『初手からつまずき中』のクチコミ掲示板

7/10（土）ヤ○ダ電気で購入。３規格同時利用製品の中では、他社製品と比べて安価であったため購入しました。
PC歴は約８年。あまりスキルはありませんが、まぁどうにかなるだろうと思い本機を購入しました。
環境は、母艦がintel機器で固めた自作機。OSはWindowsXP。LANはマザー内蔵。子機はVAIOのPCG-C1S。
Windows2000にアップグレード済み。LANは旧メルコのLPC3-TX。母艦は有線、子機は無線でLAN構築を狙っています。
ネット環境はフレッツADSLモア�U40MでモデムはADSLモデム-SH。
ルータは所持していないので、有線LANを本機と子機で都度つなぎ替えて使用しています。
この環境で問題なく使用出来、スループットも母艦で14〜20Mbps、子機で４〜８Mbpsとまずまずです。

購入後帰宅してすぐ開梱し、機器を接続し、簡単接続ツールでセットアップを開始しました。
いきなり「ＬＡＮ環境が未整備なので中止します」との表示。あれ？と思って見直しましたが特に問題無さそうなので、
早速「３回まで無償サポート」に電話してヘルプこう請うたところ、「本機をリセットしてください」との回答なので実施。
すると無事ＬＡＮ環境を認識。こでれ１回目のサポート消滅。ちょっと早まったか。でも購入直後のリセット操作は不要と
マニュアルに書いてあったから実施せずでした。

その後、有線状態でのインターネット接続が確認出来、スループットも本機導入前と遜色なかったのでＯＫとし、
次に子機をセットアップ。
まず有線で確認しようとしましたが、何故か上手くいかない。ここでヘタレの私は２回目のサポートコール。
すると「無線カードでセットアップしましょう」との回答で、サポートを受けながら実施。２回目のリセット作業も実施。
でもうまくつながらない。
結局、「モデムとルータの電源を落とし３０分したら再度電源を入れてセットアップを続行し、上手く行かなければまた
電話して」との事で、その様にしたが、やはりダメ。早速サポートに電話。
１時間以上かけての悪戦苦闘も報われず、「販売店に事情を説明して販売店の指示を仰いでください」との回答。
相性問題かも知れないし、初期不良かも知れないとの断。う〜む、、、

症状ですが、母艦の有線でのネット接続は出来ます。ここで子機の接続を行うと上手く接続出来ず、こうなると何故か母艦
もネット接続が出来なくなり、再度セットアップのやり直し。子機は、一度だけ有線でネット接続できたが、無線では一度
もつながらず、また母艦と子機の同時接続は一度もできず（有線でも）。
ちなみに母艦の方はＷＡＮ設定？とやらでＭＴＵ値を手動変更しないと上手く接続出来ません。

本日、ヤ○ダ電気に持ち込み、事情を説明する予定です。途中経過や顛末はまた投稿します。

書込番号：3017645