『ＩＰ電話が使えない』のクチコミ掲示板

[kanmonkaikyo]

今日Ｂフレッツの工事が完了し喜び勇んで設定をしたが次のような現象でＩＰ電話が使えない。

１．構成　ＯＮＵ−−＞ＢＡＲＭＸ−−＞ＶＯＩＰアダプタ−−＞ＴＥＬ
　　ファームウエア　ＢＡＲＭＸ、ＶＯＩＰアダプタとも最新
　　ＢＡＲＭＸとＶＯＩＰアダプタの設定はＴＨＩＮＫＰＡＤ（２Ｋ）で行った

２．加入電話での通話（加入電話番号での着信、先頭に「００００」を付した発信）は何の問題もない。
３．ＩＰ電話だと、発信の場合も着信の場合も当方の音声が相手側へ届かない（相手からの音声は聞こえる）

４．ＶＯＩＰアダプタをＯＮＵに直接接続した場合は問題ない。

なお、ＢＡＲＭＸは今回のＢフレッツのために新規購入したもの。

家族からは白い目で見られ、非常に困惑しているしだいです。
ぜひ経験豊富な皆様のお知恵を拝借したいと思います。

書込番号：4270259

[sho-sho]

困りましたね。

まずこのルータはBフレッツでは推奨になってません。
UPnP機能（ポート開放）について対応されてない可能性がありますが、最近になって最新ファームがアップされてます。
http://www.corega.co.jp/support/download/router_barmx.htm

この対策をしても問題解決しない場合、現時点では使用できませんので、
対応されたルータに交換する事をお勧めします。

ポートの開放はセキュリティホールを作る事になります。
IPTELが通話終了した時点で閉ざしておく必要性がありますから。
このルータはそれを自動制御できないということなります。

書込番号：4270782

[て２くん]

VoIPアダプタが利用するポートを手動であけてみると違うかもしれませんが・・・

VoIPアダプタって、通話していないときもポートあけて、待機してる気がするんですけどね・・・　ポートを閉じるとIP電話での着信が出来ないって可能性もあるかもしれませんけどね・・・

書込番号：4271452

[sho-sho]

>VoIPアダプタが利用するポートを手動であけてみると違うかもしれませんが・・・

セキュリティホールを作ってどーするのかなｗ？

＞VoIPアダプタって、通話していないときもポートあけて、待機してる気がするんですけどね・・・

ルータの話とは違う的外れなレスです。
UPnP機能で必要時は開放、そして用が済んだら閉じるといった工程をしないとホールができてしまいます。
それを効率よく制御するのがこの機能です。この機能に対応してなければ
片方しか聞こえないなど、UDPポートがきちんと開いてないことになります。

書込番号：4271500

[て２くん]

セキュリティーホールセキュリティーホールって言ってると何も出来ない気が・・・ｗ

UPnPは、必要時に開放とかしてるのは、知ってるけどね・・・　ルータが強制的にするものもあるし・・・

そもそも、VoIPアダプターが危険にさらされても、他がよければいいと言う考えを私は持っていますので・・・　そもそも、ルータをもっていても、スーパーハッカーとかにすると、ルータもうまく回避して侵入すると思っていますので・・・
個人的には、ルータからVoIPアダプタに入られても、それほど大きな被害はないと思っていますので・・・
VoIpアダプタに侵入されても、ソフトウェアを改ざんされる可能性は少ないし、番号変更はしたら、使えなくなりますが・・・　ISPメーカもそこそこのセキュリティーは考えて、他人が勝手に使われるってことはなくなってるはずですので・・・

書込番号：4271574

[sho-sho]

VoIPアダプターにアクセスしたとしても現時点でプログラムを改ざんする位しかできないと。
悪性プログラムを実行する手段がないと思ってます。

このアダプタに関しての事ではなくルータがUPnP機能をサポートしなければなりません。
ルータがないなら問題もありませんよ。進入されてもVoIPアダプタの中ででのた打ち回ってるだけだから。
ルータかましてる状態だとポートを使う時はあける、終わったら閉めること常にやれる方ならいいですが、いちいちそんなめんどーな事も現実的にできるものでもありません。
開けっ放しにしてればいずれ進入されて、餌食、ステップにされやがて被害拡張となる事が想定されます。

書込番号：4271603

[kanmonkaikyo]

Sho-Shoさん、て２くんさん　早速のご教授有り難うございます。
Sho-Shoさんご指摘のファームについては、購入した製品にコレガのＨＰで紹介されている最新のファームが組み込まれておりました。
ＮＴＴのホームページにてこのＶＯＩＰアダプタとの接続確認ができているルーターが紹介されているのは承知しているのですが、地元の量販店には在庫がなかったのです（超ローカルに住んでいます）。それで商品棚を物色したところパッケージにＮＴＴ東西のＶＯＩＰアダプタに対応と大きく明示されていたので購入してきたのですが、パッケージの表示が正しければ初期不良ということでしょうかね。
土曜日の夜、コレガのサポートにメールを送っておきました。納得のできる回答を期待しています。
それにしてもＶＯＩＰアダプタ対応をうたいながら、取扱説明書（ダウンロード）には一言も触れていないのは不親切だと思っています。

