『VPNを使うとフリーズします』のクチコミ掲示板

SONIC WALL VPN クライアントを使うとフリーズします。BLR3-TX4もかつてつかっていたのですがフリーズしてしまい、修理に出しましたが異常なしと言うことで戻ってきました。今度こそはちゃんと動くと思いWHR-G54を買ったのですが、やはりフリーズします。値段の割に最低な機種だと思います。

しかも、２４時間以上接続していると必ず一度は切れます。
返品受け付けてほしいです。

今使っているLinksysの有線BBルータの方が値段も３分の１なのに全然安定しています。

書込番号：2002340

私も、ルータ自体のフリーズで困っています。

LAN内LANを構築して使用していますが、週に１〜２回程度
フリーズして困っています。ルータ機能、Webサーバ機能（設定用）
ともに止まってしまい、コンセントを抜いて再起動する状況が
続いています。

Buffaroに問い合わせても、コンセントを安定した所に差せとか、
工場出荷時の設定にリセットしてから、再設定しろとか言ってくるが、
これといった原因は把握していない様子。

ファームウェアを書き換えても改善なし。
先週から、電源安定化フィルター機能付きタップを購入して様子を見ているところです。直流に変換した時点で、コンデンサにより、電圧は安定化するはずなので、あまり効果的ではないと思いますが……。

誰か解決した人、Buffaroから適切なアドバイスのあった人は教えてください。

書込番号：2112463

私もSONIC WALL VPNクライアントを使用するとフリーズします。サポートに相談したら他にもそのような事例があり現在調査中とのこと。つまりファームウェアのバージョンアップ等で改善する予定も分からないとのこと。VPN可能な製品なのにSONIC WALLのようなメジャーな製品すら繋がらないのが問題ですし、サポートの回答は現在調査中のみっていうのは納得できかねますね。ルーターってインターネットに繋がればいいだけの製品でいいとは思えませんけどね。さらに先日もBUFFALOのメモリを購入したら適合マシンにもかかわらずマシンがフリーズしまくって、サポートに相談したらPCとの動作確認時と顧客購入時までに間にPCメーカーがボードやチップの仕様変更した場合は動作保証が出来ないとの回答でした。この2つの件ではサポートに相談しても答えが無いのとまったく同じですね。これは買ってもダメならあきらめて他にメーカーのもの買って下さいと言っているようなものと感じました。実際にメモリーは他メーカーのものを買って下さいとのことでした。他の方でSONIC WALLを設定で解決された方や問題なく繋がる方いらっしゃいますか？是非とも解決策を教えて欲しいです。VPNの設定がもともと無いのでお手上げ状態です。

書込番号：2115222

自己レスです。SONIC WALL VPNクライアントを使用するとフリーズする問題はWHR-G54本体のファームウェアバージョンアップを行ったら解消しました。ちなみにファームウェアバージョンアップを行う前は以前と同様にフリーズし、バージョンアップを行ったら設定は何もいじらずに接続できました。ネットでファームウェアバージョンアップをダウンロード出来たり、メーカーからの最新のお知らせを読めるのは便利ですが、不具合がある場合にメーカーはそのような利用方法を隠れ蓑にして、最初に不具合報告を行った消費者を踏み台にしていませんかね？いろいろ不具合情報も集まって来たからホームページでそれらしい単語並べて告知してファームウェアバージョンアップ出来るようにしとけばいいでしょ？って対応がむかつきます。別に損害賠償をしろとか金を返してくれとかじゃなくて、いろいろ調べる時間が無駄なのだから事実関係をちゃんとサポートには教えて欲しいですね。ちなみにメモリーもIOデーター製を購入しましたが問題なく動いています。バッファローも今は売れているからいいのかもしれませんけどユーザーをこうやって時期をおいて離れていくと思いますよ。

書込番号：2301372