『使えな〜いよ、この製品』のクチコミ掲示板

はっきりいって、この製品使い物になりません、＠NetHome（現在、契約しているCATV会社）のHPのお知らせ情報にこの製品を含んだ製品群の不具合が何ヶ月か前に、掲載されましたが、ヤマダ電機で「現在契約中のCATVに対応している製品はただ今、当店にはこれしかありません」と言われポイントも18％ついていたので、もう大丈夫だろうと思い購入しました。しかし、全部の設定がすんで2,3日でインターネットもメールも繋げなくなり、コンセントを一旦抜いて下さいとCATV会社のサポートに言われて、やったところ、一応は繋がりましたが、サポート会社はファームウェアの更新をしないと、機器が壊れる可能性があるというので、メルコのサポートに電話を掛けてファームウェアの更新のやり方を聞いたのですが、なかなかうまくゆかず、時間が経つとサポートの担当者は、「（上司から）お叱りを受けてしまいますので」と言い放って電話を切ってしまいました。仕方なく自分で再び試したところ、なんとかファームウェアが1.20になり、これでやれやれ、大丈夫かと思っていたら、それから4,5日して再びインターネットにもメールにも繋げない状態になり、またか、と思いコンセントを抜き差ししたところ、再び繋がるようになりましたが、それから3日ほどで、また繋げなくなり、やはりまた、コンセントを抜き差ししたら繋がるようになりました。この製品の類は、何度と無くファームウェアと言えば聞こえはいいのですが要するに、その場しのぎの欠陥修正パッチを出しているようですし、正直言って、欠陥製品ですよ。コレガ社の製品にも不具合があったという情報が＠NetHome（契約中のCATV会社のHP）に出ていたし、大丈夫なのはアイオーデータ社かNEC社のかな、くそ〜こっちを買っていればよかったと思っています。（>_<)

書込番号：1664840

我が家のインターネット環境は阪神シティケーブルテレビで繋がっています。
有線で98SE、無線でXPを繋げています。
いずれも問題ありません。
どうしてですかね。
ちなみに私のカードは初期に買ったので、1度例の件で交換してもらっています。
でも、交換前も別に問題は感じてませんでしたけど。
ogu25　さん のような不具合は今だありません。

書込番号：1665229

[☆ぽこたん☆]

かなりお怒りのようですね。
されど適当なところで改行をしてくださいね。
読むだけで疲れてしまいます。

で、書かれている@NetHomeですが
メルコの対応情報でも「動作可能と推定」しているだけで
確実に動作するとはどこにも書かれていませんね
http://www.airstation.com/menu/tech/catv/xsp/@nethome.html

この場合だとメルコに怒りをぶつけるよりも
いい加減な情報にて売りつけたヤ○ダ電機さんに
持っていくのがスジではないでしょうか

現にケーブルでも使用できている方もいらっしゃいますし
ADSLでも使用できている方もいれば出来ていない方も
いらっしゃると思いますよ

これはメルコだからという問題ではないと思いますが

書込番号：1665951

☆ぽこたん☆さんの仰ることに同感です。

ヤマダ電機に返品可能では？
あ、もうファームのアップしたので無理かな？

それ以前に事前調査を怠ったあなたにも責任があることをお忘れなく。予め確認をとっておくことは常識です。
まぁ、みんな痛い目をみて勉強していくものですが(笑

> 大丈夫なのはアイオーデータ社かNEC社のかな、くそ〜こっちを買っていればよかったと思っています。（>_<)

この手の製品で最初から不具合の無い製品など存在しないと思っていた方が良いですよ。その為に後でファームウェアのアップデートができる様になっているのですから。

書込番号：1666255

私も「@NetHome」ですが問題なく動作してますよ
他社の製品が”絶対動く”という保証もないと思いますのでよくお考えに
なったほうがよいと思いますがいかがでしょうか

書込番号：1666416

[☆ぽこたん☆]

