『画面が消えます。。。』のクチコミ掲示板

[The A-team]

みなさんはじめまして。
IT-26M1を利用して2ヶ月ほどで以下の症状が表れるようになりました。
・使用時、画面が真っ暗となり、またすぐ表示される。
・電源ランプは、緑から一瞬真っ暗になり、すぐまた緑に点灯する。
・PC(アナログ、デジタルとも)、TV視聴(ビデオ出力)とも、
　上記症状が発生する。
・ひどい時は5秒おきに上記症状が起こる。
・まったく問題ない時もあれば、5秒おきに起こる時もある。
　(現象が起きるトリガーが分かりません。。。)

画面が一旦真っ暗となり、再び表示されるまで3秒ほどかかるため、
頻繁に起こるとかなりのストレスとなります。。。
今も症状が起きており、書き込みが大変です。

どなたか同様の現象が起きた方は、いらっしゃいませんか？
何か手がかり等、いただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いします。

書込番号：4202390

[kaky]

故障でしょう

書込番号：4202405

[特価情報★]

>電源ランプは、緑から一瞬真っ暗になり、すぐまた緑に点灯する。

この辺から予想すると、電源ケーブルの接触不良か本体コネクタ又は内部の接触不良又は故障が考えられると思います。
この製品はACアダプタのようなので、ACアダプタの不良もありえそうですね。

書込番号：4202412

[モロトフ]

この現象は、こちらでも今日発生しました。
おそらく気温が上がったせいで不具合が起きるのでしょう。
すべての製品に起き得る不具合かは不明。

書込番号：4203109

[The A-team]

早速のレス、どうもありがとうございます。

みなさんのおっしゃるように、故障なのかもしれませんね。
サポートに連絡して、今度みてもらうことにしました。
(初めからそうしろと言われてしまいそうですが。。。)

ただ、「モロトフ」さんにも同じ症状が表れているようですが、
サポートではこの症状の報告はまだないとのことでした。
そのあたりがちょっと気になります。
もしかしたら、これから暑くなってくると、
報告が出てくるのかも知れませんね。

サポート時に何か判明した事などありましたら、
またこちらに報告させていただきます。

書込番号：4204896

[よん・よん]

うちのIT-26M1も症状がでました。
ＰＣ（ＤＶＩ）入力は大丈夫ですが、Ｄ４でつないだＤＶＤレコーダーでモニター起動直後は問題なしですが、３０分くらいで入力が途切れたり、復活したりの繰り返しです。起動後時間が立つにつれ頻繁に起こるようになります。
プレステのＤ出力は問題ありません（なぜ？Ｄ４でないから？）
アクオスにもＤ端子不具合が多いらしいので・・・
Ｄ端子の不具合のような気がします。
持ち込み修理を依頼するつもりです。
冬場は問題なかったのですが・・
まだこの不具合報告は少ないですが、温度的な問題であれば、潜在的な不具合をもった物も多く出回っているような気がします。
保障期間のうちに、まだ特にデジタルＴＶチューナー等のＤ４出力を試していない方、一度チェックされたほうがよさそうです。

書込番号：4215207

[kaky]

故障もある程度件数があると欠陥と判断します

どうなるんだろうね

書込番号：4215545

[ゆゅ]

私も結構前から同じ現象で悩んでいたんですが、とうとう耐え切れず
シャープのサポートデスクに持ち込みました。

状況としてD4端子とDVI端子を接続し数十分使用すると画面がブツッと
消える現象が繰り返す症状を伝え修理受付をしてもらいました。

通常、1週間から10日程度で修理は完了するそうです。
預かり修理なのでテレビなしの生活は寂しいですが．．．

先週持ち込みましたので、そろそろ戻ってくる頃です。
現象改善されましたら報告します。

でも、これだけ同じ現象で悩んでいる人がいるのに、私もサポートに
電話したら「現象の報告は無い」と言われました。
不思議ですね。

書込番号：4237423

[ゆゅ]