相性については私も危惧していたので、工事の前にＮＴＴ（の関連会社）にＶＯＩＰアダプタよりもＶ１１０などのＩＰ電話機能付ルーターの方が良いのではないかと問い合わせたのですが、Ｖ１１０は将来「ひかり電話」では使えないとか、商品は大阪からの送りになるとかいわれて結局ＶＯＩＰアダプタを届けてもらったのです。

それにしても
１．相性問題というのは、スペックの記述が甘いのかそれを読み取る能力に欠けるのか、あるいは製造能力の欠如か、いずれにしてもメーカーの言い訳のように思えます。
２．ファームウエア内蔵というのは確かにハードを買い換えなくても機能を拡張できるなどのメリットはあるけど、ファームの書換が可能であるということから、ソフトウエアの設計というか、造りが甘くなっていると思いませんか。

コレガからは４営業日以内に回答があるということなので、１４日の木曜日まで待ってみます。
ありがうございました。

書込番号：4273399

[sho-sho]

私の見解ですとこうなります。
http://www.ntt-east.co.jp/ced/goods/voip/taiou.html

やはり動作確認はされてないようです。
しかし動作するといった表示がされ販売されてるのか疑問です。
この場合、店頭でどのような状況だったのか知る由もないのですが、仮に店側のミスであるなら、まずそちらに忠告する必要があります。

今回の件はVoIPには対応してますが、Bフレッツは除くといったニュアンスが
欲しい所ですね。

書込番号：4273989

[て２くん]

このVoIPアダプタ対応と言うのは、メーカが独自で行った調査でしょう・・・
ですから、NTT東西がが行った対応とはまた異なると言うことですね・・・
NTT東西が行ったものなら、ファームウェアをあげることにより対応したり、安定動作させるようにしますけどね・・・　また、メーカも安定した動作につとめるために、ファームウェアをアップしていったりしますが。
ただ、NTT東西のVoIPアダプタ対応の機種って滅多に増えないんだよな・・・

確か、ひかり電話って、V110の改良版がひかり電話として利用されているとか、どこかの記事でみた記憶があります。　ただ、ひかり電話の機器ってレンタルのみですが、レンタル料は発生しないんですよね・・・　だから、使えようが使えまいがあまり関係なし・・・　ただ、IP電話で、０５０の番号を使うとしたら、VoIPアダプタしかありませんが。　VoIPアダプタ以外の機種は、アダプタとして動作することが出来ないので

書込番号：4274020

[kanmonkaikyo]

sho-shoさん、て２くんさん　再々とお手数をおかけ致します。
このＢＡＲＭＸですが、たしかにsho-shoさんご指摘のとおりＮＴＴでの接続確認機種には載っていません。
このリストに載っているルーターが地元量販店の店頭にはなかったのです。
店頭に展示されている商品では唯一ＩＰ電話対応の旨表示してありました。
商品のパッケージにＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本およびケイ・オプティコムのＶＯＩＰアダプタ対応と印刷してありました。
http://www.corega.co.jp/product/list/router/barmx.htm
販売店ではパッケージに明示してあるので大丈夫だろうとの口振りでしたし、たまたま店内で活動していたＮＴＴ西日本のＢフレッツ（プレミアム）販促の人も大丈夫だろうとの認識のようでした。
ただ、この件については販売店などに落ち度はなく、コレガの問題だと認識しております。

書込番号：4275456

[て２くん]

＞ただ、この件については販売店などに落ち度はなく、コレガの問題だと認識しております。

私もそう思いますね・・・
どうしてもメーカの情報を信用するしかないですからね・・・
販売の応援の人って、たいがいアルバイトでNTT西日本から派遣されているってことないですので・・・　だから、たいした知識がない場合が多いです。

メーカが対応と歌っているなら、責任をもって対応すべきだと私は思いますけどね・・・　なっとくが行かなければ、私は返品をしますが・・・　店が無理なら、メーカに。

書込番号：4276131

[kanmonkaikyo]

コレガのサポートから回答をいただきました。

回答について公開しない事という注意文がありましたから要点だけ。
１．ＮＴＴ東で試験をしたが不具合はない。
２．使用に耐えない場合には返品を検討してほしい。
私はＮＴＴ西ですが、東と西で違いがあるとは思えないけど。
使用に耐えないというか、使えないので返品することにしました。
ＮＴＴのＶＯＩＰアダプタを返却してＶ１１０のレンタルをお願いしようか、それとも、ＮＴＴから確実に動くものを紹介（ＨＰに載ってはいますけど）してもらうか、考えます。
地元の量販店にはコレガの製品で他にもＩＰ電話ＯＫという表示がパッケージにしてあるものがありますけど、また東ならＯＫといわれても困るのでね。

書込番号：4281262

[て２くん]

＞私はＮＴＴ西ですが、東と西で違いがあるとは思えないけど。

それが、若干違いがあるようなんですよね。
ONUは違うのはもちろんですが、どうも、ファミリータイプだと細かい方式が異なるようで。私もあまり詳しくはないですが。
あと、同じ東とかでもシリーズによっても異なると思うんですがね。

書込番号：4282484