『AC発見失敗』のクチコミ掲示板

教えてください。MN7310を使用しているのですが、一度電源を落とすとPPPランプが赤点滅でつながるまで5分くらいかかります。
すぐにつながるときもあるのですが（緑点灯）そのときは必ずと言っていいほど10分位すると一度リセットがかかったように赤点滅になります。
機器ログを見ると“AC発見失敗”が10回くらい続いています。
その後は大丈夫なのでずっと電源を入れっぱなしにすれば良いのですが、サポートセンタに電話しようにも平日のみなので少し難しいし、保証期間中なので修理に出そうにも電源を入れっぱなしにしてくださいと言われそうなので・・・
今まではパソコンの電源OFFと同時に電源を落としており、購入したときにはこのような状態ではなく電源ONですぐにつながっていた気がします（つながらないときもありましたが気にしてませんでした）
皆さんはずっと電源を入れっぱなしにしているのでしょうか？　また、このような症状は異常なのか分かるかたがいましたら教えてもらえないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：947598

[ハンドパワー]

私も似たような現象でサポートに電話して聞いたことがあります。
そのときの回答は、一度切断すると分から１０分程度接続できないのはそういう仕様だそうです。ＡＣ（アクセスコンセントレーター）の仕様かＭＮ７３１０の仕様かは分かりません。

＞すぐにつながるときもあるのですが（緑点灯）そのときは必ずと言って＞いいほど10分位すると一度リセットがかかったように赤点滅になります。
これについては分かりません。

書込番号：948491

[ハンドパワー]

＞一度切断すると分から１０分程度
一度切断すると５分から１０分程度
です。

書込番号：948492

ハンドパワーさん返信どうもありがとうございます。
そうですか仕様ですか・・・そういわれるとしょうがないですね。
電源を切らなければこのような症状はでていません（３日間テスト中）
これからは長期使用しない以外は電源を入れておこうと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：949117

なんとＮＴＴに苦情言ったら５〜１０秒くらいで繋がるようになりました。最初は５分くらいかかったのに・・・ＮＴＴ裏でなんか操作できるとみた！！

書込番号：961564

私も同じような症状がでるので、NTTに聞いてみたところ、
コンセントを別電源からとれとか、電話線を短くしろとか言われるも
結局変わりはありませんでした。
NTT-MEに聞いてみたところ、一度切断すると暫く(5分位)繋がらないのは
FLETSの仕様（私のはFLETS）だそうです。

しかし、勝手にリセットが掛かる件は解消しないので、
私も匿名３６さんのように苦情を言ってみようかなぁ･･･。

書込番号：964320

私もフレッツですよ。
コンセントはタコ足、電話線は５ｍです。
私も最初、ノイズがどうのこうの５分か１０分は仕様ですと言われました。私の場合は電話の着信で切断される状況だったので、その度に５〜１０分待たされるのが嫌になりました。で、自分でいろいろ調べてガスの検知器や、電話の古い保安機にも原因があるとわかったのでＮＴＴに調べてほしいと強く言ってから、５〜１０秒で切断から復帰出来るようになりました。電源を切ってもすぐ繋がります。最後の言葉「こんな状態ならＡＤＳＬ他社のにします」って言ったのが効いたのかな？

書込番号：965650

遅くなりましたが、進展ありました。

匿名３６さんのようにと思い、ＮＴＴ故障受付に連絡しました。
現状を説明して回線調整（？）をしてもらおうと思ったのですが、
担当者のオバちゃんが話の分からない人らしく、いちいち聞きに行っている
状態でなかなか話が進みませんでしたが、
モデムに不具合がないかで原因を切り分けるので、別のモデムを持ってくる
という話まで漕ぎ着けました。

結局、モデムは問題ないようで（当たり前じゃー）、保安器の交換を
してもらいました。（ちなみに、工賃は無料でした。）

これで暫く様子をみてみようと思います。

匿名３６さん、有難う御座います。ｍ(__)ｍ

書込番号：991101