『VistaからV110接続不可』のクチコミ掲示板

[Vista初心者]

当方、今までVAIO(PCG-GRT77/B;WinXP)、WebCasterV110、
WLA-G54C/P(無線アクセスポイント；以下AP)で問題なく利用出来て
おりました。

本日、待望の東芝QosmioG30/95Aが届いたため、Qosmio内蔵の
無線LANでの利用を試みたのですが、PC付属のユーティリティーが
このAPを認識しませんでした。(近づけてはみたのですが)
ただ、ネットワークを調べると、VAIOで認識していたSSIDが
表示されていたため、接続をしてみるとセキュリティキーを入力
するように聞かれました。APのマニュアルを調べたのですが
分からなかったため、試しにAP本体の側面にあったWirelessMACの
下12文字を入力したところ、限定された接続という状態となり、
アイコンにあった×印はとりあえず消えました。でも、ネット
自体へは接続不可の状況でした。

内蔵無線LANとMelco製機器の相性が悪いのかな、と思ったので
Commufa導入のため事前に購入していたWHR-HP-AMPG/PHPをBridge
モードでセットアップしてみたのですが状況は同じ。

最後に、今度は有線LANケーブルを直接V110に接続したのですが、
同様の状況でした。

この間、Melco、NTT、東芝に何度か電話してみたのですが、3者の
言い分はおおよそ次の通りです；

Melco：WHRへの接続は出来ているようなので、V110の問題では？
　　　(確かに、このときPCLANカードのランプは点灯していた。
　　　ちなみに、AOSSというユーティリティーではVistaでの
　　　接続設定は出来ないとのこと)
NTT：XPで使えていた(いる)のだからV110の問題ではない。
　　　(ちなみにVAIO×有線LANケーブルでも問題なし)
東芝：V110/Qosmioどちらの問題か確定は出来ないが、V110で
　　　はじかれているのは確か。
　　　(Vistaセーフモードで試したり、色々やってもらったの
　　　ですが)

参考までに、IPv4アドレスは169.254.*.*になっておりました。
(169.254から始まるものは「ルータが付与してくれなかったので
PCが勝手に付与したアドレス」という説明を各社がしていました)

と、ここまできたところで時間切れになったのですが、誰の言い分
(？)が正しいのか、この先どうしたら良いのか、アドバイス
いただければ幸いです。

本当なら、VAIOのデータをQosmioに移した後にVAIOを売りに出そう
と思っていたのですが、当面は無理そうです．．．

書込番号：5985534

[kaz-com]

windows VISTAの場合に169.254.*.*となってしまった場合はローカルエリアなりワイヤレスネットワーク接続なりのＩＰを固定してみてはどうでしょうか？

そもそもはＶ１１０がＤＨＣＰでIPを振っているのですが、それをVISTA側で処理ができていない症状が、結構出ているみたいですよ。
自分は実機（VISTA）を持っていないので詳細な原因などはわからないのですが････。

果たしてどこの言い分が正しいかは定かではないですが、少なくてもＸＰの有線（＆無線）がつながる時点でＮＴＴはルーターではないと言うでしょうね。

書込番号：5985733

[Vista初心者]

kaz-comさん 、アドバイスありがとうございます。

つまり、現状のままでは、「Vista & V110でのネット接続は困難」
ということなのでしょうか？

また、「ローカルエリアなりワイヤレスネットワーク接続なりの
ＩＰを固定」するということは、プロバイダのオプションサービス
である「固定IPアドレス」に申し込むということなのでしょうか？

素人の質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

書込番号：5986746

[清重]

たぶんＡＮＹ不可になっていて、ビスタの検索でルータがリストアップされなかったのだと思います。ＡＮＹ可なら、近所中から丸見えですよ。
そこで、SSIDで認識できるようになったまでは正解です。
問題はセキュリティーキーで、MACアドレスは無関係です。ルータの暗号化をしたときに、登録したパスワードのようなものがあるはずです。
なければ、VAIOの無線設定か、ルータの無線設定で確認して、無線設定を完了すればつながります。
もともと、ご自分で無線設定されてないようなので、以前頼んだ方に相談するのもいいかもしれません。

書込番号：5989415

[清重]

