『インターネットにつながらないので、問い合わせ中です。』のクチコミ掲示板

[話の話なノルシュテイン]

先々週、この製品を買いましたが、インターネットランプが点かずインターネットにつながりません。
Bフレッツマンションタイプで、VDSL装置は「VH-100E(S)」というものです。

マニュアル通りに設定してもダメだったので、書き込みフォームで問い合わせて、返信メールの指南どおりに、いくつかのパターンでやってみてもやっぱりだめなので、メーカーに送りました。（メーカーからのメールに、どうしてもダメなら送ってくれとあったので）
メーカーで試したところ、現象の確認が出来ないとの返信が来ました。
仕方ないので、そのまま返送してもらうように連絡書き込みしました。

その後、こちらの掲示板を拝見して、なかなかの（悪）評価にビックリ。見てたら、購入は控えたかも。

今は、Corega製の無線ルーターを使用中です（こちらは今のところ問題なし）。

もともとTELでは問い合わせていないのですが、書き込みフォームに対するレスポンスはそんなに悪くは無いと思います。（ヒドイメーカーになると、何度か催促しないと返事が来ないとかあった覚えがあるので。）
ただ、製品の出来が・・というところ？？

書込番号：4256826

[話の話なノルシュテイン]

なお、無線でのLAN接続とか以前の問題なので、無線LANでの接続は試してないです。
デスクトップPCと、有線LAN接続です。WAN側は先に書いたそういったわけでインターネットにつながらないわけですが、LAN側は、インターネットエクスプローラー上で、ルーターの設定画面がさわれるわけです。Windowsのファイアーウォールを外したりしてみましたが、ダメ（インターネットランプが点かず、インターネットにはつながらない）でした。

書込番号：4256836

[sho-sho]

このパターンでよくある事といえば、同じセグメントで設定してる事があります。
ルータのIPアドレスが同じという事。
192.168．0.1というデフォルト値が非常に多くあります。
この0という数値を各社で0にしないようにしてるようですね。

重複してないかそれぞれに単機で接続してアクセスしてみて下さい。
ipconfig/allなどで自分のパソコンのIPチェックしてDHCPで割り振られたIP照合しその違いを把握してみましょう。

書込番号：4257088

[話の話なノルシュテイン]

ご指南ありがとうございます。
ルーター自体がメーカー送りになっているので、戻ってくるまでチェックできません。申し訳ないです。

が、工場出荷時の設定にメニューで戻して、試してもおなじだったような・・電源OFF/ONとか、ルーターが立ち上がってからVDSL装置のONしたりいろいろやってみましたが・・（ルーターのIPは、192.168.1.1　で、PC側は、確かDHCP割り振りのデフォルト値が192.168.1.10からで、都合PCは192.168.1.10だったような・・間違っていたらスミマセン・・）
PCに、固定IP割り振りでも試してみたと思います。（192.168.1.123　とかにして）
また、ルーターがメーカーから戻ってきたら、レポートしたいと思います。

書込番号：4257273

[話の話なノルシュテイン]

やっぱり、インターネットへつながりません。
（インターネットランプ点灯せず、実際つながらない）

会社に行く前の今朝に、VDSL装置もPCもルーターもOFFにしてますが、その状態で、既存のルーターを、WN-APR/Gへ交換。（つまり、ほぼ12時間以上、それらは電源がOFFになっていた状態。）
状態は、工場出荷時と同じ状態と思われます。

ルーターON　>　PC電源ON　にして、「IPCONFIG/ALL」で、PCのIPアドレスは「192.168.0.3」で、ルーターは「192.168.0.1」であることを確認。
PPPoE接続設定後、VDSL装置の電源をON。
5分以上待ってもつながらず。

電源を入れる順番を変えて、VDSL装置を予めONにしておいてやっても同じ。（工場出荷時の状態にメニューから戻しても同じ。）

いったい、どうなっているやら・・・・

なお、他社の無線ルーターでは、あっけないほど問題なく簡単につながりますので、今は、その状態でインターネットにつなげています。
電源を入れる順番とかも、あんまり気にしないでも、つながってしまいます。（これが普通なんでしょうが。）

（「ボタンで機能を強制的にOFFできる」にひかれて買ってしまったのですが・・・失敗だった？？）

書込番号：4267904

[話の話なノルシュテイン]

本日、メーカーとのやり取りメールのプリントアウトなどと一緒に持参の上、販売店に行きました。

結局、返品となりました。

お騒がせいたしました。

書込番号：4269335

[がすわん]

問題なく簡単に接続できたそのルーターを教えてください。


無線LANルーターを探していてこの商品を購入しようとしていました。はっきりいってIT偏差値５５くらいな自分には難しいと感じましたので、WN-APG/Rを買うのはあきらめました。私もこの掲示板を拝見していなければ買うところでした。

書込番号：4557732

[話の話なノルシュテイン]

自分の書き込みを一通り確かめていたら、お書き込みいただいているようで・・・
正直、この機種とは縁が切れてますので、今後ここには訪れないかもしれませんが、ご了承ください。
さて、現在使用中の無線ルーターは、「Corega社」のCG-WLBARAG-P（PCMCIAのカードのセット品）です。
ただ、価格.comの該当製品の書き込みを見ると、あんまり評判は良くないようですが・・・半年位前になると思いますが、中古で￥10.500-（税込み）だったので、ほぼ衝動買いでしたが、個人的には普通に使えています。
ただし、責任はもてませんので、最終的には自己責任でお願いします。（店頭で、販売店の店員に直接聞く・・などしたほうが良いでしょう。）

書込番号：4609355