『WANポートで接続が認識されません。』のクチコミ掲示板

[bananastarfish]

WANポートにケーブルが接続されているのに認識されません。WANランプも点灯していますが、下記のようなメッセージが表示されます。インターネットはBフレッツハイパーファミリーで
ひかり電話対応ルータではないです。

インターネット回線の判別に失敗しました。
本製品のWANポートにインターネット回線のケーブルが接続されていることを確認してセットアップウィザードを再実行してください。

書込番号：9429742

[sho-sho]

フレッツツールで構成させてるの他の機器で構成させてるのか不明ですが、PPPoE認証の問題が考えられますね。
通常は無線LAN機器を導入したらこの機器に設定します。
配下に接続した機器は無線LAN機器を通す事で認証されて接続できるようになりますので。

書込番号：9430387

[bananastarfish]

もう何をしていいのかわかりません。モデムの設定の問題ですか？それともこの機器の設定の問題ですか？それとも何でしょう？

書込番号：9433297

[SUNEO-X]

当方もＣＡＴＶで同じ問題に直面しております。ＤＨＣＰなのでトラブルと設定は楽なはずなのに。購入当初もてこずりましたが、なんどか接続して、再起動繰り返したら開通、昨日部屋の模様替えの際取り外しを行ったら、問題復活×同じエラーの繰り返し。　モデム→パソコンでの接続はもちろんインターネットすんなりＯＫ、　モデム→ルーター→パソコンでＮＧ。　エラーメッセージからＬＡＮケーブルのトラブルかと思い交換、添付マニュアル通り、初期化、リセット、思いつく限りあらゆることを試しましたが、無理。ｗ　
ＰＬＡＮＥＸは電話対応もないようなので、メールアポだしてますがめんどくさいですね。
こんなことでほかの会社ではトラブルなんてなかったので、最悪です。　このメーカーは金の無駄に近いですｗ　ＷＡＮポートこわれたのかなぁｗ　時間持ったいないｗ

バナナさんは解決したんでしょうか？　もしよければ教えてください。

書込番号：10515415

[SUNEO-X]

大分経ってしまいましたが報告。
結局　機器の故障でした。
保証期間だったので無料にてヨドバシで交換。
その後は普通に使えてます。

書込番号：11467760