『誰か教えてもらえませんか？』のクチコミ掲示板

[リインフォース�U]

インターネット接続は終了しているのにいつのまにかインターネットに繋がらなくなっているのですが誰か教えてもらえませんか？（PCはXPでJ:COMと契約しています）

書込番号：6231157

[AD-Y100]

モデムに直接PCをつなげてつながりますか？
つながったらWN-G54に問題あり
モデムの型番は？

書込番号：6231298

[リインフォース�U]

モデムに繋げてインターネットに接続はできます。ですが、有線・無線かかわらずルータ接続ですといつの間にか繋がらなくなってしまいます。

書込番号：6231898

[リインフォース�U]

あと、型番はWN-G54/R3です。

書込番号：6231910

[movemen]

ファームのバージョンが古ければ、アップデートで解決するかもしれません。
現在公開されている最新版での修正点…
（変更履歴をクリック）
http://www.iodata.jp/lib/product/w/1800_winxp.htm

書込番号：6232390

[リインフォース�U]

アップデートをしてみましたが治らなかったです。

書込番号：6235444

[AD-Y100]

モデムにルータ機能はありますか？
あったらどちらかを無効にしてください。

書込番号：6235551

[あかまいがよ]

私も同じような現象に悩まされました。
プロバイダはＪＣＯＭと全くおなじです。
もしかして、モトローラー製のモデムではありませんか？
後、簡単接続設定をすると固定ＩＰとして認識されませんか？
だとしたら全く同じだと思います。
色々なＨＰやサポートセンターなどで解決策を模索しましたが、
残念ながらなさそうです。
最後には、サポセンも買ったところに返品してください、との
ことでした。
コストパフォーマンスが良い機種のため、残念です。
でもＨＰにＪＣＯＭ全機種対応といまだに載せているのは、
いただけませんが・・・

書込番号：6235998

[リインフォース�U]

モトローラー製とはどういうものですか？あと、接続は自動だと思います。

書込番号：6237214

[AD-Y100]

CATVインターネットで、パソコンを直接モデムに接続すればインターネットが
できるのに、ルータを接続すると必要な設定を行ってもインターネットに接続が
できない(WAN側のIPアドレスが取得できない)のですが？

＜対処＞

CATVモデムのリセットを行ってください。

＜内容＞

　CATVモデムによっては、一度接続したネットワーク機器のMACアドレス（ネットワーク機器に設定されている固有のアドレス）を記憶してしまう場合があります。

　そのため、本製品と接続する前に、CATVモデムとPCを直接つないでいた場合、パソコンに接続した、LANアダプタのMACアドレスの情報を記憶しているため、本製品とつないだ場合に通信ができない状態となっている可能性が考えられます。
　CATVモデムをリセットすることで、モデムに記憶されている情報がクリアされますので、CATVモデムのリセットを行なってください。

　尚、CATVモデムによりリセット方法は、「リセットボタンを押す」タイプや「電源を切って一定時間放置する」など、機器により方法が異なっておりますので、詳しくは、CATVモデムの取扱説明書か、CATV会社にご確認ください。


http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s10181.htm

書込番号：6237232

[あかまいがよ]

>>モトローラー製とはどういうものですか？
ＪＣＯＭが配布しているモデムの製造メーカーです。
私の場合、モデムの底にかかれていました。
わからない場合や、接続問題が解決しない場合、ＪＣＯＭにも相談してみてはどうでしょうか？

ADY100さんの書かれている方法も、サポセンにいわれてもちろんやりました。
結局はこの機種とＪＣＯＭの一部のモデムとの相性問題だとおもいます。
ＪＣＯＭにもWN-G54/R3とは、相性問題が結構報告されているので、他機種に交換してもらってくださいといわれましたので。

書込番号：6240493

[ホワイトダック]

私もJ:COMでルータ接続でつながりません。モデム（モトローラ）直はつながります。モデムとの相性でしょうか？ちなみにモデムはリセットしても変わりませんでした。
この場合、ルータの返品は可能ですか？

書込番号：6564786