『誰か教えて！』のクチコミ掲示板

１１５２Ｊを使ってるのですが、インク交換した後、紙詰まりを起こし、紙を取り除いても、エラーマークが消えません・・・。取説通り、一回電源を抜いてから、立ち上げなおしたのですが、消えなくて使えなくなってしまいました。直し方を知ってる人、教えてください！

書込番号：962131

[あも]

ジャンゴ　さんこんにちわ

紙詰まりの際に、中に紙片が残ったりしていませんでしょうか？
インクカートリッジを外して、もう一度装着して見てはいかがでしょうか？
もし、それでも駄目な場合、メーカー修理に出された方が良いかも知れません。
センサー故障などが考えられます。

書込番号：962137

あもさん、質問に答えて下さってありがとうございます。
プリンターを立ち上げる際に、ガーって吸い込んで出すので、中に紙片が残ってるとは考えにくく、インクカートリッジは何十回と入れなおしたのです・・。でも、だめという事は、最後のセンサー故障と考えられます（とほほ）やっぱり修理ですね・・・。修理代って幾らくらいかかるのか・・・。

書込番号：962219

あもさん、質問に答えて下さってありがとうございます。
プリンターを立ち上げる際に、ガーって吸い込んで出すので、中に紙片が残ってるとは考えにくく、インクカートリッジは何十回と入れなおしたのです・・。でも、だめという事は、最後のセンサー故障と考えられます（とほほ）やっぱり修理ですね・・・。修理代って幾らくらいかかるのか・・・

書込番号：962224

[あも]

保障期間内でしたら、無償修理だと思いますけど、保障期間が切れていた場合は、それなりに掛かると思います。

書込番号：962252

保障期間は過ぎてます・・・。
それなりって、センサー故障だと幾らくらいかご存知ですか？
1万とかいっちゃいます？

書込番号：962254

[あも]

修理に出されて、メーカーで見積もりを出してもらい、それから修理するかキャンセルするかお決めになればよいと思います。

書込番号：962281

1152Jには最初からつまずいています。　　ＮＥＣＰＣ９８には対応していないようでこれを買ってからＰＣを買い替ええました。　　　私もこの現象が出ています。　　メーカーサポートへ問い合わせたところソフトのせいだということです。　　現象はＭＳ系ソフト、インターネットエクスプローラー、ワード、エクセル、アウトルックなどから印刷すると出るそうです。　　修正ソフトを請求しましたが、１ヶ月すぎましたがまだ届きません。サポートTEL0120-86-2209です。

書込番号：964778

ズメンヤさん　えっ！？ソフトのせい？？サポートセンターに問い合わせた所、そんな答えは返ってきませんでしたよ。とりあえず、修理という事で、引取りをしてもらいました。でも、私の場合は、プリンターを立ち上げた時にはすでに”詰まってまーす”マークが消えないので、ズメンヤさんの現象とはちょっと違うのかも・・・・。

書込番号：966429