『画面表示されず』のクチコミ掲示板

[umagio]

1月に購入．当初は特に問題なく使えてました．
先月あたりから電源オンで自動的に画面表示出来なくなり電源LEDは赤のまま．
（ディスプレイ電源はPCと同じタップから取り，同時にオンとなる様にしてます）
一旦ディスプレイのみ電源を切り，入れ直すと画面表示されるという状態に．
とりあえず電源オフ/オンで使えていたので修理にも出さずにいましたが，
昨日から電源を入れ直しても画面表示されなくなりました．しかしLEDは青点灯状態．

それまでDVI接続にしていたので一応アナログRGBとHDMIも試してみたが，
どれも画面出ず．PCをBIOS設定画面にしておいてPCからのケーブルを他の液晶
ディスプレイに接続すると画面表示されるので，本製品の不具合である事が
濃厚となりました．

入力信号切り替えをしても，以前はブルー画面で「信号無し」と出ていたのも
出なくなり，状態はLED青で全面黒．バックライトが消灯している状態．
アナログRGB時のみ，電源オンしてLEDが青になった瞬間にPC画面が一瞬出るものの，
すぐに全面黒になってしまいます．HDMIやDVIの時は画面は黒のままなのにLEDは青，
バックライトが一瞬点くがすぐ消えるという感じです．

ということで修理に出す事になってしまいました．
画質面が特に優れているとは思いませんが，水平1920画素設定でPCやPS3が使えるので
とてもC/Pの良い製品と思い購入し，ほぼ期待通りに使えていたので今回の故障は
とても残念です．保証期間内であったのが救いですが，どうなって帰ってきますやら．

書込番号：7522674

[じろたんのパパ]

災難ですね。本当にお気の毒です。
運悪く不良の個体に当たってしまったのでしょうか。

今回の一件で、HYUNDAIのサポート力が試されますね。
早くに解決することをお祈りしております。
解決したら是非HYUNDAIのサポートについてレポートお聞かせ下さい。

書込番号：7531018

[エリフガム]

僕は何度かヒュンダイのサポセンにお世話になりましたけど、対応は迅速で丁寧でしたよ。
好感が持てました。（W240Dの初期不良交換を申し込んだ時）

書込番号：7537681

[umagio]

じろたんのパパさん，エリフガムさん，書き込みありがとうございました．
金曜の午後に自宅に留守電が入っており，修理依頼だったが，代替の新品を
送付するとの事．電話して欲しいとの事だったのですが，既に夜で，サポートの
電話受付時間を過ぎており，月曜にするしかないかと思っていたら，土曜のお昼に
いきなり宅配便で代替品が届きました．
早速PCに繋いでみると，画面が前のものとは違ってすごく鮮やかなので液晶パネルの
種類が違うようです．

しかし今度のディスプレイは，画面（白地）に黄色の横線がチラチラと出るのです．
他の方の書き込みで「画面に横線が凄く出て2度交換」というのがありましたが，
それと同じ症状なのかもしれません．
解像度を1920X1200から1600X1200に変えて戻したら横線が一旦消えましたが，
再発するようなら残念ながらまた送り返さなければならないようです．
何とかならないかなぁ．タッチスイッチがちょっと不便ですが，それ以外の画質その他は
特に問題ないんですけどねぇ．

書込番号：7577635