『認証エラー』のクチコミ掲示板

[tasuketee]

パソコンとはLANケーブル接続のみなのですが、とりあえずwiiを繋げたく本製品を購入しました。

マニュアル通り設定してもインターネットに接続できません。

PPPoE セッション-1
で認証エラーが発生しました。以下の内容を確認してください
1.接続ユーザーIDまたは接続パスワードが違う
2.前回の接続で回線が異常終了しており、5分以上置く
3.ID/パスワードが重複しており、PC内の接続ツールを無効にする
のエラーメッセージです。

同じID、パスワードを使い、モデムからの直接広帯域接続でなら問題なく繋がります。

プロバイダはNIFTY。
フレッツ光マンションタイプ。モデムはVDSL「4」Ｅ「N」です。
クリーンインストールしなおしたばかりのＸＰのsp3です。
フレッツ接続ツールはインストールしていません。
ファームは1.2にアップデート済みです。

接続2でフレッツスクエアには接続できています。IPV6には接続できていません。
Wiiの接続も設定だけなら成功します。


自分なりに一週間ほど色々と試したりしましたが、もはやどうしたらいいのか、わかりません。最後にこちらに相談してみることにしました。

何か初歩的なミスを犯しているのでしょうか？？
お知恵を拝借いただきたく、よろしくお願いします。

書込番号：8633104

[すたぱふ]

VDSLのモデム＋CG-WLBARGNHで接続していますか？
PPPoEはどちらで発行していますか？
VDSLモデムを取っ払ってCG-WLBARGNHでPPPoEの設定をされましたか？

書込番号：8633308

[tasuketee]

すたぱふさん、ありがとうございます。

VDSLのモデム＋CG-WLBARGNHで接続しています。

＞PPPoEはどちらで発行していますか？
不勉強ですみません。「PPPoEを発行する」の意味が理解できません。確認方法を教えていただけるとありがたいです。

＞VDSLモデムを取っ払ってCG-WLBARGNHでPPPoEの設定をされましたか
VDSLモデムを取っ払って接続してみたことはありません。また「PPPoEを設定する」の意味がよくわかりません。設定のリセット方法のようなものがとかあるのでしょうか？

モデム直接でのインターネットの接続時は、コントロールパネルのネットワーク接続の「新しい接続ウィザード」で接続しています。ルーター接続設定時は、広帯域接続のアイコンを右クリックで削除してから挑戦しています。

セキュリティーソフトを停止
OSのファイヤーウォールを無効
ダイヤルアップ接続を使用していないことを確認する
プロキシサーバを使用していないことを確認する
パソコンがのIPアドレスが自動取得になっていることを確認する
は大丈夫です。

ルーター、モデムとも、数時間ごとに電源を切って新しく接続し直しています。ルーターの設定も初期化しています。
関係あるかわかりませんが、osの再インストール前はフレッツ接続ツールで繋いでいました。

書込番号：8633927

[買いたいけど金がない]

ちょっと古いけど

http://b4rsk84.hp.infoseek.co.jp/router.html

という例もあるようです。

書込番号：8634426

[tasuketee]

サポートにメールしたら簡単に解決しました。

「第三者への転送等もご遠慮くださいます」とあるので、解決法の公開はとりあえず遠慮しておきますが、はっきり言って、大きく告知すべき仕様上の不具合としか思えません。問題は解決したものの、会社の基本姿勢に大きな疑問を覚えました。

書込番号：8661141