『フリーズしてしまう・・・。』のクチコミ掲示板

[terafit]

先日、我家のADSLを光に変え、ついでにこの製品を購入し、ブリッジモードで使用しています。電波も受信し、速度も電波状況の割には出ています。しかし、１０分ほど経つとパソコンがフリーズし、ctrl＋alt＋Delすら無効になってしまいます。
ルーターや、無線LANカードの導入が原因と思われますが、どこをどう調べればいいのか分かりません。無線LANに詳しい方、お助けください。

PC　NEC　VL-570AD
プロパイダ　So-Net

書込番号：5748715

[きこり]

とりあえず、ファームウェアなどソフトウェアを最新のものに変えてみる。
無線を使わないでつないで見る。
FAQなどを調べる。

書込番号：5748889

[terafit]

早速のお返事ありがとうございます。
メーカーサイトからＱ＆Ａ見てみましたが、そういった項目は見つかりませんでした。
ＰＣがデスクトップで配線がごちゃごちゃしていて、持ち運びが不便なので、有線では接続していませんが、ＬＡＮカードを外しているとフリーズしないようです。
何度かメーカーサポートにはＴＥＬしていますが、つながらず困っています。

書込番号：5748967

[ooo1.jp]

terafitさん

＞何度かメーカーサポートにはＴＥＬしていますが、つながらず困　っています。

　どこのサポートでもつながりにくい状況ですので、サポートの営　業開始時間に連絡するか、続けてコールしているとつながる率は
　高いようですよ。

　もしくは、購入店から連絡を取って貰えば良いと思います。

書込番号：5749679

[Nasukun]

はじめまして！
私もフリーズする現象に困ってます。
ＰＣはＶＡＩＯノートです。
フリーズしてから強制的にカードを抜けばフリーズが解消されます。
ドラーバーの再インストールでも解消されません。
サポートセンターに連絡みますので、再度報告させて頂きます。

書込番号：5752779

[Nasukun]

サポートセンターにて解消方を確認しました。
１．Biosの本体無線機能をオフにする。
２．ディバイスマネジャーで本体無線ディバイスをオフにする。
３．コントロールパネル→管理ツール→サービス→Wiress Zero Configurationで全般の中の「スタートアップの種類」を無効・ログオンの中のハードウェア　プロファイル「Profile 1」を無効。
４．ネットワーク接続の中のローカルエリア接続＆ワイヤレスネットワーク接続（内蔵無線）を無効。


以上４点で解消されるとの事です。

書込番号：5752862

[terafit]

ご報告ありがとうございます。
今日もTELして見ましたがつながりませんでした。
タイミングはなかなか難しいですね。
一度、試してみたいのですが、1番のBiosの本体無線オフの方法が分かりません。もしよろしければ、ご教授お願いします。

書込番号：5775060

[巨神兵]

VL-570ADには本体無線なんて付いてませんから１の項目はパスでしょう。３と４以降をやってみられたら如何でしょうか？

書込番号：5775408