『Win messengerが使えない』のクチコミ掲示板

このルーターで、インターネットが無事に使っています。Win messengerを使おうとして、ホワイトボードは使えるのですが、音声とビデオチャットが使えないのを困っています。このルーター導入前にWin messenger使えました。マイクとイヤホンは機能しています。

具体的な症状は次通りです。

音声チャットもしくはビデオチャットをクリックし、一応機能し、相手も通信承諾したとのメッセージが出てきてから、まもなく、「接続しようとしているネットワークまたはコンピュータで、問題が発生しています。後でやり直してください。」または、「お使いのコンピュータ、インターネット サービス プロバイダ、またはネットワークが音声チャットまたはビデオ チャットをサポートしていません。」とのメッセージが出てきて、そして、通信が途絶えてしまいます。それでも、引き続きホワイトボードは使えます。

どなたか教えていただけないでしょうか？

プロバイダーはYahooBBです。
OSはWinXP　Proです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：2137067

メルコのページで次のようなものがありまして、それが原因でしょうか？

Q:
DirectX9.0をインストールしたらWindowsMessenger、MSN MessengerでVideoチャット、音声チャットなどが使用できなくなりました。

A:
WindowsXPもしくはWindowsMeでDirectX9.0をインストールするとUPnPの仕様が変わり、Windows MessengerもしくはMSN Messengerで音声チャットなどのUPnPを利用する機能が使用できなくなるようです。

対策としましてはシステムの復元もしくはDirectX9.0をアンインストールすることでDirectX9.0がインストールされる以前の状態になり、元に戻ります。

DirectX9.0のアンインストール方法やシステムの復元方法につきましてはOSメーカ様、OSがプリインストールされているパソコンをご利用の場合はパソコンメーカ様にご確認ください。

書込番号：2137115

自己レスです。

MSのページで、ルーターの原因だといっており、DirectX をアンインストールできないようです。システムの復元しかないのかなあ。ルーターのファームウェアを最新のものにアップグレードしてあるのですが。


Q DirectX をアンインストールするにはどうすればよいですか ?
A DirectX 9.0b はシステム コンポーネントであり、アンインストールできません。DirectX のインストールに問題があっても、通常全ての実行中のアプリケーションをシャットダウンしてから再インストールするれば解決します。前述したように、DirectX は以前のバージョンで書かれたタイトルと完全な互換性を持っています。DirectX 9.0b をインストールした後で別の問題が起きても、多くの場合ディスプレイ カードやオーディオ カードや入力デバイスの最新のドライバをインストールすることによって解決します。

書込番号：2137283

汗！！DirectX9.0をインストールした時点にシステムの復元できないのです。五月にインストールしたもので、九月のシステムの復元ポイントまでしかさかのぼれないのです。どうすればいいかなあ？知恵を貸してください。

書込番号：2137356

[て２くん]

リカバリ

書込番号：2138769

て２くん 　さん
どうもありがとうございます。
自作機だから、リカバリできないが、OS再インストールしかないかなあ。

書込番号：2141927

DirectXのアンインストールなら、"DirectX Eradicator"
で検索してみてください。

このほかにも、アンインストツールは結構見つかると思います。

書込番号：2199773