『TVを見ていたら突然画面が映らなくなって・・・』のクチコミ掲示板

[価格.マン]

5/1に商品が到着して、TVを視聴時に突然画面がピンク、黄色色に変わり、TV画面が写らなく
なり、音声も聞こえなくなる症状がでました。
（最初購入後一週間位で一度そうなり、今回で2回目）
電源を切って一時間位放置しておき、再度電源を入れて見ると問題なくTV画面が見れるように
なりましたが、やっぱり気になるので、アイオーのサポートにメールを入れて見ました。
返事待ち状態ですが、ディスプレイの背面がすごく熱くなっていたので、ひょっとすると
熱が原因？かも･･･
原因わかりしだい、またお知らせします。

書込番号：7871658

[Arukuprobe-2003]

ＰＣ用モニター、家庭用テレビに関わらず
視聴中に突然画面が乱れるとか真っ暗になる主な原因は
・受信条件が悪い＜電波が弱いとか、ノイズに多いとか
・受信モジュールが故障しかかっている

しばらく時間をおいてモニターの電源をいれると問題なく受信できたひとは
一度電波状況を確認された方が良いです。
受信状況が悪い場所で、一般的な受信ブースターを使わないままで
見るとそういったことをしないと映らないこともあります
また、受信モジュール側でも弱い電波から正常に情報を取ろう
内部的に信号増幅を行ったりするので　結構半導体的には負荷がかかります。

受信レベルを確認して、余裕があれば受信ブースターの導入をお勧めします。



ちなみに、デジタル放送の受信モジュールは
テレビやモニターに関係なくかなり発熱しますので
その辺の熱は問題ないとおもいます。

書込番号：7885520

[うんにゅん]

自分のも同じ症状になります。
チャンネルを変えた時などに画面がピンク色になり見れなくなります。
入力切替を地デジ以外にし、しばらく放置すると直っていると云うような状況です。

自分もＩＯのサポートにメールを入れました。
回答は同じ症状の報告が有るらしく本体交換してくれるとの事ですが、現在在庫切れの為に交換はいつになるか分からないそうです。

やっぱり発売初期は色々トラブルが有るみたいですね！

書込番号：7886885

[価格.マン]

やっぱりそうですか・・・
ここに書き込みをしてからやはり、急にﾋﾟﾝｸ画面になる症状が2回程発生しました。
以前はｱｸｵｽの20インチをPCと繋げて使用しており、その時のアンテナ線をそのまま流用
しておりましたので、受信状況が悪いとは考えられないので、今サポートからの返事を待っている状況です。
でも、原因は何なんですかね？
やっぱ地デジチューナーの不良なんでしょうかね？

書込番号：7886911

[価格.マン]

本日IOサポートよりメールが来ており、交換してくれるそうです。
ただ、交換分の在庫がすぐに手配出来ないとの事でした。
実はもう一台購入しているので、こちらも同じ症状が出ないか心配です。

書込番号：7888453

[shihota]

私も同じくピンク画面にやられております。サポートセンターによると、多数そのような症状がでているので、対策を思案中とのこと。地デジを見ながらＰＣライフをと考えておりましたが、ＰＣモニターとしてのみ現在使用中です。早急な対策をお願いしたいところです。

書込番号：7889342

[価格.マン]

もしやと思ってこれの19インチ版の口コミ見たら、やっぱり同じ症状出てるんだね。
ちょっと買い時誤ったかなあ？

書込番号：7891479

[マッシー60]

先日購入して同じ症状が出て困っています。
ここを今日読んで他にも同じ症状の方がおられることがわかったのでこれからサポートに電話してみます。

書込番号：7956248

[価格.マン]

昨日ようやく交換分の商品が到着しました。
結構時間がかかってたから、サポートにメールしたら、発送手続き忘れてましたとメールが
来ており、しかもその送り先も違う住所に送られてましたので、運送便の人が確認のＴＥＬを
してくれてようやく到着って感じでした。
はっきりいって最悪の対応だと思いましたね。

書込番号：7965052