『どう考えてもおかしい・・・』のクチコミ掲示板

一台目のモニターがSONYでしたので、今回二台目も迷うことなくSONY製品にしたのですが、なんと画面の左右の高さ（立ての幅？すいません専門用語を知らなくて・・・）が違い、右の方が左に比べて５ミリほど狭い（短い）のです。つまり画面の下の方が右上がりの状態で斜になっているのです。色々調整してもダメでした。サービスセンターに連絡すると「初期不良であろう」ということで交換してくれました。ところが、交換品もまた同じ症状でした。再度サービスセンターに連絡したところ「技術のほうへ送り調査してもらう」ということで持ち帰りました。三日後に連絡が有り「このモニターの特性であり、不良では無い」と言う信じられないような言葉でした。サービスセンターは「お客さまが納得できないのであれば代金をお返しします」ということでしたので、早速返品することにしました。
あきらかに欠陥品としか思えないのですが、それを「仕様だ、特性だ」と言い切るSONY！　今までの信頼が音をたてて崩れて行く思いでした。
もうSONY製品に手を出すことはないでしょう。

書込番号：221327

iiyamaでも仕様だと言ってましたよ。

書込番号：221343

[ぼくちゃん.]

けん１０さん
＞iiyamaでも仕様だと言ってましたよ
それＳＯＮＹのＢ管ですか？

書込番号：221350

ものすごく対応いいように思うのですが。

書込番号：221363

補足。
イイヤマのは全てがそうなのではなく、製品により歪みのばらつきがあるが、5ミリくらいなら仕様の範囲だということでした。

書込番号：221365

＞ぼくちゃんさん

イイヤマは全部ダイヤモンドトロンじゃなかったかな・・・

書込番号：221368

＞ものすごく対応いいように思うのですが。
そうですね。「SONYらしくない」丁寧なサポートの対応ですね。
上の「すべて」又は「パソコン」で見ていただくと判るかと思いますが、特にノートPCに対するSONYのサポートの対応は劣悪のきわみです。
...まあ、製品の品質と言う意味では、確かに「悪い」かもしれませんね。
ちなみに、私は「SONYタイマー」を実感してから、SONYはこれっぽっちも信頼していません。(でも今使っているノートはVAIOだったりする（＾＾；；）

書込番号：221370

[きこり]

Eシリーズなんて安モン買うわりに態度でかいなぁ・・・。と思う。
Fシリーズなみの対応してくれてるじゃん。
それで何が不満なんだ？

書込番号：221384

ＣＲＴをしみじみ見るんだけど、なんの事なのか全然判らないです・・・
うちのはナナオのＥ５７Ｔだけど、う〜どこの長さかしら？？？

書込番号：221414

＞ナナオのＥ５７Ｔ
最高レベルのものじゃないですか。　これ以上のものって今ではあまり無いと思います。

書込番号：221416

サービスセンターの対応には、なんら不満はありません。
私はSONYの技術力の低下、品質管理の悪化を嘆いているのです。
あれが「仕様」というならSONYの技術力は最悪です。
たとえ安物の製品（私にとっては、とても安物とは思えませんが）であろうと、SONYの名前を汚すような製品は造って欲しく無いし、売って欲しくないのです。

書込番号：221493

＞たとえ安物の製品（私にとっては、とても安物とは思えませんが）であろう＞と、SONYの名前を汚すような製品は造って欲しく無いし、売って欲しくない＞のです

それってhal2002さんのかってじゃないのかなって思います。
SONYも他メイカーとの価格競争で厳しいところ有るんじゃあないかな-と思います。（それを理由に、悪い製品を作ってもいいとは言いませんが。）
ﾒｰｶｰでのスペックを満たしていれば製品は出荷されます。　厳しいスペックを
求めると、今のような価格ではモニターを買うことができません。
数年前に比べると随分安くなったと思いません？１７インチなんか１０万円オーバーしていましたから・・・