初心者ケーンさんへ
@NetHomeにて使用できていることですが
設定方法されている内容をご教授願えませんか？

たぶん、ogu25さんの場合、ファームウェアの更新でも躓いていますので
設定がきっちりと反映されていない気がします。

接続が切れている日にちから推測するに
DHCPサーバーからのIP取得の失敗、
またはCATVからのWAN、IPアドレス取得失敗などが
考えられます。

電源の抜き差しで復活されているようなので
その辺が臭うんですが

いかんせん、CATVは独自の規格が多いため
私にはちんぷんかんぷんなところが多いです

よろしくお願いします

書込番号：1666754

☆ぽこたん☆　さんへ
設定と言ってもたいした事はやっていません。参考にはならないかも
しれませんが以下のように行っています。

１．最新のファームにアップ
２．本体の初期化（ボタンを何秒間か押すってやつです）
３．ケーブルモデムの電源ＯＦＦ
４．５分間位待つ
５．ケーブルモデムの電源ＯＮ
６．モデムがリンクしたら、本体を接続し電源ＯＮ
７．ブラウザから本体にアクセスして設定
　　簡単設定使用です。”ＣＡＴＶ”のを選択してデフォルトのまま
　　次・次として、”接続しました”を確認して終了

以上です。ファームをあげるたびにこの作業を行っています。

書込番号：1667020

関係ないかもしれませんが、こんなのもありました。

http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/wireless/b31g0020.html

書込番号：1667125

みなさんどうも、沢山のレスありがとうございました。本日仕事帰りに、ヤマダ電機に寄って、「繋がらない事がある、アップデートも試した、返金して欲しい」と言ったところ、あっさり返金に応じてくれました。

その際、別に、この、価格.comの事はこちらは言いませんでした。あれこれ問答を予想していたので、肩透かしをくらったかのようでした。朝、品物を持って仕事に出掛ける前に、この掲示板を読みました。その時は、ぽこたんさんのレスが、最新でした、そこに出ていたAirStationのHPを読んで、こんなページがあったんだーと驚き、かつ「ようしヤマダ電機に乗り込むぜい」と勇気づけられました。

日中は、ヤマダ電機との問答のことばかり考えていました、そして実際に返金してもらって、今、思うのは、無線LANの機種を選択する際に、少しでも、自分のパソコンの環境に不具合のある情報があったら、それを決して甘く見ないほうがいいという事です。

私は、今、jcom（ジェイコム）ブロードバンドの東関東エリアのケーブルテレビを使っていますが、ぽこたんさんも仰ってるように、この製品は＠NetHomeでは、動作確認推定でしかなく、私が実際そうなったように、かねてから、不具合が＠NetHomeで掲載されていました。

当方のインターネット環境は、有線でXP PRO 、機種NECバリュースターVC667J/5FDデスクトップで、無線はXP Home、機種 東芝ダイナブックPAG6X18PDEでした（今は無線機器がない・・・返品したので）

はっきり言ってjcom（ジェイコム）ユーザーは、この製品はやめたほうがいいです。単に金銭面だけでなく精神的に良くないです。

多くの方々のレスに大変勇気づけられ、お世話になりました。どうもありがとうございました。（＾。＾）

書込番号：1667566

・・・しまった、顔が・・当方、男です

書込番号：1667574

[☆ぽこたん☆]

初心者ケーンさん
非常に貴重な参考になる情報をありがとうございます。
ogu25さんには間に合わなかったみたいですね
またケーブルの導入する際にはぜひとも参考にさせていただきます。

ogu25さん
返品が出来てとりあえず良かったですね。
店によっては受け付けてくれないところのほうが多い中
ヤ○ダ電機さんは優良な店だということですね。

ただ、他のメーカーの製品も今現在は手探りの状態です。
今後のファームによって使えるようになるかもしれませんし
全然、駄目かもしれません。

私はイケイケドンドンなタイプでPCのハードに関するものでも
相性がやばそうであってもとりあえず挑戦するやつですが
はっきりいってこれは無謀な行為です（買ったものを無駄にする可能性があります）
今のところ不具合が起きたことはありませんが…

冒険するのも勉強だと思いますがなるべくは
いろんなサイトや掲示板にて情報を仕入れてから購入したほうが
安全かつ安心ですね。
その辺をお気をつけ下さい

書込番号：1668202

これ買おうと思って
値段が出てるページで「使えな〜いよ、この製品」って
いうタイトルが目に付いて
この商品よくないのかと思ったけど
ケーブルテレビの一部がだめってことですか？

アルファインターネットというところのプロバイダーなんですけど
使えますよね？

書込番号：1681760