『画面の異常について』のクチコミ掲示板

[多羅尾の坂内]

お邪魔します。あまり詳しくありませんのでお手柔らかにお願いします。
Ｓ190-ＢＫを使用して1年近くになります。
同時に購入したパソコンのデイスクドライブが故障してユニットを交換しなんとか作動しました。
ところがしばらく使用していて画面の暗い（黒い）部分にきれいなイルミネーションのような症状が発生している事にきずきました。
無数のドットが天の川のように連なりまばたいて、それ自体はきれいなのですが、やはり写真の暗い部分は笑うほど目立ちます。
ドライブの交換時にモニターのケーブル（デジタル）をはずしましたので何回も接続は確認しましたが直りません。
ぎりぎり1年未満なのでメーカーに言えばいいのでしょうが、なにしろいやになるほど電話がつながらないため、とりあえず皆様のお知恵を頂き直れば幸いなのですが。、

書込番号：5710414

[ラストムーン]

正常なＰＣから接続してモニタの不良と断定できればナナオに連絡すれば
ナナオの電話は平日しか対応しないから、出来ないならメール対応を利用すれば。

書込番号：5710460

[多羅尾の坂内]

ラストムーンさん。早々のアドバイスありがとうございます。ＰＣは正常に作動しています。
ドライブの交換までは表示の異常には気ずきませんでしたが、ワード、エクセル使用慈時はまったく分かりませんので、もしかしたら以前から発生していたのかも。
素人判断ですが、案外原因は簡単なところにあるような気もするのですが、どなたか同じようなノイズの発生を経験した方はおられませんか？

書込番号：5710833

[じさく]

デジタル接続とのことですのでビデオボード使用されているのでしょうか。なんどか接続（ケーブル？）されなおされたようですが、ケース内のビデオボードがきっちりささっていないのでは。　
　またドライバーを最新のものでためされては。

書込番号：5711236

[初心者の魔王猫]

磁石のようなものが近くにありませんか？

あるいは電波を強く出すものとか。

書込番号：5711249

[ラストムーン]

ケーブルの不良もありえるな、ピンが曲がっていないか、折れていないか確認
アナログなら１５ピン、DVI-Dなら１８ピン、２４ピンあるから確かめてくれ
ビデオカードのドライババージョンでも画質の違いはあるから。

書込番号：5711277

[多羅尾の坂内]

じさくさん。初心者の魔王猫さん。ラストムーンさん。アドバイスありがとうございます。
ビデオボードは今回いじっていませんし、しっかりささっているはずですが？もう一度確認ですね。
電磁波については私も疑ってみました。モニターの30ｃｍほどの両脇に、小型スピーカーが鎮座しています。でも防磁型で、以前液晶ＴＶの両サイドにおいて使用していたもので問題はありませんでした。
ピンの変形。これも考えられますね。
ＰＣは机の下に押込まれて各コネクタが壁に当たっているようなので。
後日確認してまたご報告いたします。
皆さんありがとうございました。

書込番号：5711439

[バウハン]

＞なにしろいやになるほど電話がつながらないため

それはナナオの営業所ですか？
お住まいから1番近くの営業所に直接電話されて見てはどうでしょうか？実際の修理点検はその営業所でするはずですから、フリーダイヤルではありませんが、こちらが速いかと思います。


私が電話したときは、電話して翌日には代替品が来ました。

書込番号：5714787

[多羅尾の坂内]

バウハンさんありがとうございます。
本日エイゾーサポートの東京に9時29分頃から電話をはじめ、9時35分頃になんとかつながりました。
結局見なければ分からないとの事で送ることになりました、預かり期間は1週間程度で代替機も貸し出ししてくれるそうです、ただ保証書が行方不明で見つかり次第再度電話することとなりました。
皆様ご親切にありがとうございました。
非常に心強かったです。
これからも宜しくお願いいたします。

書込番号：5716005