書込番号：221613

安物にも最高レベルを求めると、それは安物ではなくなるのではないでしょうか。

書込番号：221641

私もＥ２２０使ってます。
最初はすごい綺麗だと・・・
でも、画面の左下が、上に向いています。
調整しても直りませんでした。
今の値段で、それ以上は、無理では・・
１ランク上の製品を狙えば？

書込番号：221883

最初に初期不良と認めておいて後から仕様ですという態度はおかしいですね。
SONYも最初から仕様ですというべき。
別に普通に使うのに気になるレベルなら返品してしかるべき。
返品を受け付けてくれたSONYの心の広さは感心。

書込番号：221922

とある量販店で販売員をしております。
CPD-E220について、以前ha2002さんと全く同じ症状の、お客様よりお問い合わせがありました。その方はCADのお仕事をなさっていたと言うことで、どうしてもその症状が気になると、ご相談なさりにいらっしゃいました。お客様に指摘されて初めて気が付きましたが、CPD-E220は当店でデモしているものも含め、画面下の歪曲と画面上の方も歪曲（確認してみてください、上の方もそうなってるはずです）しており、扇形の画面になっていました。これは設定等でも直せず、他のメーカーのものもいくつかそうした状態を確認しました。販売員としてこれらを知らなかったことを恥じております。
で、ＳＯＮＹに問い合わせたところ、とりあえずお客様の所に無償修理サービスが行くということになり、その結果、偏向ヨークがどうもうまいこと機能してないという回答がありました。結局、ＳＯＮＹは返品を受け付けてくれるということで、当店でお客様の物を引き取り、お客様ご自身で他メーカーの物を選ばれ、買って行かれました。
ひょっとするとこれらの症状はＣＲＴの特性なんでしょうね。偏向ヨークの製造段階での調整ってそんなに難しいものなのでしょうか。液晶のドット欠けのように諦めねばならない仕様？なのでしょうか。（ドット欠けに関しては、ほんとクレームが多くて困るのですが、販売店のせいにされても･･･）
とにもかくにもそのお客様からその後特に連絡がないので、ご満足頂けたのでしょうね。ちなみにRDF171Sとご交換致しました。

書込番号：227415

17インチ、2万円の普及品ですから、細かいことに色々いっても無理ですよ！お金を返すなんて、素晴しい対応だと思います。
その昔、17インチは10万近かったんですから、あまり熱くならないことです。

書込番号：252670

[きこり]

その昔10万近かった？
チョッと前の話でしょ、それ。

飯山がCRT低価格化の火付け役だったよね。
298000円のマルチスキャンモニタを128000円で売り出した。
スキャンなしならも少し安かったけど。

書込番号：254396

なんで四角いものを四角に表示できないのか不思議だ。
この程度のことがまともにできないものを安物だから仕方ない
という皆さんの態度も理解できない。

書込番号：254490

＞[254490]虫歯建設株式会社さん

いやはや、これが開けて見るとホントに安物なんだわ（笑）。
安物モニタと言えば０４０時代のAPPLE純正モニタって認識を改めました。
E220で使用してるパーツでこのスペックを出せるSONYの技術ってすごいわ〜。

書込番号：254501

＞ほぃほぃさん
どうして左右でＶサイズが違うのかが理解できないんですよ、
歪曲とかのほうがまだ納得しやすいんですけどね。
とある販売員さんの言われるようにＣＲＴの特性なのかしら？

ま、確かにソニーの技術力は高いと思うが、安物ならどんな商品を
だしてもええんか？と強く思う次第です。ちゃんちゃん♪

書込番号：254524

安くしないと売れないから仕方ないのかしらね・・・

値段じゃなくて品質で選ぶ人が増えれば改善されるんだろうけど、作っても売れなければ、どんどんバッタ物が増えてくるのよねキット。

バブルの頃は、家も家電製品もゴージャスだったのにね〜〜（はぁ−）遠い昔・・・

書込番号：254557

>その昔、17インチは10万近かったんですから、あまり熱くならないことです

私が最初に購入したNANAOのT560iは、購入価格が24.8万でした。

書込番号：381585