『ステータLED点灯がきえない!!』のクチコミ掲示板

Ver3.04.36 20020722にファームアップしたのだけど失敗したみたい。
ステータスLEDが点灯したまま。(点滅じゃないよ)
修復ツールやリストアツールもだめみたい
二度目のファームアップで二度目ご入院かな？

書込番号：918914

私も，全く同様の状態になってしまいました。
ファームウエアをアップデートして再起動しましたが，ステータスLEDが
点灯したままです。
PLANEXにメールを出しましたが，この掲示板で，対応があまりよくない
と書き込みがあったので，ちょっと心配です。
素早く対応してもらうにはどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：925438

おじさんも同じ状態になってしまいました。（ステータスＬＥＤ点灯のまま）

悪戯していたら罰が当たったようです。
１．ＢＲＬ−０４ＦＡにＢＡ５００Ｐｒｏのファームウエアをインストール。
２．そこにＢＲＬ−０４ＦＡのＶｅｒ３．０４．３６をインストール。
３．ここまではメニュー画面がＰＣＬとＢＡ５００Ｐｒｏ混在していたが正常に動作。
４．欲を出してＢＡ５００Ｐｒｏの設定情報を取り込んだらアウト。

後はまさひいさんの状態と同じ、ＵＭＥ−Ｐさん返事は着ませんか。
情報ください。

皆さん悪戯には気をつけましょう。
現在ルータ無で接続。早い、フレッツで約８０Ｍ、ぷららで約４０Ｍ。

書込番号：931162

私もまったく同じ状態になりましたが
修復ツールで復旧できました。
でも、MACアドレスだけはどうしても変更しようとしてもエラーに
なりますが、それ以外はうまく利用できています。
あ、もうひとつ問題がありました。
DHCPで割り当てているパソコンでVPNパススルーがうまくいきません。
固定IPのPCでは、OKです。

書込番号：933689

プラネックスは対応が早いです。
９月８日にメールで問い合わせて９月９日には返事が来ました。

結果は入院のようです。
修復ツール・リストアツールで駄目だったらハードが壊れている可能性があるので送ってくださいと言うものでした。

書込番号：935815

返事が遅くなってすみません。UME-Pです。
うちにも９月６日にPLANEXから返事が来ました。
やはり，ハード上の不具合で入院がに必要ということでした。
ホームページより修理依頼をして，ルーターを送りました。
修理依頼をしたら次のようなメールが来ました。
以下抜粋
-----ここから----
保証期間外などの修理で費用が発生する場合は、お見積もりを連絡します
●修理期間は1〜2週間ですが、修理内容によって前後することがあります。
あらかじめご了承ください
-----ここまで----

早く帰ってきてほしいものです。

書込番号：937908

本日帰ってきました。
本体の不具合が発見されたので，検査良好品と交換ということで
帰ってきました。

予想より，早く帰ってきたのでよかったです。

書込番号：943060