『ＤＶＤメニュー画面がバグる』のクチコミ掲示板

私のＺ２は、購入直後からコンポーネントで接続するとＤＶＤの注意やメニュー画面で必ず画面がバグり「ブルーバック」となってしまい写りませんでした。しかも、ソフトによっては黒い画面や単調な画面でもブルーバックとなる事がありました。一番微妙だったのがソフトによって症状が必ず出るものと出ないものがある事でした。そこで、購入店のア○ック本店に問い合わせるとお客様のＤＶＤプレイヤーのメーカーと型番はと聞かれパイオニアのＤＶ−Ｓ５だと言うと相性だとかソフトの相性がとか散々言われムカつきました。店員が言う古いインターレースのＤＶＤプレイヤーだからダメとか、買ったソフトが悪いのでは話にならないので、直接サンヨーサービスに電話をしたら翌日来てくれて確認して頂きました。そしたら、このＤＶＤプレイヤーでは確認は取れていませんが他社のプレイヤーで同じ現象が報告されておりファームウェアのバグが原因じゃないかという事でした。そして、すぐ新品交換という素早い対応。その後こような事はまったくなくなり、その後のＺ２はすこぶる順調です。サンヨーって三流的なイメージだったのですが、対応が凄くよくて見直しました。でも、逆に購入店の店員は買ってしまってからの対応がやたらと冷たく、もう買いたくありません。私は、今度からネットで買って直接サービスと話合おうかと思っています。誰か、いい店を教えて下さい。(^^;

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