『難しい・・・』のクチコミ掲示板

[波動エンジン]

買って1ヵ月半、未だに使えていません。
サポートは全く繋がりません。
正直、この製品を買ったことを激しく後悔しています。
無線LANの設定は、他メーカーの機器で何度かやった経験がありますが、どれも簡単に繋がりました。
しかし、この製品を扱うにはかなりのスキルが必要なようです。
なんとなく初期不良のような気もするんですが、なにぶんサポートに繋がらないのでどうしようもありません。
価格は安いですが、無線に詳しい人以外には、まったくお勧めできません。

書込番号：5510241

[sho-sho]

サポートもつながらない、無線LANも接続不能・・・
それでも売ってるし使えてる方もいる。

悪を付ける前に何をどうしたのか具体的な説明なしではどう悪いの情報になりません。
数年前に比べたらずいぶんと簡単になってきてるんですけどねぇ。

書込番号：5511107

[ツキサムanパン]

まず、問題の切り分けが必要です。
無線で繋がらないが有線なら繋がるのか、ルータの設定画面には入れるがインターネットには繋がらないのか、セキュリティかけたら繋がらないとか、まったくリンクされないとか、どこら辺に問題あるのかですね。
単に設定が間違っているかもしれないので、マニュアルをよく確認してみるとか、機器が不良なのではないかと購入店へ持ち込んでみるという方法もあるでしょう。
FAQを見てみるとか。

http://faq.planex.co.jp/EokpControl?lang=ja&site=default&event=CE0002&cid=472659

書込番号：5513121

[波動エンジン]

正確に書くとBLW-54CWと無線カードの間は繋がっているんです。
しかしBLW-54CWに有線で接続しているパソコンにはPINGも飛ばない状態です。
CDに入っているマニュアルに書いてある事は全て試しました。
しかし、ここまで繋がらないサポートって初めてです。
ホントにサポートセンターって存在するのかな？
サポートの声を聞いた事あるひと、いらっしゃったらレスお願いします。
サポセンが有人だと確認できたら、もう一度受話器を取る勇気が湧いてきます。

書込番号：5513172

[ツキサムanパン]

無線は繋がって、有線が繋がらないという状況で、
＞初期不良のような気もするんですが、

＞無線に詳しい人以外には、まったくお勧めできません。

というのは腑に落ちないですね。
有線LANカード側の不良は考えられないでしょうか?。

Pingが通らないなら、ルータのIPアドレスと有線子機のIPアドレスの整合性がとれているかどうか、
コマンド画面で [ipconfig /all]して表示されたアドレス等をチェックしてみてください。

書込番号：5513336

[o-tutomu]

波動エンジンさん　頑張っておられますね。応援します。私も2ヶ月近くなりますが、つながりません。いつもパソコンに向かっているわけではありませんが・・・　でもつながりません。
一つ分かった事はルーターとブリッジモードが切り替りませんでした。これは初期不良ということで交換してもらいました。
私の場合は、ルーターと無線カードまでは繋がりますがルーターから外（ネット）に繋がりません。私の設定が悪いと思っていますが、「はやい・やすい・かんたん」ではないと思います。私も無線LAN設定は、3台ほどやっていますが、難しいです。
サポートへの電話は　会社の方の一般電話に電話してサポートセンターより折返し電話してもらいました。

書込番号：5545998

[sima_uma]

＞波動エンジンさん

初めまして。
私は昨日購入してセットアップしました。
ノートＰＣに無線カードを刺し、最初は波動エンジンさんと同じく
有線接続の他のＰＣが見えませんでした。
そこで、無線側の設定で「ＩＰアドレスの使用」を「使用する」に設定し
「ＤＨＣＰ」を「有効」に設定して再起動したら見えるようになりました。
セットアップ開始から約１時間半くらいで
ノートＰＣからインターネットも使えるようになりましたし
ＬＡＮ接続のＨＤＤからもデータを参照することも
有線側に接続したＰＣのＤＶＤドライブも共有できています。

設定項目の中で有線側の取説と無線カードの取説で使われている言葉が違ったりして
確かに少々判り辛い印象はありますね。

書込番号：5596313

[蜜柑仕掛けの時計]

私も仕事でここのメーカのルータを設定していますが、気が付いた事がありましたので報告までに…

１．無線ドライバが結構曲者
　CDのウィザード通りに入らない事もしばしば、*.infファイルの実体が入ってないのでマニュアルインストールは不可（PCIの無線用ウィザードを強要されますw）

２．DHCPは過信すべからず
　ここのメーカーに限った事ではないけど、ルーターのDHCP機能を過信するのはやめた方がいいと思います。　やっぱり手動IPが一番だと思います。　

３．コードレス電話機と無線LAN
　干渉する確立が高いのでチャンネル変更は必須かと思います

４．「192.168.1.1」のダブりIPになっていないか？
　案外落とし穴です、モデムルータは100系・ワイヤレスルータは1系
　と決めておくのもコツです

書込番号：6071232

[FeelFree]

遅レスですが、

>正確に書くとBLW-54CWと無線カードの間は繋がっているんです。
>しかしBLW-54CWに有線で接続しているパソコンにはPINGも飛ばない状態です。

この文脈から、有線は繋がるのかどうかが分からないのですが・・・。
有線でインターネットに繋ぐことはできますか？
また、無線カードとルータの間が繋がっているということですけど、無線カードにちゃんとルータのDHCPによるIPアドレスが割り振られていますか？
もしIPアドレスが169.254.xxx.xxxという数値ならば、これは無線が繋がっていないということになりますので、無線カードの設定や、ルータの無線設定でチャンネルの変更などを試すと良いですよ。

書込番号：6364169