『ファームウェアで壊れました』のクチコミ掲示板

[えどにん]

ルーターの設定画面にてファームウェアの最新版(Ver2.40)の案内が。
ダウンロードして、手順どおり更新したら、それ以降繋がらなくなりました。
何度電源入れなおしても、初期化スイッチを長押ししても反応なし。
(電源だけは入るんですけどね・・・)

メールサポートでは「初期化スイッチを押して・・・」と全て試した対策ばかり。
さらに「有償修理の場合、同等の現行商品の実売価格よりも高価になる場合がほとんどです」とは・・・。

結局、保障期間が切れているので他社製品を買いました。
もうこのメーカーのものは使いたくないですね・・・

書込番号：6689049

[Birdeagle]

ファーム更新は自己責任ってのは基本だし修理が別のを買うのと同じくらいになるってのもまぁ不思議じゃないですね
製造は機械で一括でできても修理はそうはいかずにちゃんとした技術者出さないといけないので。。。

書込番号：6689265

[えどにん]

ファームウェア更新が自己責任であることをどこにも見つけることができませんでした。
なので、更新したのです。

「繋がらなくなった」など多少の不具合があっても、初期化すればいいと思ってやったのですが、まさか製品自体が使い物にならなくなるとは思わなかったもので・・・

書込番号：6702886