修理から戻ってきたIT-26Mですが現象はみごと改善されました。

原因はコントロール基盤の不良だそうです。
ロット不良なのか偶然壊れていただけなのか．．．

ただ、現象再現させるのに詳しい状況を最初に伝え切れなかったのか
修理担当者から直接連絡がありました。

今回の現象は、接続の端子組み合わせによる発生条件なため
サポートにも報告がなかなかあがってこないのかもしれませんね。

同じ現象で悩んでいる方は、一度修理に出されたほうが良いですよ。

書込番号：4252576

[The A-team]

書き込みがすっかり遅くなってしまいました。。。

サポートに連絡し、新品と交換してもらいました。
が、正常に戻ったと思ったのもつかの間、
しばらく使っていたら、今度は電源が全く入らなくなりました。。。
断っておきますが、全然ハードな使い方はしておりませんでした。
この製品は、電源に何か根本的な問題でもあるのでしょうか？

結局、またサポートに連絡し、
新品(とおっしゃるもの)と再度交換してもらいました。
その後は件の症状も出ず、快適に使用しておりますが、
なんだか不信感が拭えません。。。

画質はとっても綺麗で気に入ってるんですけどね。

書込番号：4252679

[expo2005]

私も「よん・よん」さんと全く同じ症状がでました。
サポートに連絡し保障期間中のため新品交換となりました。
やはりＤ端子の不具合のような気がします
交換後は、今のところ大丈夫です。

書込番号：4284509

[あおしま]

この現象が起こった方で
有償修理された方いますか？
いましたら幾らぐらい費用が掛かりましたでしょうか？

書込番号：5245334

[Desslok]

昨年からD4接続でハイビジョンレコーダーの映像を楽しんでいたのですが、夏になり暖かくなってきたら皆様方と全く同様の不具合が発生し、使い物にならなくなりました。それでシャープのサポートに電話してみましたが、なんと３年前にゆゅさんが書き込まれているのと同様に今更ながら「現象の報告は無い」と言われ、一般修理の扱いになるから出張費と修理費を負担してくださいと言われました。価格.comに不具合の頻発に関して書き込みがあることについても、当社のサイトではないので関係ありませんの一点張りです。どう考えても問題のある製品を製造して売ったのに、その後は知らぬ存ぜぬの責任回避の姿勢としか思えません。個人的には、もう二度とシャープの製品を買いたくない気分です。とりあえず国民生活センターあたりに相談してみるのが良いのでしょうか？

書込番号：8129662

[つけめん大王]

私も中古で購入しましたが、デジタルチューナーを接続するとやはり電源投入後
3分位でパカパカと画像が途切れ出して10分位したところで落ち着きますが、
以後はブレた感じの画像になります。試してみた所、D4ソースに限って起きる事、
他の入力ソースに切り替えても必ず発生する所からして同期関係の不良かと思いますが
修理依頼しましたが、いくらかかるか気になる所です。
地デジチューナー接続をお考えの方はお気をつけ下さい。

書込番号：8516632

[つけめん大王]

修理上がってきました。
期間：約二週間
費用：約四万円(半分以上が技術費！)
正直見積で悩みましたが、依頼しました。
直したらアナログ放送も含めて画質が締まったのと選局後の表示が速くなった事
入力ソース切り替えで画像が乱れなくなった事等改良点もあり満足しています。
安い液晶テレビに買い変えようかと思いましたが、やっぱりシャープのパネル
と比べると今一ですし、国産一流ブランドはまだそれなりに高いので
自分なりには納得しています。

書込番号：8630487

[クルトン♪]

自分もD4？で繋ぐと映像が途切れていました。数秒表示すると、途切れてブラックスクリーンになりまた表示される現象です。それでだいぶ前に修理見積りに出したら皆様の書き込みにあった程度の修理費用がかかるという事なので断念し、だましだまし使っていました。

が！
コンデンサ不良のリコールがあったので修理をお願いいた所、途切れるやつが直ってました。

でサポートの人にこの件を確認したら交換したのは電源部のコンデンサなのでこの不具合とは絶対に関係ないとのこと。
なんか腑に落ちないですがラッキーだったということで。。。

なんか電化製品は生き物ですかね。

まだこの症状に困ってるかたがいたら、トライしてみては？

書込番号：12508762