MSNメッセンジャーについて。

Question

いつもこちらの掲示板を拝見させていただいております。昨日、この商品を購入し、ネット接続(有線、無線)が出来ることは確認しました。しかし、MSNメッセンジャーの接続だけは上手くいきません。現象としては、オンラインにはなるが相手からのメッセージが受信できないというものです。どなたか解決策をお知りの方はご教示頂きたいと思います。よろしくお願いします。

ushio · Answer

まずはMSNのサポートセンターへ連絡する事をお奨めします。http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts>オンラインにはなるが相手からのメッセージが受信できない正常に設定できていない状態が考えられます。ネット接続ができているとの事ですが、いい加減な設定でも繋がる事はあります。最低限必要な情報として・OS、ウイルスソフトの種類（有効期限）、セキュリティソフトを切ったらどうなるか・モデムの種類　例．NTTモデムSV3　NTTモデムMS5　など・配線の流れ　壁→モデム→ルータソフトの設定なら最初のソフト会社へ

アサヒ黒生カクテル · Answer

ひろにっくさん、はじめまして！＞オンラインにはなるが相手からのメッセージが受信できないと＞いうものです。＞今までは別のルータを使用していて、同じ設定で問題なく使用＞できていたことから・・・MNSメッセンジャーが、うまく動作しない原因はいろいろ考えられます。しかし以前のルータでは動作実績があったとのことですからやはりルータに起因していると思います。残念ながら同じルータを使用した経験はありませんがMSNメッセーンジャーに関しては古くから扱っていろいろ経験してますので以下お試し下さい。＜考えられる原因＞１．MSNメッセンジャーは多くのポートをダイナミック的に使います。　　従って、ルータを介してしまいますとアドレス変換、要求される　　ポートの開閉が微妙に問題となる場合が考えられます。２．我々が使用するルータは結構不完全な仕様の製品を見かけま　　す。UPnPはポートフォワーディングに似た動作を行い、複雑な　　仕様です。３．MSNメッセンジャーがうまく動作しない原因の大半は通信路に　　関わります。相手の側に原因がある場合もあります。どちらか　　が、会社や学校からですと全ての通信ポートを使えない場合が　　多く、この場合もうまく動作しません。しかしこれらは、以前に　　正常だったルータと同条件と解し、除外します。＜対策＞１．「UPｎP」は「on」にします。２．ルータ側にもセキュリティ対策用ファイアウォール設定項目が　　有れば解除して様子をみます。WAN側からのリクエストに対す　　るブロック項目、関連フィルタ項目などがあれば一時的に解除　　して、メッセンジャーが動作出来ないか様子を見ます。３．MSNメッセンジャー接続パソコンのローカルIPを固定にし、この　　IPに対して「DMZ」を「on」にして様子を見ます。４．以上でも通らない場合は、ワイヤレス部分で問題があるかも　　知れませんので有線LAN接続にした場合の動作なども比較し　　て見ます。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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