『簡単どころかはまりまくり』のクチコミ掲示板

[しろ太郎]

ＰＣを多く所持しており、イーサネットコンバータが可能な子機がついているということで本製品を購入したのですが、他の方同様ネットが頻繁にぶった切れます。
他の方はどうかわからないのですが、私の場合、無線だけでなく有線のルータでさえも頻繁に繋がらなくなります。繋がらなくなるとWZR2-G300NへのPINGさえも応答しません。

マニュアル見て解決しようとしても、絶対繋がるのが前提という書き方をしたかんたんなマニュアルしかついていないし、Ｑ＆Ａは本当に簡単なレベルの問題の解決方法しか書いてないので、ちょっと知識のある人には不向きかなという感じがします。
ＡＯＳＳ自体が簡単な設定が売りなので、必然と簡単になるのでしょうけど。
WZR2-G300Nのスレを見ても結構繋がらなくなるという人がたくさんいるのだから、そういう情報を集めてサポートサイトのQ&Aくらいは充実させて欲しいものです。

それに壁一枚隔てた部屋に親機と子機があるのに繋がらなくなるというのが解せません。（親機が不調なせいかもしれませんが。）
家電と連携できるというのであれば、もっとキッチリと検証して、問題があれば速やかに解決方法を公開欲しいですね。
もしＴＶなどを繋いで番組が途中で切れたら普通の人なら怒り爆発しますよ。

これだったら、イーサネットコンバータなんかにせずに普通の無線ＬＡＮルータを買った方がよかったかなあと思ってます。
でも繋がっている方もいらっしゃるようですし、私の買ったものが不良なのかもしれません。

とりあえずサポートに質問してみようと思っていますが、他の方のスレを見ると期待薄かな？

あと、参考です。
設定用のブラウザにはIEを使うこと。Firefoxなどの他のブラウザを使うと設定完了した際に画面が戻りません。
もうひとつ重要な点は設定中に「処理中です」という表示がこれでもかというくらい頻繁に繰り返し表示されることです。
しばらくすると終わりますが「ちゃんと設定してるの？」と不安になります。

こんなちょっとしたこともマニュアルに書いてないんですよね。
こういうちょっとしたことを書くだけでもトラブル減るんだけどわかってないのかなあと疑問に思ってしまいました。

書込番号：7653769

[かっぱ巻]

有線で切断されるということは、他の方と違っているように思います。

ある程度知識のある方のようですから、初期不良の可能性なども考慮して原因の切り分けをした方がいいと思います。

書込番号：7653980

[ジーティアル]

親機＆子機をセットで使用されてファームウェアも最新のベータ版で
状況変化なしなら、やはり親機不調なのか？

書込番号：7654109

[しろ太郎]

返信ありがとうございます。

>かっぱ巻さん
終端装置と親機の間のＬＡＮケーブルを変えたり、親機を初期化するなどしても、有線が止まってしまうので不良が疑わしいかなとは思っていますが、もう少し切り分けてみます。

>ジーティアルさん
親機と子機をセットで使用しています。
1.52bのファームへはアップしていません。途中で回線が切れてしまうと、ファームが正常に更新されない可能性もありますので。

もう少し格闘してみます。ありがとうございました。

書込番号：7654249

[しろ太郎]

サポートセンターとやりとりして、ファームウェアを1.52bにしましたが不安定な状況は改善されませんでした。
親機（WZR2-G300N）のクチコミでも書かれていましたが大きなファイルのダウンロードとかストリーミングとか行っていると途中で止まってしまい、有線、無線ともPINGが応答しなくなります。
結局、製品を交換することにしてもらいました。

あと、このトラブルの後、改めて店頭へ行って気づいたのですが、WZR2-G300N/EVの箱には仕様や注意事項がほとんど書かれてません。親機のWZR2-G300Nの箱には結構細かく書かれていました。
店頭、ネットで買う方とも、バッファローのWZR2-G300N/EVのサイトに加えて、親機、子機のサイトや価格.comの情報を見ることを強くお勧めします。

でも、何よりも先にこの製品に対する喜びの声が多い方が信頼・安心できるんですけど（＾＾；

書込番号：7681657

[しろ太郎]

製品を交換して試してみたところ、前の苦労が嘘のように有線、無線ともあっさりつながりました。ファームのバージョンは最新のものになっていました。
大容量のファイルをダウンロードしても有線、無線とも交換前の製品のように応答が切れることはありません。
フレッツスクエアで測定してみると無線でも30Mbps程度の速度が出ており、比較的安定して使えています。
（親機、子機は壁１枚を隔てて2mくらいのところにあります。）

でも、新製品出るんでもう少し待てば良かったかな（＾＾；

とりあえず、配線もすっきりしたのでこれで一安心といったところです。

書込番号：7700542