あ、有線でもIPアドレスがとれてないんですね。もちろん自動取得に設定してとれないんですよね？V110に有線でつないでもダメなんですね？
ちなみに、有線の際に無線は切ってありますよね。
そしたら例えば、ONUかVDSLに直結で広帯域接続できますか？
できれば、ＰＣにも問題ないので、本当に相性とかかも…。
メルコはビスタ用にファームがアップデートされたので、そちらも試してみてはいかがでしょう。

書込番号：5989699

[Vista初心者]

清重さん、アドバイスありがとうございます。

「広帯域接続」という言葉を東芝の方からも聞きました。
その点も含め、その後の経過を報告します。

10日にトライして失敗したのは、いずれもV110を間にはさんでの
ものでした。
昨日は、まずV110を外してトライしてみました。
つまり、ONUとWHR-HP-AMPG(ルータとして利用)をつなぎ、
そこからPC内蔵無線、WHR付属PCLANカード、有線LANの順に試して
みました。
全てメモを取ったわけではないのですが、現象としては、

・WHR付属PCLANカードでのルータへの接続は出来た。
　ただし、ネットに接続するにはプロバイダのユーザID等を設定
　しないといけないと思ったので、Melco付属のユーティリティーで
　ルータに入り込もうとしたところ、「ファイアウォールソフト
　VirusBusterが動作しています」というエラーが出て起動せず。
　Vistaセットアップ時に、PC付属ウィルスソフトのインストール
　画面で「同意しない」を選択してましたし、Windows標準の
　ファイアウォール機能は無効にしていたので、おかしいと
　思いました。自分でインストールしたAVG Freeも終了して
　ましたし．．．(AVGの削除まではやってなかったですが)
・WHRに有線LANをつなげても接続は出来ました。
　ここでは、IEに192.168.11.1(WHRのアドレス)と入力してみたの
　ですが、いつもの「接続できません」画面が出てきました。

と、ここまで来たところで東芝に電話。

「広帯域接続をトライしては」と言われ、何かと聞いてみると、
ONUに直接有線LANをつなげるとのこと。結果は下記；

・Vistaでのネット接続は出来ない。
　「接続に失敗しました」と出る。ただし、「問題を診断」しても
　「問題は見つかりません」と出る。
・XPからはネット接続出来た。

ここで再び東芝に電話したところ、PCの初期化をしてみては、との
こと。購入して時間が経っているのならユーザ側で初期化という
のもわからなくはないですが、さすがにちょっと、ということで
頼み込んだところ、サポートセンターに送付して下さい、という
ことになりました。

で、現在手元にはこのPCはありません。

後で思えば、初期不良？ということで購入元に相談してみても
良かったかな、と思ったのですが、とりあえず東芝さんの調査を
待つことにしました。

ただ、ONUでのネット接続が出来たからといって、V110側に問題が
無かったことを証明したわけではないんですよね、多分。

なお、清重さんからご指摘いただいている、「セキュリティー
キーは、ルータの暗号化をしたときに登録したパスワード」
については、すみません、記憶が無くて．．．

今、XP(WLA-G54C利用)からMelcoのツールを立ち上げて見たところ、
・WEP-128bit
・暗号化方式　暗号化なし
・暗号化キー　(表示なし)
・アクセスポイントはANY拒否設定である　にレ点なし
・鍵マークは表示されている
のようです。

ヘルプで検索してみたのですが、どこにセキュリティキーが記述
されているのか、いまいちよく分かりません。
MelcoのHPも見てみたのですが、「AOSS利用の場合、暗号化キーは
自動で設定される」のような表現は見当たりましたが．．．

その他、ご指摘いただいている「IP自動取得」は、XPの設定のまま
にしておりましたのでその通りだと思いますし、V110に有線で接続
してもダメでした。(コメントの順序が逆ですみません)

東芝からの情報が入りましたらご連絡させていただきます。

書込番号：5994601

[Vista初心者]

東芝から回答がありました。
VirusBusterを削除したら接続出来たとのこと。

早速返送してもらい、自宅で試してみましたが、
確かに、広帯域接続、V110経由での有線LAN接続ともに
ネットにつなげることができました。

そもそも、VirusBusterはインストールしていないはず
ですし、仮にインストールされてしまっていたとしても、
VistaPCのプレインストールソフトなのにおかしいな、
という疑問はいまだに残っていますが、とにかく、
V110の問題ではなかったことはハッキリしました。

無線についても、色々調べてみながら明日以降トライ
しようと思っています。

書込番号：6007175