも、給紙がうまく出来ない原因が解り簡単に回復できました、使用した物は下記のクリーニングシートです。
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=JP-CLP
之を 2〜3回通したらローラーゴムに付着したペーパーダストやインク汚れが取れて、その後
給紙エラーは回復しました、このグズは EPSON/Canon や他のメーカー製プリンタ/複合機にも
定期的に使用してます。

但し、スレ主　様の物が給紙エラーかどうかの症状も此方では不明の為、効果が有るかどうかは、不明です。

書込番号：8996774

[毎日快晴]

sasuke0007さん

アドバイスありがとうございます。
Vista対応のドライバーをダウンロードでインストールし、
HPのページにあるトラブル対処法（液晶パネルに「error　'0x'」メッセージが出る）を試みたのものの問題は解消できず。

カスタマーセンターに問い合わせて、再起動等しても
エラー表示が消えず（エラーの表示がその都度変わる）、
カスタマーセンターも、「ごめんなさい。無理です」と
言われたので、だめなんでしょうね。

外見上はまったく傷もなく、無念です。。

書込番号：8996791