『2年1ヶ月使用したFTD−G712Aが突然昇天しました。』のクチコミ掲示板

[ferrariphoo]

症状は、皆さんと同様で、使用中に突然画面が真っ暗になり、打つ手無しでした。仕方なく、バッファロー修理センターに送って修理の見積もりをお願いしましたが、修理代金にびっくりです。電源が故障しているからそ理金額として24,150円！！もしくは新品のFTD-G714ASを25,200円で買えというのです。
冗談じゃありません。液晶はパネルが壊れたのならともかく、電源の故障で24,150円かかるというのはおかしくないですか。こちらが異常な使いからをして壊れたならともかく、普通に使っていて壊れたのですよ。
自分の会社で造った商品に誠意のないことを言う会社に修理の依頼はいたしません。
数年前に○-openのMBがコンデンサー不良で作動しなくなったときは、2年以上経過しているにもかかわらず無償修理を行ってくれました。あの時も使用時間が2000時間を越えると粗悪なコンデンサーが太って液漏れを起こし故障するというパターンでした。
このFTD−G712A何台売れたの知りませんが、壊れるときは時期が集中します。今回も同じ様なことが起こっているのでしょうか？

書込番号：5968401

[ラストムーン]

設置には邪魔なACアダプタータイプのモニタは電源が壊れたときには逆にいいかもしれないな。

バッファローの保証規定の電源の項目をよく読んで、無償か有償かを判断するほかはないな。

書込番号：5968476

[LEPRIX]

保証期間の倍も使えたんだから、
難癖をつけるのはお門違いでしょう。
そもそも液晶モニタで1年保証という時点で
その程度の作り方しかしてないことは
はっきりしていますし。
メーカーの対応についてもごく普通だと思います。

あとAOPENの例をあげるのも間違いでしょう。
最初から問題のある製品を売っていたわけで
何年目であろうが無償交換するのは
むしろ当たり前だと思います。

書込番号：5968571

[ラストムーン]

これって保証は1年なの？
マニュアル読んでも何処にも記載がないね、保証書の記載が1年なら有償は致し方ない。
3年保証は最近の機種だし、3年でもLEDバックライト、パネルは1年保証が大半だしね。

書込番号：5968601

[天元]

　２年で壊れるモニタもどうかと思うが・・
　TV と同じ感覚で居るとビックリするね。

　修理代が高いのは手作りなんじゃないかな。
　シャープは 1.5 万くらいだったような。。

書込番号：5968680

[LEPRIX]

G712Aだと1年みたいですね。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?id=122bca84-2578-40a9-aeb7-fb1d7056dd4b&resource=&number=9&isExternal=0

修理代金についてはメーカーも遠まわしに新品を買った方が
良いんじゃないの？って言いたげな感じですね.

書込番号：5968731

[チキンれ〜さ〜]

＞仕方なく、バッファロー修理センターに送って修理の見積もりをお願いしましたが、修理代金にびっくりです。電源が故障しているからそ理金額として24,150円！！もしくは新品のFTD-G714ASを25,200円で買えというのです。

どこに問題があるのですか？


＞冗談じゃありません。液晶はパネルが壊れたのならともかく、電源の故障で24,150円かかるというのはおかしくないですか。

あなたが、故障修理の金額を決めるのではないんです。
修理する側がコスト（部品代・人件費等）などをもとに、設定するんです。
仮に70万円で新車を購入し、それを水没させた場合、70万円以内で修理が可能だとお思いですか？
100円ライターを車で轢いてしまった場合も同じです。
修理金額が、購入した金額を上回る事さえ十分にありえる事なんです。
そのあたり、あなたの勝手な思い込みがあられませんか？


＞こちらが異常な使いからをして壊れたならともかく、普通に使っていて壊れたのですよ。

普通に使用していたら、物は壊れないとでもお思いですか？
それならば、メーカー保証など必要ありません。
そういうことより、1年保証があったんです。
それを過ぎてしまってるんですよ？
あなたの言うことと、メーカーの言うことと、どちらが筋が通ってますか、常識をお持ちの方でしたらすぐに分かることです。


＞自分の会社で造った商品に誠意のないことを言う会社に修理の依頼はいたしません。

あなたの言う誠意とは何ですか？
無謀な要求を呑むことですか？


＞数年前に○-openのMBがコンデンサー不良で作動しなくなったときは、2年以上経過しているにもかかわらず無償修理を行ってくれました。あの時も使用時間が2000時間を越えると粗悪なコンデンサーが太って液漏れを起こし故障するというパターンでした。

そのメーカーがそう判断したんです。
しかし、ここのメーカーはそう判断しないんです。
話はそこで終わったんです。
それを、「よそはこうだ！」などと他のメーカーを引き合いに出す行為は、クレーマーなどよく見られる行為です。
それならば、最初から、そういうメーカーの製品を購入すべきです。
しかし、あなたはそのメーカーの製品を購入してないんです。
あなたは、ここのメーカーの製品を購入したんです。


＞このFTD−G712A何台売れたの知りませんが、壊れるときは時期が集中します。今回も同じ様なことが起こっているのでしょうか？

それを調べたところで、直るんですか？
問題解決するんですか？



はやく、ご自分の歪んだ考えに気付くべきです。
それと、メーカー保証の意味を理解できないのであれば購入しないことです。
購入したのであれば、その保証内容に従うべきです。

書込番号：5969001

[まどに]

2年1ヶ月も使用すれば、良いほうでは？
私は、1年2ヶ月ほどで壊れました。
メーカ修理は、技術料と手間を考えれば、それなりの値段と思うが、
24150円はちょっと高いかな？
＃ BUFFALOのサイトに出ている修理金額の目安は、妥当と思います。

自分で修理した内容をWebに出していますので、興味があれば、
参考にしてください。

書込番号：5991230

[おーい珈琲]

そうですね〜
時間と労力
まさにこれにつきます。
製造時はラインを流すだけなのでそれなりの単価になりますけど
修理時は故障部分の断定をして部品調達、修理行程とケースバイケースで
対応しなければいけませんからそれなりの値段なんじゃないでしょうか？
これは一般論ですが
自分がサービスを受けるときにはは高いと言い
自分が会社で余分な業務となると金をくれ
自己中極まりないと思いませんか？

物を買うときには機能や仕様の他にもっと勉強する事も必要なんじゃないでしょうか？

ま、他のスレッドにも書いたのですが
液晶はバックライトやインバーターがあっていわゆる蛍光灯なんです。
家や会社の電灯の球が皆さんが言っておられるようなレベルの長期持つと思いますか？
私はせいぜい2年と思っております。

書込番号：5991282